Priprema Instagram računa za primanje prometa: kontrolni popis

Pokrenuo je oglas? Čekate lavinu prodaje? Pogledajmo koje pogreške poduzetnici čine prilikom obrade prometa. Nije bitno da li ste angažirali targetologa, dobili posao kod blogera ili sudjelovali u sponzorstvima. Vaš bi profil trebao biti spreman za oglašavanje i trebali biste biti spremni za obradu aplikacija i korespondenciju s potencijalnim klijentima.

Pripremljen za vas savjete koji će vam donijeti maksimalni iznos prodaje.

Provjerite spremnost svog računa da primate promet oglašavanja.

U opisu računa

  • Napravite gumbe za komunikaciju.
  • Nema web-lokacije? Napravite posjetnicu uz pomoć specijaliziranih usluga.
  • Ako postoji web-mjesto, postavite link na njega - u postavkama postoji poseban redak. Zapamtite da imena .rf domena na ćirilici na Instagramu nisu objavljena. Bilo bi prikladno postaviti link na stranicu s proizvodima iz postova ili na stranicu s popularnim proizvodima / novim stavkama.
  • Razmotrite malu veličinu i okrugli oblik avatara, stavite tamo dobro čitljiv logotip ili sažeto ime.
  • Imajte na umu da bi dužina opisa računa trebala imati od 140 do 160 znakova: najčešće kratak opis vrste usluge ili predloženog raspona marke. Nije loše ako uspijete staviti UTP.
  • Koristite emotikone: oni će uštedjeti prostor i pomoći vam da istaknete ključne informacije.
  • Koristite novu Instagram značajku za dodavanje aktivnih napomena i oznaka u opis profila.

U postovima

  • Napišite sadržajni plan s trenutnim ciljevima. Nema notornih postotaka: 10% prodaje, 50% informacija, itd. Trebalo bi biti fleksibilno i prilagoditi se specifičnim zadacima vašeg poslovanja: prodati ostatak kolekcije ovog mjeseca ili odabrati klijente na stazi do određenog datuma.
  • Ako oglašavate stavke proizvoda, pokušajte uključiti detaljne informacije među svoje postove o njima.
  • Imali ste vremena prodati oglašeni proizvod? Uklonite odgovarajuće oglase u oglašivačku kampanju kako ne biste izgubili klijente koji moraju negativno odgovoriti na njegovu prisutnost.
  • Ispravite tekst: podijelite tekstualne listove u paragrafe. Zapamtite da bilo koji vaš post, čak i zabava, na ovaj ili onaj način, pomaže u prodaji - tako da mora imati određeni cilj i pratiti ukupnu misiju marke.
  • Zabilježite oznaku hashtagova i upotrijebite hashtagove za traženje robe po kategoriji ili predmetu, ako zadržite blog.
  • Ponekad "u podrumu" možete odrediti moguće načine komunikacije. Ali ne dijelite, Instagram algoritmi neće se radovati monotonim postovima.
  • Razmislite o različitim skupovima hashtagova za dizajn postova i izmjeničnih.
  • Obavezno objavite postove o načinima plaćanja, vremenu čekanja ili nam javite više o načinima isporuke.
  • Objavite žive recenzije zadovoljnih korisnika kako biste zagrijali novu publiku koja se pojavljuje tijekom pokretanja oglašavanja.
  • U dizajnu postova za Instagram (u kreativima za oglašavanje!), Koristite tzv. Vizualna sidra: slike, simbole, znakove koji će uzrokovati emocije koje su vam potrebne od pretplatnika i istinske povezanosti s vašim proizvodom, uslugom ili osobnim brandom.

U komunikaciji s korisnicima u komentarima i "Direct"

  • Odgovorite brzo, ali ne jednolično i ravnodušno.
  • Nikada nemojte slati potencijalnom klijentu link na stranicu: "evo ga, potražite se sami." Trebali biste sami pronaći mjesto koje ga zanima i izgovorite detaljne informacije.
  • Na kraju bilo koje poruke, čak i najdetaljnije, dodajte: pitanja? Rado ću vam odgovoriti! Pokušajte klijente pretvoriti u redovne i obvezni ste brinuti o njima kao io svojim prijateljima.
  • Utvrdite da je vaš dijalog uspješan samo kada možete odgovoriti i pronaći rješenje za probleme klijenta. Je li se to dogodilo? Uzalud ste komunicirali. Svaki razgovor s potencijalnim kupcem je vaš novac.
  • Slijedite pravila poslovnog bontona i gledajte govor. Konstrukcije slenga i govora treba koristiti samo kao prilagodbu načinu komunikacije i stilu prezentacije klijenta.
  • Nemojte koristiti složene pojmove i jasno objasniti, bez dugih konstrukcija.
  • Koristite emotikone kako biste dočepali prave emocije u klijentu. Oni će vam pomoći uštedjeti vrijeme i usredotočiti se na prave točke teksta. Oni također pridonose bližoj vezi s vašom publikom.
  • Kada ljudi dolaze k vama, često ne znaju što trebaju i očekuju vas od vas obrazovne funkcije. Stoga je potrebno biti dobro upućen u svoju ciljnu publiku: znati osobu za koju je proizvod / usluga namijenjen i ponuditi mu najprikladniju opciju.
  • Pomognite klijentu s izborom, a kad on djeluje, uvijek će vas kontaktirati, jer će vas smatrati dobrim savjetnikom. Da biste to učinili, morate ne samo znati svoj asortiman proizvoda, ali i tehnologiju proizvodnje robe.
  • Nemojte podcjenjivati ​​korisnike - nemojte ih lagati. Ugled je vrijedniji od novca. Ponekad postoje ljudi koji vas bolje razumiju u vašim proizvodima. Ali uvijek pokušajte zatvoriti slabosti vašeg proizvoda / usluge i pokazati snage.
  • Opišite svoj proizvod / sebe i svoje usluge tako da ga želite kupiti.
  • Ako ne možete, onda jednostavno neće kupiti.
  • Ponekad se od potencijalnih kupaca traži da odgovore o dostavi i plaćanju istim izrazima: standardni predlošci pomoći će vam uštedjeti vrijeme. Napravite skriptu za razgovore s klijentima za upravitelja računa i napišite detaljne upute u njoj.
  • Koristite pozdravnu poštu u usluzi "Direct" (Scout aplikacije) za nove potpisnike - kako biste klijentima olakšali interakciju s vašim računom, obavijestili kupce o sebi, kako možete tražiti informacije u profilu tvrtke. U njemu ispričajte o sebi, o promocijama i popustima, o tradiciji ili o pravilima: o uvjetima isporuke, značajkama narudžbe ili posebnim ponudama.
  • Prije pokretanja prometa na svoj račun, provjerite jeste li spremni za obradu aplikacija iz Directa i komentara (možete povezati posebne usluge za praćenje ili povezivanje telegrama).

Umjesto zaključka

Cilj bilo kojeg poslovanja, kao što je Instagram, jest pomoći u izgradnji uvida kupaca u sebe i svoj brand prije i nakon kupnje vaših proizvoda i usluga. Priprema profila za oglašavanje znači povećanje broja prodaje i zadovoljnih kupaca. Sretno!

Pogledajte videozapis: Итоги работы группы компаний SkyWay за ноябрь и осень 2018 года (Listopad 2019).

Ostavite Komentar