Marketing sadržaja u složenoj temi (javni projekt). Dio 4: stvaranje sadržaja, društvene mreže i bilten e-pošte

Pozdrav prijatelji! Predstavljam vam četvrto izvješće o našoj javnoj studiji slučaja.

Budući da smo u proteklom izvještajnom razdoblju pripremili sadržajnu marketinšku strategiju za naš projekt, ovo će izvješće biti posvećeno radu na provedbi strategije i, kako vam ne bi bilo dosadno, dotaknuti ćemo pojedinosti vezane za izradu sadržaja sadržaja za projekt.

Idemo!

Update. Prethodni dijelovi slučaja:

Sadržaj na stranicama web-lokacije

Ako se sjećate, u našoj KM strategiji utvrdili smo da ćemo u dijelu stranice "Blog" izvesti od 4 do 8 publikacija mjesečno. Tijekom ovog izvještajnog razdoblja objavili smo 5 članaka:

Dva od navedenih materijala su napisali autori s kojima uspješno surađujemo već dugo, a ostala tri, a to je članak "Novo na međunarodnom helikopterskom tržištu", "Korištenje lakih helikoptera u rudniku zlata u Sibiru i na Dalekom istoku" i "Robinson R44 - vodeći" među lakim helikopterima ", napisao je naš autorski tekstopisac Zakharova Elena.

Elena radi s nama nedavno, u travnju je prošla probni rad i primljena je u osoblje tvrtke kao copywriter. Prethodno je bila malo "freelance" i bila je angažirana u copywritingu, ali raspoloživa znanja jasno zahtijevaju dodatke i novo iskustvo.

Proces obuke zaposlenika nije jednostavan, skup i dugotrajan. Odlučili smo izvući dodatne pogodnosti iz ovog procesa i uključiti mladog i neiskusnog autora u izradu sadržaja za našu javnu studiju slučaja.

Podučit ćemo zaposlenika i pokazati čitateljima koliko će “krugova” podešavanja proći prva verzija teksta, koliko će verzija biti napisano prije nego što se dobije normalni materijal.

Razmotrite detalje na primjeru članka "Robinson R44 - lider među lakim helikopterima". Tamo sam zamolio svoje kolege da sačuvaju sve tekstualne verzije od prvog do konačnog i neke komentare kolega.

Prva verzija članka nije nas zadovoljila:

Kliknite da biste preuzeli prvu tekstualnu verziju.

Ovdje je potrebno razjasniti što smo željeli od materijala i koje smo misli pokušali prenijeti autoru. Kao što je planirano - ovo je Power Page. Stranica sile koja izravno otklanja posjetitelja, dokazuje i izlaže na komade, ZAŠTO Robinson 44 je izvrstan uređaj i vrijedan je svog novca.

Ako pogledate prvu verziju članka, trebali ste shvatiti da smo dobili "drugačiji tekst". Bio je to kratak uvid u povijest, popis tehničkih karakteristika helikoptera i popis mogućih modifikacija, ali ne i Power Page.

Naravno, autor je odmah dobio usmene i pismene povratne informacije o materijalu i preporukama za promjene i poboljšanja. Evo primjera pisanog komentara autora iz člana projektnog tima i autora prethodnih izvješća o projektu Julije Blynskaya:

Ovo je druga verzija teksta nakon ispravaka autora:

Kliknite za preuzimanje druge tekstualne verzije.

Vjerujem da su neki od naših čitatelja koji su ikada naručili tekstualni sadržaj bili u sličnoj situaciji, kada je formalno većina uređivanja napravljena, ali zapravo se tekst u glavnoj poruci jedva promijenio. To se dogodilo ovdje.

Prema tome, treća, pa čak i četvrta verzija teksta su sljedeće:

Kliknite za preuzimanje treće tekstualne verzije.

Nažalost, ne mogu reći da smo u konačnici postigli cilj. Konačna verzija materijala nam ne odgovara. U kasnijim radovima vratit ćemo se na njega, možda ćemo povezati drugog autora i potpuno ponoviti materijal, ali za sada kreiramo četvrtu verziju na stranici. Ovdje je link na omotanu verziju.

Mi nametamo, jer je materijal već normalan i može biti od interesa za Srednju Aziju, a također će biti indeksiran od strane tražilica, i, vrlo vjerojatno, počet ćemo primati promet. Kao što kažu, najbolji je neprijatelj dobrog.

Ono što želim spomenuti kao životopis. Nažalost, na početku gotovo svakog novog projekta u kojem mi, kao agencija, imamo malo stručnosti, moramo proći kroz ove "krugove pakla" prije nego što razumijemo želje klijenta prije nego što autor nadvlada nevidljivu barijeru u razumijevanju teme i može izradite dovoljno kvalitetan materijal koji će zainteresirati ciljanu publiku. Vrlo je važno imati strpljenje na početku.

Osim sadržaja članka, imamo dva izdanja vijesti od klijenta. Ključ ovdje infopovod, izmisliti vijesti je nezahvalan i nepotreban posao.

Ovdje su linkovi na vijesti:

Od 18. do 21. svibnja u HeliRussia 2016 u Moskvi bit će predstavljen novi helikopterski prostor

Kadet R44 dobiva certifikat tipa FAA (Uprava za zrakoplovstvo Sjedinjenih Država)

Pa, za svaki slučaj, ako netko to ne učini, reći ću da su svi materijali dodani panelu webmastera Yandexa Sadržaj web-lokacije i njegov pododjeljak Izvorni tekstovi.

Rad u društvenim mrežama

Dopustite mi da podsjetim čitatelja da radimo sa sljedećim društvenim mrežama:

Facebook

Google+

Vkontakte

Odnoklassniki

cvrkut

Prošlog mjeseca smo, kako je i planirano, svoje napore usmjerili na Facebook zajednicu, jer je ona starija, a publika ima više, a naši su resursi ograničeni.

Tradicionalno, sve sadržajne jedinice stvorene za klijentovu web-lokaciju prenose se na društvene mreže u obliku najava i veza na materijal. Na primjeru najnovijih objavljenih vijesti, to izgleda ovako za Vkontakte:

... i ovako za Facebook:

Ništa komplicirano. Naslov materijala ide u naslov publikacije, u stavku se stavlja prvi stavak teksta, dodaje se slika i link. Sve.

Osim najave, pisane su i objavljivane jedinstvene jedinice sadržaja usmjerene posebno na društvene mreže:

"Crvena knjiga" ruskog zrakoplovstva: žene koje upravljaju helikopterom

Žene piloti tijekom Drugog svjetskog rata

Junaci pilota Drugog svjetskog rata

Sovjetski helikopteri za vrijeme Velikog Domovinskog rata

Helikopteri anti-Hitlerovih koalicijskih zemalja

Helikopteri na vrućim točkama

Većina publikacija bila je ograničena na 9. svibnja. Teško je govoriti o uspjehu ili neuspjehu ovih publikacija, jer nema dovoljno statističkih podataka koji bi potvrdili da je to norma za volje i repostove za tako velik broj javnih pretplatnika, ali smo dobili oko 25 apsolutno poštenih i 7 ponavljanja sadržaja. Dopustite mi da podsjetim čitatelje da je riječ samo o zajednici na Facebooku, a ja govorim samo o osobama koje ne sudjeluju u projektu, a koje su "isključile" svoje izračune.

Osim toga, na Facebooku smo proveli malu reklamnu kampanju, čija je svrha bila promocija sadržaja sadržaja objavljenih na stranicama zajednice u proteklim izvještajnim razdobljima.

Evo što je proizašlo iz toga:

Izvješće o oglašavanju FB Helico April (Google Tables)

To nam pokazuje pokazatelj ukupnog prometa iz društvenih mreža u posljednjih mjesec dana:

Ukupno 830 prijelaza uživo. Nije loše za početak =)

Vanjske publikacije

Nastavljajući implementirati našu strategiju sadržajnog marketinga, napravili smo i dva gostujuća posta na tematskim stranicama trećih strana:

Posjet tvornici tvrtke Robinson Helicopter

“Flying Car” se sve više približava: Volocopter VC-200 izlazi u seriji

Kada se prvi put nakratko upoznate s publikacijama, postaje jasno da publikacija na portalu vpk.name bio uspješniji nego na vzletim.aero, Evo što prikazuje statistika otvorenog portala:

Ali očitanja metrike:

Tablica sažetka:

portal

Trošak objave

Broj pogodaka

Broj prijelaza

Trošak 1 pojavljivanja

Trošak jednog prijelaza

vpk.name

4000 rub.

2547

37

1.57 rub.

108,1 rubalja

vzletim.aero

2000 rub.

142

1

14,08 rub.

2000 rub.

E-mail marketing

Kao dio naše strategije marketinga sadržaja, očekujemo i održavanje redovitog e-mail newslettera. Ovog mjeseca nismo uspjeli voditi bilten, ali smo uspjeli provesti niz pripremnih radova.

Prvo što smo započeli bilo je sortiranje baze podataka od 59 :) adresa koje nam je klijent dao. To je samo skup adresa e-pošte ljudi koji su ikada kontaktirali tvrtku i, naravno, potpuno je neshvatljivo tko su ti ljudi. Ne znamo apsolutno ništa o njima. Stoga smo odlučili postupiti kako slijedi. Uz pomoć usluge www.datavalidation.com utvrdili smo koje smo adrese primili (postojeće) i koje nisu.

Nadalje, na ovoj bazi podataka napravit ćemo prvi bilten u kojem ćemo ljudima reći da počinjemo provoditi e-mail newsletter, reći ćemo vam o čemu ćemo razgovarati u njemu i kako to može biti korisno.

Napisao je tekst za bilten:

Kliknite da biste preuzeli tekst prvog izdanja.

Napravili smo prototip pisma i dali ga sve dizajneru.

Paralelno s radom na ažuriranju postojeće baze pretplatnika, morali smo riješiti problem daljnjeg povećanja broja pretplatnika na e-mail newsletter. Odlučeno je da se pripremi zasebna odredišna stranica koja bi trebala riješiti ovaj problem.

Napisao je 2 mogućnosti teksta za odredišnu stranicu. Prema poveznici konačna verzija, koja će biti objavljena.

Pripremio je prototip budućeg slijetanja i dao ga dizajneru. Rezultat dizajnerskog rada, blago rečeno, uznemirio nas je.

Morao sam potpuno sve ponoviti. Što će se dogoditi kao rezultat prerade, pokazat ćemo u sljedećem izvješću.

Ostali radovi na mjestu

Mi i dalje "rezati" dizajn

Nastavljamo crtati nove dizajne za našu stranicu, napravili smo veliki broj novih stranica u raznim rezolucijama. To nisu konačne opcije, neke od njih se već dovršavaju.

(da biste vidjeli sliku, kliknite vezu)

Integrirani CoMagic

Osim toga, integrirali smo se s našim web servisom CoMagic, koji će nam omogućiti da pratimo aplikacije koje dolaze s telefona. I ne samo za praćenje i slušanje poziva, već i za dijeljenje poziva na izvore. Tako sada možemo shvatiti da je ovaj posjetitelj, koji je nazvao naš broj, došao iz tražilica ili društvenih mreža? Ili smo možda dobili taj poziv zahvaljujući kontekstualnom oglašavanju?

Identificirali smo sljedeće kanale:

  • Posjetitelji iz tražilica
  • Posjetitelji iz društvenih mreža
  • Posjetitelji s popisa e-pošte
  • Svi ostali

Još ne koristimo kontekst za privlačenje prometa, pa ga ne odabiremo u zasebnom kanalu.

Naravno, zahvaljujući funkciji snimanja poziva, podijelit ćemo pozive u ciljne i ne-ciljne. U nastavku ćete u našem sažetku izvješća vidjeti broj ciljanih poziva i ukupan broj poziva u zagradama.

Radila sam s povratnim vezama

Osim toga, radili smo s vanjskim referentnim okruženjem. Analizirano, razvrstano i kontaktirano sa svakom lošom stranicom s zahtjevom za uklanjanje veza. Sa svima kojima smo pronašli kontakte ili obrazac za povratne informacije.

Na mnogim web-mjestima obrazac za povratne informacije nije ispravno funkcionirao:

Na nekim web-lokacijama / vezama veze se uklanjaju samo uz plaćanje:

Bilo je i takvih odgovora:

I evo slova "sreće":

Tako je tablica s analizom vanjskog referentnog okruženja izgledala kao:

RC u programu AdWords

S malim proračunom od 3.000 rubalja proveli su malu reklamnu kampanju sa sljedećim postavkama:

Upišite: samo prikazivačka mreža
Mjesto: Rusija
Strategija licitiranja: cijena po tisuću pojavljivanja na vidljivom području zaslona
Proračun: 150,00 kn / dan
Ciljanje: Ključne riječi + Teme - za prikazivanje oglasa moraju se ispuniti oba uvjeta.

Orijentiran na maksimalni broj pogodaka ciljne publike.

Baneri su izrađeni pomoću programa AdWords na HTML5 s prilagodbom za bilo koji uređaj:

To je ono što smo na kraju dobili:

Kliknite za prikaz izvješća (Google proračunske tablice)

rezultati

Tako se dogodilo u našoj zemlji da pratimo rezultate po kalendarskim mjesecima, a ne prema izvještajnim razdobljima za koje pišemo slučaj, te smo objavili posljednje izvješće o rezultatima ožujka. Ovo izvješće će se baviti rezultatima iz travnja.

Ukupan promet za travanj iznosio je 3476 jedinstvenih posjetitelja. U usporedbi s istim razdobljem prošle godine (za travanj 2015 - 1673 je jedinstveni korisnik), to je 1803 više posjetitelja. U usporedbi s ožujkom 2016. - porast od 967 posjetitelja:

Promet pretraživanja iznosio je 1371 prijelaz. U usporedbi s istim razdobljem prošle godine (u travnju 2015. - 1341 prijelaz), to je još 30 prijelaza. U odnosu na ožujak 2016. - porast od 164 prijelaza:

Postizanje cilja "Započelo je popunjavanje obrasca" Prodaja helikoptera ":

Postizanje cilja "Uspješno slanje obrasca" Prodaja helikoptera ":

Podaci o pozivima usluge CoMagic:

Za jasnoću i pojednostavljenje percepcije statističkih podataka, pripremili smo tablicu u Google dokumentima, koja prikazuje sve glavne pokazatelje web-lokacije.

Kliknite da biste vidjeli tablicu

zaključak

Naravno, nastavit ćemo implementirati strategiju sadržajnog marketinga. Završit ćemo radove na dizajnu i prijeći na raspored nove stranice. Uzmimo usko e-mail marketing, svi pripremni radovi će se završiti. Eksperimentiramo s promocijom sadržaja putem kontekstualnog oglašavanja na društvenim mrežama, a ne samo.

Nadam se da ste bili zainteresirani.

Update. Sljedeći dio slučaja:

Pogledajte videozapis: . Economic Collapse: Henry B. Gonzalez Interview, House Committee on Banking and Currency (Rujan 2019).

Ostavite Komentar