Prodavatelj e-pošte: kako pretvoriti pretplatnika u kupca

Prema marketinškoj tvrtki ExactTarget, 77% korisnika Interneta radije primaju reklamne poruke putem e-pošte. Štoviše, 66% korisnika Interneta kupovalo je putem čitanja oglasa putem e-pošte. Kratkovidni trgovci možda misle da e-mail ostaje praznina u zidu gluhoće oglašavanja potrošača. Ali oni će potrošiti uzalud vrijeme i novac ako počnu slati reklamna pisma svim adresama e-pošte koje dođu u ruke. Zahvaljujući anti-spam filterima davatelja usluga e-pošte, korisnici neće ni vidjeti većinu svojih poruka e-pošte.

Štoviše, vaši pretplatnici više neće odgovarati na e-poštu ako se oslanjate na agresivno oglašavanje, a da pritom ne vodite računa o sadržaju komercijalne ponude. Što treba učiniti da se komercijalni newsletter prodaje i korisnici se ne odjavljuju s njega? Informacije o tome možete pronaći u nastavku.

Što prodaje prodavatelj e-pošte?

Većina trgovcima može stvoriti prodaju e-pošte. Pišu privlačne naslove, dodaju slike koje privlače pozornost, koriste pozive na akciju u tekstu i traže korisnike da odu na stranicu. Međutim, mnogi stručnjaci zaboravljaju da e-pošta ne prodaje proizvod kada je riječ o više ili manje skupom proizvodu ili usluzi.

E-pošta je jedan od elemenata lanca koji vodi do transakcije. Zadatak e-pošte je privući pažnju i angažirati potencijalnog klijenta u scenariju konverzije. Ako ne trgujete impulsnim proizvodima, vaše e-poruke trebaju prodavati konverzije na web-lokaciju.

Prvo, ovaj pristup štiti vas od otkazivanja pretplate i slanja neželjene pošte. Ne nudite klijentu da odmah kupi nešto, već ga pozovite da se upozna s proizvodom. To značajno smanjuje broj negativnih reakcija. Drugo, pružanjem prijelaza na stranicu, prodavatelj dobiva priliku raditi s "zagrijanim" potrošačima. Za razliku od "hladne" publike, oni su aktivno zainteresirani za prijedlog primljen u pismu.

Gdje je dogovor

Kupujući više ili manje skupi proizvod, svaka zdrava osoba želi dobiti informacije o tome. On mora usporediti svojstva proizvoda s njegovim potrebama, saznati o uvjetima isporuke, cijena, usluge nakon prodaje. Želi vidjeti alternativu.

Klijent traži informacije i dolazi na stranicu prodavatelja. Stoga, učinkovitost e-pošte ovisi o tome što točno potencijalni kupac vidi nakon klika na link. U ovom slučaju ne govorimo o kvaliteti odredišne ​​stranice. Naravno, odredišna stranica treba imati atraktivan dizajn, snažan naslov i poziv na akciju. Ukratko, stranica se mora prodavati. Primjerice:

No, prodavatelj mora zapamtiti da kupac ne ide na stranicu kako bi vidjeli remek-djelo dizajna umjetnosti, izravni odgovor copywriting uzorak ili agresivni CTA. Klijent želi znati što je to i pod kojim uvjetima mu nudite. On sigurno neće uzeti nekoliko minuta da provjeri uvjete prodaje sličnih proizvoda od strane drugih prodavača. Kupac će prihvatiti vašu ponudu samo ako je njemu zanimljivo, a uvjeti transakcije odgovaraju njemu. A možete provaliti u tortu, promijeniti prodajne tekstove i testirati nove mogućnosti dizajna Landinga, ali kupci će ići natjecateljima ako im se ne sviđa vaša ponuda.

Kako prodavati putem e-pošte: algoritam akcije

Da biste učinkovito prodali putem e-pošte, morate osigurati uvjete za učinkovitu interakciju s potencijalnim kupcima na web-lokaciji. Nakon toga možete napraviti izradu prodajnih pisama. Konačno, morate voditi računa o adresiranju e-pošte.

1. Učinkovita interakcija s klijentima na web-lokaciji

Ova veza algoritma je osnova uspješne prodaje putem mailing liste. Sastoji se od dva dijela. Prije svega, pobrinite se da vaša komercijalna ponuda bude profitabilna za klijenta. Ni u kojem slučaju ne počinju s cijenama - damping će vas koštati puno novca prije ili kasnije. Osigurati pogodnosti na štetu kvalitete proizvoda, uvjeta servisiranja, dodatnih pogodnosti. Koristite programe vjernosti za stalne kupce, pokušajte najprije potrošačima ponuditi nove stavke.

Drugo, pobrinite se da korisnik vidi prednosti vaše ponude. Detaljno opišite svojstva proizvoda, naglasite prednosti koje kupac prima. Dajte potencijalnom kupcu izbor. Nemojte žaliti sredstva za visokokvalitetne odredišne ​​stranice. Uz pomoć odredišnih stranica, od posjetitelja dođite do željenih radnji: ponude, pretplate ili barem prijeđite na odjeljke s informacijama na web-lokaciji.

2. Izrada prodajnih pisama

Kao što je gore navedeno, prodajno pismo treba prodati korisniku prijelaz na web-lokaciju. Najvažniji elementi pisma uključuju naziv teme, naslov, vizualnu privlačnost, poziv na akciju. Ne biste trebali preopterećivati ​​e-poštu s detaljnim opisom komercijalne ponude i pričom o pouzdanosti prodavatelja.

Pobrinite se da vlasnici mobilnih gadgeta mogu pročitati e-poštu. Koristite prilagodljivi izgled. To jamči ne samo čitanje, nego i odgovor na pisma mobilnih korisnika.

3. Distribucija adrese

Pošaljite pisma samo korisnicima koji su na ovaj ili onaj način potvrdili zanimanje za primanje vaših poruka. Prikupite adrese e-pošte kupaca i partnera. Potaknite posjetitelje na vašu web-lokaciju ili blog da se pretplate na newsletter. Nabavite kontakte s pretplatama na društvenim mrežama.

Svakako dopustite korisnicima da se odjavljuju s newslettera. Time se smanjuje vjerojatnost negativne reakcije na vaša pisma. Zamolite ispitanike koji nisu prijavljeni da navedu razlog zbog kojeg ne želite primati vaše podatke. To će vam pomoći u ispravljanju pogrešaka marketinške kampanje.

Je li moguće pretplatnika pretvoriti u klijenta putem e-pošte

E-mail ostaje jedan od najučinkovitijih alata za širenje komercijalnih informacija. Koristeći e-mail newsletter, možete računati na ponude. Međutim, učinkovitost kampanje ne ovisi samo o kvaliteti prodajnih pisama i dostupnosti baze podataka vjernih ispitanika. Prodavatelj mora voditi računa o konkurentnosti proizvoda. U tom slučaju pretplatnici će često primati ponude i postati kupci.

Pogledajte videozapis: Suspense: Blue Eyes You'll Never See Me Again Hunting Trip (Listopad 2019).

Ostavite Komentar