3 pitanja o upotrebljivosti koja se morate zapitati

Ako se niste pitali jedno od tri dolje navedena pitanja o upotrebljivosti, zapitajte se danas. Tražite da ne dijelite pogrešna shvaćanja do kojih vode pogrešni odgovori.

Pitanje 1. Dizajn: lijepo nasuprot ružna?

Često se čuju sporovi o tome što je lijepo i što je ružan dizajn? Naravno, o tome se može raspravljati, ponekad je potrebno - ako, na primjer, želite ubiti vrijeme koje nema kamo. No, u smislu internet marketinga, ovo je potpuno besmislen argument. Upotrebljivost web-mjesta poboljšava se ne ljepotom dizajna, već njezinom pogodnošću za korisnike, točnije njegovom funkcionalnošću.

Naravno, u idealnom slučaju bolje je riješiti se svih kontradikcija i učiniti funkcionalnim funkcionalnim. Ali ljepota je tako čudna stvar ... Pogledajte ovdje:

Nije bitno što vam izgleda lijepo, važno je da ga vaša ciljana publika, vaši potencijalni klijenti smatraju takvom. Učinite “lijepo” ako znate što vaša Središnja Azija doživljava kao “ljepotu”. No, u srcu "ljepote" treba biti funkcionalnost. To je funkcionalnost dizajna koja je važna za tražilice, jer podupire praktičnost korisnika.

Funkcionalni dizajn ima nekoliko osnovnih značajki, ovdje su:

  • Sadržaj bitan za ovu stranicu treba postaviti na istaknuto mjesto. Drugim riječima, korisnik mora razumjeti u prvom djeliću sekunde gdje se nalazi semantički centar stranice.
  • Na stranicama komercijalnog web-mjesta, u pravilu, postoji sadržaj koji nije izravno, već posredno utječe na korisnikovu pozitivnu percepciju stranice. To se odnosi na elemente navigacije, gumbe društvenih mreža, obrazac za narudžbu, itd. Korisnik mora odmah razumjeti koji je sadržaj na stranici glavni i koji je dodatni.
  • Upotrijebljeni fontovi, ilustracije, pozadina itd. - sve to treba istaknuti profitabilno "predstavljanje" glavnog sadržaja stranice.
  • Oglašavanje, ako je prisutno, ne bi trebalo odvratiti korisnika od glavnog sadržaja za ovu stranicu.

Ljepota je stvar s mnogo interpretacija, pa bi možda najbolje rješenje bilo uzeti u obzir da je prekrasan dizajn sinonim za dizajn koji jednostavno ne sprječava korisnika da uoči informacije na web-lokaciji.

Ako vam je bio potreban recept za stvaranje najgore web-lokacije na svijetu, mogli bismo dati sljedeće:

  • Napravite onoliko različitih elemenata za web stranicu koliko se možete sjetiti.
  • Rasporedite sve ove elemente slučajnim redoslijedom.
  • Kao pozadinu, koristite ... ali barem ružičaste ruže na ružičastoj pozadini.
  • Radite bez navigacijskih elemenata.
  • Ne zaboravite na GIF-animacije i slike, malo povezane s temom web stranice - tu bi trebalo biti puno ove ljubaznosti.

Pitanje 2. Da li korisnici to shvaćaju kao korisne i prikladne, što mislite da su to?

To se događa ovako: iskreno se trudite stvoriti iznimno zgodnu i korisnu stranicu za korisnike, ali primijetite da sa stajališta optimizacije tražilica, ne sve vaše značajke, otkrića, ideje daju rezultat koji ste očekivali. U takvoj situaciji moglo bi se izvući pogrešan zaključak: ono što je dobro za korisnike Interneta je loše za tražilice. Nije. Zadovoljstvo korisnika temeljno je za tražilice, a kako bi se generiralo pretraživanje u kojem postoje korisne i user-friendly stranice, postoje čimbenici rangiranja ponašanja.

Najvjerojatnije, u ovom slučaju, trebate postaviti još jedno pitanje: je li dobro za našu publiku da smatramo dobro? Na primjer: nije li kiselinski gumb za povratni poziv na povratnom pozivu točno neugodan za vaše klijente? Ili: je li ljudima prikladno ispuniti obrazac za narudžbu poziva koji sadrži više od tri polja? Primjerice:

Najjednostavniji i najučinkovitiji način da provjerite jesu li vaši korisnici zadovoljni s onim što sami vidite prikladno je provoditi A / V testiranje.

Pitanje 3. Što uopće znači izraz "trebate uštedjeti vrijeme korisnika"?

Postoji stereotip: vrijeme korisnika treba biti spašeno - možda, ali ne biste ga trebali shvatiti previše doslovno. Neki, bezuvjetno vjerujući u ovu izjavu, vjeruju da ljudi koji dolaze na njihovo mjesto vide samo one elemente i sadržaje koji su na vrhu ekrana, da njihova publika ne voli pomicanje, jer je to “dugotrajno. To uvjerenje dovodi do želje da se svi elementi smjeste što je moguće bliže kapi. Otud osjećaj preopterećenosti stranice.

Studije pokazuju da moderni korisnici Interneta ne vole pomicanje. Suočeni sa zanimljivim sadržajem, pregledavaju cijelu stranicu, pomiču se do samog kraja.

Ako je korisnik došao na vašu stranicu i ostao, to znači da je spreman potrošiti vrijeme na proučavanje informacija koje mu je potrebno. Ne pokušavajte umjetno gurati sve važne elemente bliže kapi, a sve osnovne tekstualne informacije - u prve tri fraze. Nemojte misliti da je korisnik Interneta nervozan tip koji ne može čitati do kraja teksta. Ako nađe vremena za traženje informacija na Internetu, imat će strpljenja da ga pročita do kraja. Naravno, ako će mu to biti korisno.

Nadamo se da ste učinili isto kao i gore navedeni apstraktni korisnik Interneta - to jest, pročitali ste ovu stranicu do kraja i potrošili svoje vrijeme na korist.

Pogledajte videozapis: The future we're building -- and boring. Elon Musk (Listopad 2019).

Ostavite Komentar