25 važnih stavki kartice proizvoda za pomoć u prodaji

Kartica proizvoda - vrsta mini slijetanja. Rješava isti problem: govori potencijalnom kupcu o proizvodu i donosi ga narudžbi.

Da bi ispunila svoju funkciju, kartica proizvoda mora:

  • Odgovorite na pitanje kupca: "Zašto mi je to potrebno?"
  • Usredotočite se na proizvod.
  • Zatvori prigovore.
  • Provedite postupak kupnje jednostavno, brzo i jednostavno.
  • Držite kupca na web-lokaciji.
  • Pomoć pri izboru.

Sve se to mora uzeti u obzir kada razmišljamo o strukturi i izgledu stranice. Naš popis pomoći će vam da odaberete elemente koji su prikladni za vašu nišu, a ne propustite važne detalje.

Naziv proizvoda

Pozovite robu na kartici jasno, jezgrovito i jasno za potrošača. Odaberite prvo između jednostavnih uobičajenih riječi i teških profesionalnih pojmova. Iznimka: Vaši klijenti su profesionalci koji će točno razumjeti ove uvjete.

Ako aktivno pretražujete robu na Internetu, trebali biste uzeti u obzir i upite za pretraživanje kako ne biste izgubili promet od Yandex / Googlea.

Često se u nazivu preporučuje uključiti ključne informacije o proizvodu: ime marke, marka, model i važne tehničke karakteristike. Ako u katalogu postoji više istovjetnih proizvoda koji se razlikuju po jednom parametru, možete ga odrediti za praktičnost kupaca.

Slike i videozapisi

Glavna slika proizvoda trebala bi biti visoke razlučivosti i dobre kvalitete, na svijetloj ili kontrastnoj pozadini. Pazite da kupac jasno vidi sve važne detalje. U tu svrhu prikladno je koristiti zumiranje.

Ako je proizvod prevelik, možete dodati jednu općenitu fotografiju i nekoliko slika s odvojenim dijelovima. Galerije se često koriste za prikazivanje proizvoda iz različitih kutova iu različitim situacijama.

U video formatu, prikladno je na karticu dodati recenzije proizvoda ili ih prikazati u akciji.

cijena

Ovdje je sve jasno - malo ljudi će naručiti robu u online trgovini, ne znajući koliko to košta ;-) Bolje je odabrati cijenu u velikom i / ili kontrastnom fontu, smjestiti je pored CTA gumba (poziv na akciju - poziv na akciju).

opis

Opis u karticama robe često se piše kako bi zadovoljio zahtjeve SEO stručnjaka koji radi na projektu. To je normalno ako su zahtjevi adekvatni i u skladu s preporukama tražilica.

Međutim, ne zaboravite na pogodnosti za kupca. Opis bi trebao jasno odgovoriti na pitanje "Zašto mi je to potrebno?", Objaviti važne značajke i / ili scenarije uporabe proizvoda.

karakteristike

Unesite parametre i karakteristike robe u paragrafe opisa nije potrebno - to je nezgodno za posjetitelja. Pobrinite se za to i ispišite sve što je važno u vizualnom i lako čitljivom stolu.

Ako je moguće, dodajte objašnjenje na jeziku potrošača na brojeve i simbole. Na primjer, ne razumijem potpuno značajku "16 GB RAM-a", tako da bi objašnjenje "Brzo radi čak s 20 otvorenih kartica u pregledniku" bilo vrlo korisno u prijenosnim karticama.

prednosti

Izraditi poseban blok pogodnosti za svaki proizvod u katalogu za tisuće pozicija je nepraktično s gledišta vremenskih troškova. Međutim, korisno je odraziti u kartici prednosti kupnje u vašoj trgovini.

Gumb za poziv na radnju

Standard za online trgovine poziva na akciju - "Dodaj u košaricu" i "Kupi".

Mislim da nitko ne treba podsjećati da bi gumb za CTA trebao biti svijetao, velik, vidljiv i na prvom zaslonu. Ponekad se kao alternativna akcija doda gumb "Kupi jednim klikom" - malo manje svijetao i primjetan.

Informacije o dostupnosti

Činjenica da proizvod nije dostupan, bolje je obavijestiti klijenta prije nego što počne s narudžbom.

Neke trgovine su ograničene na naljepnice za nestale proizvode, druge označavaju dostupnost za svakoga, a neke i dalje propisuju koliko artikala ima u svakom gradu, okrugu ili trgovini.

Dostupne opcije

Prilikom naručivanja mnogih proizvoda, kupac može odabrati boju, veličinu, pakiranje, itd. Ako vaš asortiman uključuje takav izbor, nemojte zaboraviti dodati odgovarajuće značajke. Čudno je naručiti majicu ili traperice bez mogućnosti da odredite veličinu.

Tablica veličine

Jedna od najčešćih briga prilikom naručivanja odjeće na internetu - veličina neće odgovarati. Uklonite ovaj prigovor i vodite računa o kupcu stavljajući grafikon veličine na karticu stavke.

Kako ne bi preopteretili karticu, tablica se može rasporediti na zasebnoj stranici ili u skočnom prozoru (postavljanjem veze pored bloka za odabir veličine).

"15 čestih pogrešaka pri razvoju internetske trgovine"

Informacije o otpremi

Za detaljan opis načina isporuke i tarifa na stranicama obično postoji zasebna stranica ili cijeli odjeljak. Ne biste trebali u potpunosti kopirati ove informacije na kartici - ispišite ključne točke o geografiji, uvjetima i značajkama.

Načini plaćanja

Kao i kod isporuke, nema potrebe objavljivati ​​detaljan opis načina plaćanja na kartici. Označite popularne metode i navedite poveznicu na stranicu s potpunim informacijama. Tako ćete ukloniti još jedan prigovor.

zaštitne mjere

Jamstva povećavaju povjerenje potencijalnih kupaca. Mislite da možete jamčiti kupcu.

To ovisi o očekivanjima i brigama ciljane publike, određenim proizvodima i vašim mogućnostima. Tako "M.Video" jamči najbolju cijenu i razmjenjuje "bez problema" u roku od 30 dana.

Nemojte brkati jamstva koja dajete kupcu s jamstvom proizvođača. Oba su važna i rade za povjerenje, ali ovo drugo ne ovisi o vama.

Pravila povrata

Zajamčeni kupcu uvjeti povrata navedeni su u zakonu "o zaštiti prava potrošača". Međutim, ne znaju svi i poštuju ga.

Bolje je ne uvjeriti osobu - ali hoće li vas tužiti 2 mjeseca? Odmah jasno naznačite uvjete pod kojima se novac može vratiti. To se posebno odnosi na skupe kupnje.

Promocije i popusti

Promocije i popusti - klasičan način poticanja prodaje. Informacije o njima ne bi trebale biti manje zamjetne od imena, slike, cijene i poziva na akciju.

Evo nekoliko primjera dizajna kartice proizvoda.

Kupac odmah vidi koristi, a to utječe na odluku o kupnji

Marketinške oznake

Ovaj je element namijenjen privlačenju pozornosti kupaca na pojedine proizvode u katalogu. Međutim, kartica također neće biti suvišna oznaka "Bestseller", "New", "Hit sales" i drugi.

Mrvice od kruha

Taj bi element trebao biti na svim stranicama višestraničnog mjesta, uključujući kartice proizvoda. Služi za navigaciju, pomaže posjetitelju da brzo dođe do željenog dijela.

Ako iz nekog razloga osoba ne odgovara određenom proizvodu, moći će brzo pasti u kategoriju s mrvicama i pogledati slične ponude.

Društveni dokazi

Dodatni poticaj za kupnju može biti uvažavanje od strane drugih kupaca ili informacija o tome koliko je ljudi u posljednje vrijeme kupilo proizvod. Logika je jednostavna - ako se roba često kupuje i cijeni, to znači da je dobra i vrijedna svog novca.

preporuke

Blokovi "Preporučeni" ili "S ovim proizvodom također kupuju" odgađaju posjetitelja na web-lokaciji i povećavaju prosječnu provjeru.

Ako osoba odgovara ovom određenom proizvodu, u takvim jedinicama može paziti na nešto drugo. Ako ne, pronađite pravi proizvod.

Nedavno pregledani proizvodi

Blok "Upravo ste gledali" ne dopušta kupcima da zaborave zašto su uopće došli. Omogućuje brz prelazak na proizvode od interesa, čime se povećava vjerojatnost kupnje.

Gumbi za društvene mreže

Tipke za društveno umrežavanje potrebne su kako bi osoba mogla brzo poslati vezu na karticu na zidu, na primjer, kako ne bi zaboravila. Također, ponekad nailazimo na proizvode koji su potrebni prijateljima ili poznanicima.

Kopiraj link je dug i banalan lijenost, s dijeljenjem gumbe je lakše i brže dijeliti.

Omiljene

Ljudi ne kupuju uvijek odmah robu. Često idemo na stranicu da samo gledamo. Netko mora čekati plaću ili se savjetovati.

Dajte kupcima mogućnost da dodaju proizvod u svoje favorite, tako da ne morate ponovno pretraživati.

Recenzije

Važno je za kupce da znaju što oni koji su ga već koristili misle o proizvodu. To posebno vrijedi za neiskusne korisnike koji prvi put kupuju nešto.

U ovom slučaju svi razumijemo da nema ideala. Stoga u recenzijama ne tražimo pohvale ode do trgovine / proizvođača, već nijanse i detalje koje bismo željeli unaprijed znati. Činjenica da je jedan kupac smatrao nepogodan za drugi možda neće biti toliko važan.

Dobar primjer: tehnologija i elektronika. Jedan korisnik je važan moćna grafička kartica i profesionalni zvuk. Za druge, glavna stvar je da naboja traje dugo vremena.

Ne biste trebali pisati recenzije sami ili ih naručite. Uvijek je uočljiv i ne koristi niti kupcima ni trgovini.

Usporedba s drugim proizvodima

Mogućnost odabira nekoliko proizvoda i usporedba njihovih karakteristika prikladna je. Posebno za proizvode koji imaju mnogo tehničkih nijansi: računala, pametne telefone, televizore itd.

Kod proizvoda

Ovaj je element najvjerojatnije potreban vašim upraviteljima i automatizaciji procesa. Jedinstveni kod stavke za svaki proizvod pojednostavljuje obradu i komisioniranje narudžbi.

Međutim, ponekad je pogodnije za kupce da traže pravi proizvod među mnogim proizvodima iste vrste po kodu.

Konačno, test-test

Potrebno je testirati prisutnost bilo kojih elemenata, kao i njihovu boju, veličinu, lokaciju. Samo kompetentni testovi će pokazati koje promjene povećavaju pretvorbu i prodaju, a koje - štete online trgovini.

Pogledajte videozapis: Esoteric Agenda - Best Quality with Subtitles in 13 Languages (Rujan 2019).

Ostavite Komentar