Što je A / B testiranje i kako ga provoditi

Kao što znate, u poslu nema statičkih stanja. Tvrtka se mora neprestano razvijati kako bi zadovoljila trenutnu tržišnu situaciju, potrebe kupaca i vlasnika. Nakon zaustavljanja razvoja, projekt počinje propadati u istom trenutku. Na primjer, ne možete stvoriti online trgovinu, dodati 200 proizvoda na web-lokaciju i napraviti mjesečnu dobit u iznosu od 100 tisuća rubalja. Da bi se profitabilnost projekta barem ne smanjila, poduzetnik treba stalno proširiti raspon, povećati doseg publike oglašavanjem i objavljivanjem korisnih sadržaja te poboljšati mjerne podatke o ponašanju web-lokacije i stopu konverzije.

Jedan od alata za razvoj web projekata je A / B testiranje. Ova metoda omogućuje mjerenje postavki publike i utjecaj na ključne pokazatelje izvedbe web-lokacije, uključujući konverzije, vrijeme korisnika na stranici, prosječnu količinu narudžbe, stopu posjeta jednoj stranici i druge mjerne podatke. U ovom članku naučit ćete kako pravilno provoditi A / B testiranje.

Što je A / B testiranje?

A / B testiranje je marketinška metoda koja se koristi za procjenu i upravljanje izvedbom web stranice. Ova metoda se također naziva split testing (iz engleskog. Split test - odvojeno testiranje).

A / B testiranje omogućuje vam da procijenite kvantitativnu izvedbu dviju opcija na web stranici, kao i da ih usporedite. Split testiranje također pomaže u procjeni učinkovitosti promjena stranica, primjerice, dodavanjem novih elemenata dizajna ili poziva na akciju. Praktično značenje korištenja ove metode je pronaći i implementirati komponente stranice koje povećavaju njegovu učinkovitost. Opet, A / B testiranje je primijenjena marketinška metoda pomoću koje možete utjecati na konverziju, pokretati prodaju i povećati profitabilnost web projekta.

Podijeljeno testiranje započinje procjenom mjernih podataka postojeće web-stranice (A, probna stranica) i pronalaženjem načina za njegovo poboljšanje. Na primjer, izradili ste internetsku trgovinu. Zamislite odredišnu stranicu ove trgovine s stopom konverzije od 2%. Marketer želi povećati ovu brojku na 4%, pa planira promjene koje će pomoći u rješavanju ovog problema.

Pretpostavimo da stručnjak pretpostavlja da će promjenom boje gumba za pretvorbu iz neutralnog plavog u agresivno crveno to učiniti vidljivijim. Da bi provjerio da li će to dovesti do povećanja prodaje i pretvorbe, marketer stvara poboljšanu verziju web stranice (B, novu stranicu).

Pomoću alata za split-testiranje, stručnjak slučajno dijeli promet između stranica A i B na dva približno jednaka dijela. Relativno govoreći, polovica posjetitelja odlazi na stranicu A, a druga na stranicu B. U isto vrijeme, marketer ima na umu i izvore prometa. Da biste osigurali valjanost i objektivnost testiranja, morate poslati na stranice A i B 50% posjetitelja koji dolaze na web-lokaciju iz društvenih mreža, prirodnog pretraživanja, kontekstualnog oglašavanja itd.

Nakon što je prikupio dovoljno informacija, marketer procjenjuje rezultate ispitivanja. Kao što je već spomenuto, stranica A stopa pretvorbe je 2%. Ako je na stranici B ovaj pokazatelj bio 2,5%, onda je promjena gumba za pretvorbu iz plave u crvenu stvarno povećala učinkovitost slijetanja. Međutim, stopa pretvorbe nije dostigla željeni 4%. Stoga marketer dalje traži načine za poboljšanje stranice pomoću A / B testiranja. U tom slučaju, stranica s crvenim gumbom za pretvorbu djelovat će kao kontrola.

Što testirati

Kao što je gore navedeno, split testiranje je primijenjena metoda koja vam omogućuje da utječete na različite mjerne podatke. Stoga, izbor ispitnog objekta ovisi o cilju i ciljevima koje je marketer sam postavio.

Na primjer, ako je stopa odbijanja odredišne ​​stranice 99%, dok većina posjetitelja napusti slijetanje unutar 2-3 sekunde nakon slanja, razmislite o promjeni vizualnih komponenti stranice. Uz pomoć A / B-testa, marketer može pronaći najbolju opciju za izgled stranice, odabrati atraktivnu shemu boja i sliku, koristiti čitljiv font. A ako marketer je suočen s zadatkom povećanja broja pretplata, on može pokušati promijeniti odgovarajući oblik pretvorbe. Podijeljeni test pomoći će stručnjaku da odabere optimalnu boju gumba, najbolju tekstualnu verziju, broj polja u obliku pretplate ili njegovo mjesto.

Najčešće, trgovci testiraju sljedeće elemente web stranica:

  • Tekst i izgled gumba za pretvorbu, kao i njihova lokacija.
  • Naslov i opis proizvoda.
  • Veličina, izgled i mjesto pretvorbe.
  • Izgled i dizajn stranice.
  • Cijena proizvoda i drugi elementi poslovnog prijedloga.
  • Slike proizvoda i druge ilustracije.
  • Količina teksta na stranici.

Koji split alat za testiranje koristiti

Za obavljanje A / B testiranja, marketer mora koristiti jednu od specijaliziranih usluga. Najpopularniji od njih su Google eksperimenti sadržaja koji su dostupni korisnicima sustava Google Analytics. Do sredine 2012. ovaj je alat nazvan Google alat za optimizaciju web-lokacije. Pomoću njega možete testirati različite elemente stranice, uključujući zaglavlja, fontove, gumbe i obrasce za pretvorbu, slike itd. Eksperimenti sa sadržajem ostaju besplatni, što je jedna od njegovih glavnih prednosti. Njegovi nedostaci uključuju potrebu za radom s HTML-kodom.

Za podijeljeno testiranje možete koristiti i sljedeće ruske i strane instrumente:

  • Optimizely - najpopularnija A / B usluga testiranja u burzhunete. Trošak njegove uporabe kreće se od 19 do 399 dolara, ovisno o vrsti pretplate. Prednosti ove usluge uključuju mogućnost stvaranja eksperimenata u vizualnom sučelju, što štedi marketera od potrebe za radom s HTML kodom testnih stranica.
  • RealRoi.ru je još jedna domaća usluga koja omogućuje A / B testiranje. Među glavnim prednostima može se prepoznati da je besplatan i vrlo jednostavan za korištenje. Kako funkcionira, možete vidjeti detaljno u sljedećem videozapisu:
  • Visual Website Optimizer je plaćena usluga koja vam omogućuje testiranje različitih elemenata stranice. Da biste koristili ovaj alat, marketer mora biti vješt u radu s HTML kodom. Cijena pretplate varira od 49 do 249 dolara.
  • Otkazivanje je usluga namijenjena stvaranju i optimiziranju odredišnih stranica. Uključujući i, omogućuje vam izvođenje A / B testiranja. Cijena korištenja se kreće od 50 do 500 dolara mjesečno. Domaći analogni - LPGenerator. Ova usluga omogućuje vam testiranje samo stranica stvorenih njime.

Kako napraviti A / B testiranje s eksperimentima sadržaja

Usluga "Eksperimenti" usluge Google Analytics omogućuje istovremenu provjeru učinkovitosti pet varijanti stranice. Koristeći ga, trgovci mogu izvoditi A / B / N testiranje, što se razlikuje od standardnih A / B eksperimenata uz mogućnost praćenja učinkovitosti nekoliko novih stranica, od kojih svaka može imati nekoliko novih elemenata.

Marketer ima sposobnost samostalnog određivanja udjela prometa koji je uključen u testiranje. Minimalno trajanje testa je dva tjedna, a maksimalno je ograničeno na tri mjeseca. Stručnjak može primati podatke o rezultatima testa putem e-maila.

Da biste proveli podijeljeno testiranje pomoću eksperimentalnih sadržaja, slijedite ove korake:

  1. Prijavite se na svoj Google Analytics račun, odaberite web-lokaciju čiju izvedbu želite provjeriti. Nakon toga odaberite izbornik "Ponašanje - eksperimenti".
  1. Unesite URL stranice koju ćete testirati u odgovarajući obrazac i kliknite gumb "Pokreni eksperiment".
  1. Odaberite naziv i svrhu testa. Odredite postotak prometa koji je uključen u eksperiment. Odlučite želite li primati testna upozorenja e-pošte. Kliknite gumb "Dalje" nakon odabira potrebnih parametara.
  1. Odaberite opcije stranice za testiranje. Dodajte ih u odgovarajuće obrasce i kliknite "Dalje".
  1. Izradite kôd eksperimenta. Ako ne znate kako ga umetnuti na stranicu, odaberite opciju "Pošalji kod webmasteru". Ako se ne spominjete kod znojenja kad spominjete HTML-kod, odaberite opciju "Ručno zalijepite kôd".
Odaberite "Umetni kôd ručno" ako znate upravljati HTML kodom.
  1. Kopirajte kôd zabilježen na prethodnoj ilustraciji i zalijepite ga u izvorni kod upravljačke stranice. Kôd se mora umetnuti odmah nakon oznake. Nakon izvršavanja ove radnje kliknite gumb "Spremi izmjene".
  1. Provjerite dostupnost testnog koda na upravljačkoj stranici i kliknite gumb "Pokreni eksperiment". Napominjemo da kôd treba dodati samo na upravljačku stranicu.

Prvi rezultati testiranja moći ćete procijeniti nekoliko dana nakon početka eksperimenta. Da biste slijedili rezultate testa, odaberite odgovarajući eksperiment na popisu i idite na stranicu izvješća.

Ideje koje je potrebno testirati podijeljenim testiranjem.

Kao što je gore navedeno, A / B testiranje pomaže povećanju učinkovitosti web stranica. Da bi ova marketinška metoda donijela rezultate, marketer mora generirati ideje koje mogu pozitivno utjecati na jednu ili drugu mjernu jedinicu web-lokacije. Ne možete samo poduzeti bilo kakve promjene sa stropa, provesti ih i testirati učinkovitost. Na primjer, podaci o web-lokaciji vjerojatno se neće promijeniti ako odlučite promijeniti pozadinu stranice iz plave u svijetlo zelenu.

Marketer mora vidjeti načine za poboljšanje stranica i razumjeti zašto bi trebali raditi. Splitsko testiranje jednostavno pomaže provjeriti pretpostavke stručnjaka. Međutim, svaki se marketer ponekad nalazi u situaciji u kojoj su sve ideje testirane, a potreban rezultat nije postignut. Ako ste u takvoj situaciji, pokušajte provesti sljedeće promjene i testirati njihovu učinkovitost:

  • Upotrijebite obrazac za pretvorbu koji ostaje pred očima posjetitelja kada pomičete stranicu. Na primjer, ovaj se obrazac može "fiksirati" na vrh zaslona, ​​kao i na Facebook navigacijski izbornik.
  • Uklonite dodatna polja iz obrasca za pretvorbu. Vaši potencijalni pretplatnici možda neće htjeti otkriti svoje podatke o putovnici.
  • Dodajte riječi "besplatno" ili besplatno na stranicu konverzije. Naravno, publika zna da je pretplata na newsletter besplatna. Ali ponekad riječ slobodno stvara prava čuda, jer je ocat slatko.
  • Objavite na videozapisu odredišne ​​stranice. To obično ima pozitivan učinak na brojne mjerne podatke, uključujući stopu posjeta jednoj stranici, stopu konverzije i vrijeme provedeno na stranici.
  • Povećajte razdoblje tijekom kojeg korisnici mogu besplatno testirati vaš proizvod. To je jednostavan i učinkovit način za povećanje konverzija za tvrtke koje prodaju softver i web-usluge.
  • Eksperimentirajte s gumbima za pretvorbu boja. U nekim slučajevima, agresivni crveni gumbi dobro rade. Međutim, oni ponekad smetaju korisnicima. Pomoću A / B testa pronađite najučinkovitiju boju gumba za svoju web-lokaciju.
  • Obećajte bonuse prvih 10 ili 100 korisnika (pretplatnika). Ne žurite ukloniti ovo obećanje čak i nakon završetka promocije. Mnogi korisnici ne očekuju da budu među sretnima, ali još uvijek nesvjesno reagiraju na najbolju ponudu.

Kako i zašto testirati različite verzije stranica

Split testiranje omogućuje vam da procijenite učinkovitost promjena na web stranicama. Ova marketinška metoda ima praktičnu vrijednost. To vam omogućuje da gotovo stalno poboljšati stranicu, poboljšavajući različite mjerne podatke.

Da biste testirali određenu promjenu, morate izraditi novu verziju stranice i zadržati staru. Obje opcije trebaju imati različite URL-ove. Nakon toga, trebate koristiti jednu od usluga za provođenje split testova, na primjer, Content Experiments. Procjena rezultata ispitivanja može se provesti najmanje dva tjedna nakon pokretanja pokusa.

Što mislite, je li vrijedno testiranja A / B? Kada ova metoda marketinga ostaje gubitak vremena?

Pogledajte videozapis: VODITELJ B SKELEDŽIĆ MARTINJE 9 11 (Rujan 2019).

Ostavite Komentar