Kako identificirati ciljanu publiku na društvenim mrežama u roku od 30 minuta: spremno kratko

Što se događa ako ponudite dobar proizvod pogrešnim ljudima? U 9 ​​od 10 slučajeva neće ništa kupiti.

Kao što ste već shvatili, poenta nije u proizvodu, već u ciljnoj publici, što nije uvijek očito. U ovoj fazi poduzetnici i stručnjaci često griješe. Međutim, prije nego što okusite granit znanosti, obratite pozornost:

Bez znanja ciljane publike, NE postavljate oglašavanje, NEMOJTE napraviti strategiju sadržaja, NE prodavati proizvod. Možda ćete uspjeti u nečemu, ali u okviru iznimke teško je učinkovito. Zato je to tako važno.

A sada ćemo otkriti koja su pitanja potrebna za identifikaciju Središnje Azije u društvenim mrežama. učinimo to.

Pitanja potrebna za bilo koju poslovnu nišu

To su spremna pitanja za kratke ili usmene pregovore s klijentom - uvijek ih se pita, bez obzira na nišu.

Rod, dob, geo vaših budućih kupaca

Na ovo pitanje treba odgovoriti, jer postoje niše u kojima cilj nije uopće očigledan. Kako saznati spol, dob i geo:

  1. Pitajte klijenta jeste li specijalist.
  2. Uzmite olovku, bilježnicu i pomislite ako ste vlasnik tvrtke.
  3. Koristite usluge statistike i analitike društvenih mreža.

Ako još nemate zajednicu ili nekoliko sudionika, možete analizirati najbližeg izravnog konkurenta sa sličnim proizvodom.

Koje vrste vaših usluga klijenti trebaju?

Ovo pitanje definira natjecatelje. Ako isporučite pizzu - najbliži konkurenti su oni koji pružaju istu uslugu, odnosno isporučuju pizzu.

Natjecatelji su izravni i neizravni.

Primjerice, dostava krafna je neizravni konkurent za dostavu pizze, jer se natječu samo za publiku koja nije odlučila o izboru jela. Ako osoba već zna da mu treba točno pizza - to je vaš izravni kupac. Za ovog klijenta, borite se samo s izravnim konkurentima.

Postoje niše s malom količinom robe i usluga. U ovom slučaju, pitanje usluga otkriva samo izravne konkurente. U nišama u kojima postoji mnogo usluga, pitanje otkriva sve natjecatelje, uključujući i one neizravne.

Za koje druge robe ili usluge je klijent zainteresiran?

Ovo pitanje otkriva samo neizravne konkurente, ako prethodna nije pomogla. Usput, možete ga pitati predstavnicima Središnje Azije. Na primjer, napravite anketu u grupi za dostavu pizza: "Koja druga jela naručujete?" Primjeri odgovora: sushi, burgeri, rezanci, hrana iz restorana, slatkiši, pite.

Drugi primjer je potraga za indirektnim konkurentima za studio za snimanje. Postavite pitanje i dobiti odgovore:

  1. Miješanje vokala.
  2. Usavršavanje pjesama.
  3. Strukovni tečajevi.
  4. Glazbena produkcija.
  5. Glazbeni instrumenti.
  6. Videozapisi s glumom, igre, filmovi.
  7. Snimanje oglašavanja.
  8. Snimanje podcasta.
  9. Organizacija koncerata.
  10. Promocija umjetnika.

Neću nastaviti, mislim da je glavna stvar jasna - upravo smo dobili popis publike koju možete postaviti za oglašavanje tijekom testa. Primjetite, odgovorili smo samo na tri pitanja, ali već imamo dobru osnovu za rad.

Tko točno neće kupiti vašu uslugu?

Ovo pitanje isključuje neciljanu publiku. Neophodan u onim slučajevima kada prodajete robu široke potrošnje, koja je potrebna svima i svima.

Koju bi publiku trebalo isključiti:

  1. Mogući negativi. Na primjer, vegani vjerojatno neće biti zadovoljni hamburgerima, a feministkinje neće biti baš oduševljene treningom "Kako zadovoljiti čovjeka ako je car".
  2. Botovi, prizme i freeloaderi.
  3. Natjecatelji, njihovi prijatelji, rodbina, najbliži zaposlenici.
  4. Oni koji nisu iz središnjih razloga iz objektivnih razloga.

Kako je ispunjen profil klijenta? U kojim odjeljcima on pokazuje interes za vaše aktivnosti?

Ovo pitanje daje razumijevanje kako prilagoditi oglašavanje, jer su mogućnosti prilagodbe prilično široke. Na primjer, možete se pokazati onima koji su naznačili nešto u svom statusu. Ili dodajte tematski videozapis ili pišete postove o određenoj temi ili pohranite audioknjige u zapise.

Postoji mnogo opcija ciljanja pa je važno znati profil klijenta. Međutim, nije svaka niša publika otvoreno pokazuje interes za proizvod i ukazuje na to u profilu.

Pitanja koja CA razdvajaju na segmente

Ta pitanja ne rade u svim nišama, pa ih pitajte selektivno kada je to potrebno.

Od čega (koga) može vaš budući klijent?

Ovo pitanje otkriva vođe mišljenja u vašoj niši ili smjer s kojim ćete raditi. Nije relevantno svugdje. Međutim, u nekim slučajevima pomaže u izgradnji strategije promocije u društvenim mrežama. Ako u vašoj niši postoje vođe mišljenja, možete surađivati ​​s njima.

"Od koga se publika dostavlja pizza može obožavati?" - pitaš. Pa, kao opcija:

  • Serija "Igra prijestolja".
  • Marvel filmovi
  • Crtani film o Ninja kornjačama.

Zatim pokrenite test za ovu publiku i pogledajte rezultat. Nažalost, oglasi s filmskim znakovima nisu uvijek propušteni, ali ih možete prikazati u sadržaju zajednice.

U kojoj situaciji klijent koristi vaše usluge?

Ovo je pitanje prikladno za niše gdje je većina ljudi vaši potencijalni kupci. Cvjećarnica, frizer, kafić i naravno naša omiljena dostava hrane.

Zamislimo situaciju:

Čovjek će otići u cvjećarnicu da kupi buket za svoju ženu na godišnjicu braka. Žena će ići frizeru, jer ćete svakoga morati iznenaditi stilskom frizurom na rođendan prijatelja. Prijatelj iznajmljuje sobu u kafiću. A u kafiću zbog krize gotovo svi kuhari su odustali, pa sam morao naručiti polovicu obroka uz dostavu. Sve su to situacije s klijentima, što može biti mnogo.

Odgovarajući na ovo pitanje, promatrate promidžbenu kampanju iz drugog kuta i možete doći do neočekivanih otkrića.

Zahvaljujući hobijima koje klijent koristi uslugama?

Ovo pitanje dijeli publiku na segmente u nišama u kojima publika ima različite hobije. Na primjer, prodajete sportsku odjeću - koje hobije vaših klijenata potiče na kupnju odjeće?

Trčanje, nogomet, fitness, borilačke vještine, plivanje, biciklizam, triatlon. Odavde dobivate reklamne poruke "Igrate li nogomet? Odaberite obrazac s nama!" i takve stvari.

Što bi osoba trebala imati da bi mogla biti vaš klijent?

Ovo pitanje je potrebno samo u nišama b2b, popravak ili poboljšanje postojećih predmeta. primjeri:

  1. Što osoba treba da naruči SMM usluge? Sadašnje poslovanje. Publika se može segmentirati prema vrsti poslovanja.
  2. Što bi osoba trebala imati kako bi se mogla obratiti centru za njegu automobila? Auto. Publika se može segmentirati po marki automobila.

Koje probleme (zadatke) rješava vaša služba?

Ovo pitanje dijeli publiku na segmente u nišama, gdje jedan proizvod rješava nekoliko problema. Na primjer, teretana je o:

  • Mršavljenje.
  • Maseni dobitak
  • Izdržljivost.
  • Priprema za natjecanje.
  • Obuka u krugu.
  • Osposobljavanje za borilačke vještine.

Na temelju odgovora naći ćete publiku za reklamiranje teretane.

S tim pitanjima možete identificirati publiku za svoj projekt u društvenim mrežama za 30 minuta. Ali ja preporučujem zamorochitsya i sjediti preko kratkog malo duže, barem nekoliko sati. Dobra prodaja!

Sadržaj za različite društvene mreže: značajke i tehnike stvaranja

Pogledajte videozapis: COOMING SOON-Maksut El Qadery 2019 (Rujan 2019).

Ostavite Komentar