Tko je SMO, ili Sheat Sheet za one koji ga traže / žele postati

Jednom su mi ponudili zanimljivu poziciju sa zanimljivom plaćom. Zanimljivo, jer naslov pozicije - CMO - preveo sam ga kako želite: samozadovoljan veleprodajni menadžer, spektakularni marketer naočala, ludi mali optimizator. Površni me guglezh spustio s neba na zemlju: CMO - voditelj marketinga. Jednostavno rečeno - direktor marketinga.

Članak je koristan za poduzetnike koji su dodijelili odjel za marketing u tvrtki, ali ne znaju tko, kako i za koju će plaću biti na čelu. Ostatak će pronaći informacije za rast i razumjeti koje vještine trebate razviti kako biste se popeli na ljestvici karijere.

Što radi direktor marketinga?

Direktor marketinga mora znati sve o proizvodu i tvrtki. Područje odgovornosti počinje procesom razvoja proizvoda, a završava s rokom trajanja. Tek tada potrošač neće tvrditi o kvaliteti, neće reći da proizvod ne ispunjava očekivanja.

Glavni zadatak tvrtke je dovesti proizvod tvrtke na tržište, učiniti ga popularnim i osigurati priljev novih kupaca. I također zadržati ili vratiti stare.

Još jedan direktor marketinga:

  1. Upravlja odjelom, podržava komunikaciju s prodavačima i proizvodnjom.
  2. Organizira proučavanje potrošača i konkurenata, usluge nakon prodaje.
  3. Oblikuje kratkoročnu / dugoročnu marketinšku politiku tvrtke; stvara prepoznatljiv brand i održava svoj ugled.
  4. Ispituje proizvode tvrtke, analizira načine prilagođavanja potrebama korisnika.
  5. Asortiman obrazaca i cijene.
  6. Planira i organizira izložbe, prezentacije.
  7. Upravlja proračunom za oglašavanje i PR.

Gdje se poučavaju kod direktora marketinga

Ako se samo pitate kamo ići, pogledajte odjeke sociologije, menadžmenta i trgovine. Ta područja nude specijalizaciju izravnog marketinga. Na fakultetima psihologije, ekonomije i financija marketing se predaje u nekoliko disciplina, ali se ne usredotočuju na njega.

Za upis na sveučilište, marketer mora polagati ispit iz matematike, društvenih studija i ruskog jezika. U suvremenoj realnosti zahtijeva se dodatni ispit na stranom jeziku.

Troškovi obuke u gradovima su vrlo različiti. Ako u Nižnjem Novgorodu "Institut za menadžment i poslovanje", obuka košta 22.000 rubalja godišnje, onda u Moskovskom državnom sveučilištu iznosi 315.000 (detaljna cijena je dostupna na Uchebype.ru).

Za naprednu obuku možete pohađati dodatne tečajeve, uključujući i MBA ("Strateški marketing", "Marketing i prodaja"). Trošak je 300-700 tisuća za dvije godine obrazovanja i nešto manje od 300.000 za obrazovanje s elementima udaljenosti. U regijama, cijene variraju, ali 190.000 po bodu je minimum.

I naravno, na internetu možete pohađati razne tečajeve. Prikupili smo ih u članku "Znanje je moć: 90 Internet marketing tečajeva + 5 mjesta za online obuku".

Što bi glavni direktor marketinga trebao znati

Osnovno znanje za SMO je:

  • zakonodavne i regulatorne akte, opća zakonodavna pitanja koja mogu postati kamen spoticanja u marketinškoj politici tvrtke;
  • metode proučavanja tržišta, potražnje i motivacije potrošača;
  • kako analizirati izjave, procijeniti financijske uvjete i kapacitete tržišta;
  • osnove organizacije i upravljanja radom, sigurnost, industrijska higijena, standardi zaštite na radu;
  • kolika je dobit od prodaje, povrata ulaganja, obrta imovine, itd.

Tvrtka će dobiti većinu potrebnih informacija od vaše tvrtke - besmisleno je zahtijevati specifična znanja određene industrije.

Također zapamtite: "znati" i "biti u stanju" su različite stvari. Možete izaći iz boljeg sveučilišta, znati teoriju iz knjiga i ne biti u mogućnosti donositi odluke. Tada novi direktor neće donijeti ništa osim rupe u proračunu. Stoga obratite pozornost na kompetencije, a ne na razinu svijesti o profilu.

Koje kompetencije treba imati direktor marketinga?

Ne može svatko biti učinkovit QS. Introvertiran u post je težak zbog velikog broja komunikacija. Aktivni ekstrovert također nije prikladan - potrebna vam je upornost i sposobnost rada s velikom količinom informacija. Stoga je poželjno pronaći sredinu.

Ostale kompetencije zahtijevaju:

  • sposobnost vidjeti situaciju u cjelini;
  • kompetentan usmeni i pismeni govor, sposobnost pregovaranja;
  • briga;
  • sposobnost slušanja i slušanja, priznavanja pogrešaka;
  • kritički procijenite vlastite odluke i odluke kolega;
  • strateško razmišljanje.

Da bismo mogli procijeniti QS, pripremili smo procjenu znanja o kompetencijama.

Kakvu plaću može očekivati ​​direktor marketinga u Rusiji?

Većina podnositelja zahtjeva živi u Moskvi. To je razumljivo - plaća SMO u glavnom gradu je 15% više nego u St. Petersburgu. I više od 50% više nego u regijama.

Ako pogledate plaću SMO-a u Rusiji na HeadHunteru, jasno je da postoje tvrtke koje nude značajnije nagrade.

Zašto je teško pronaći učinkovitog zaposlenika?

Tvrtke i SMO su frustrirane jedna s drugom zbog nedosljednosti s očekivanjima.

Prvi se nada da će nova osoba odmah voditi mnoštvo kupaca. U isto vrijeme, on će postaviti reklamnu kampanju u Yandexu, promovirati blog, pripremiti plan za trgovce i izmisliti novi proizvod. Bez budžeta, naravno. Za to, vlasnici obećanje da će platiti do 100.000 rubalja.

Profesionalci ne vole ovaj pristup. Kao i činjenica da je umjesto ozbiljnih zadataka i planiranja potrebno raditi na linearnom radu.

Drugi razlog je osobna pristranost.

Vlasnik tvrtke obraća pozornost na osobine koje zaposlenik želi vidjeti. Kompetencije u njegovoj slici svijeta pretjerane su. Budite SMO barem tri puta lijepa, ako je vlasnik u potrazi za bivšim KVNschika s karizmom, on će pomesti druge vrste ljudi.

To uključuje i stav poslodavca na zadatke: može ih predstaviti u drugačijem svjetlu od tržišta i situacije u tvrtki.

Treći i, možda, glavni razlog zašto je teško pronaći zaposlenika je nemogućnost razumijevanja tko je prikladan za rad.

Marketing je podijeljen na upute:

  • jedinica jedinice - pokazatelji su lako mjerljivi (uglavnom internet marketing);
  • analitika - strategije promocije, planiranje prodaje i istraživanja;
  • Osoblje - podrška marketinškim funkcijama - merchandising, branding, PR.

I SMO ne bi smjela razumjeti u svim smjerovima odjednom. Učinkovit zaposlenik radi samo u jednom od njih. Najčešće, tvrtka gubi proračune i vrijeme ako angažira stručnjaka koji ne ispunjava ciljeve.

P. S. Ako tražite SMO, postavite prave zahtjeve, a ako ste SMO, steknite potrebne kompetencije. U svakom slučaju - sretno vam :-)

Pogledajte videozapis: CARTEL LAND (Rujan 2019).

Ostavite Komentar