Kako provesti edukacijski marketing i dobiti još više klijenata. Korak po korak strategije s primjerima

Što su tvrtke pogodne za obrazovni marketing

1. Prodaja robe

2. Proizvodnja i ugostiteljstvo

Tko može biti podučavan

1. Kupci - postojeći i potencijalni

2. Partneri i natjecatelji

Kako pravilno koristiti obrazovni marketing kako bi privukli kupce

1. osobno obavijestite klijente o svojoj tvrtki.

2. Upoznajte svoje klijente s stručnjacima robne marke.

3. Formirajte temelj vlastite škole izvrsnosti.

Zašto se ne trebate bojati podijeliti svoje tajne sa središnjom Azijom

Kako implementirati trening marketing u tvrtki

Korak 1. Napravite popis tema za obuku.

Korak 2. Odaberite format materijala.

Korak 3. Pripremite materijale

Kako snimiti video lekciju ili pripremiti članak

Kako poslati podatke

Kako govoriti o brandu i njegovim uslugama

Nastavni (ili obrazovni) marketing je vrsta sadržajnog marketinga u kojoj vaša tvrtka uči kupce kako riješiti svoje probleme, bilo pomoću vaših proizvoda ili usluga, bilo pomoću drugih metoda i alata. Svaki materijal sadrži kompletan korak-po-korak proces za rješavanje problema klijenata i obično se nudi besplatno.

Uz sve prednosti sadržaja za učenje, malo se ljudi usuđuje uključiti ga u svoju marketinšku strategiju. Podučavanje drugih viša je razina znanja i zahtijeva više napora nego priprema materijala druge vrste. Za obrazovne sadržaje potencijalni klijenti će cijeniti vašu stručnost i kvalitetu pruženih usluga. U stvari, ako ste profesionalac u svom području i strastveni ste o onome što radite, počnite stvaranjem jednostavnih materijala, postepeno povećavajući složenost, onda će sve ispasti. Kako to učiniti - razmotrite konkretne primjere.

Što su tvrtke pogodne za obrazovni marketing

Prvo što mi padne na pamet je uslužni sektor i savjetovanje. U njima je najlakše pronaći teme i probleme koji se tiču ​​korisnika. A što je s onima koji se bave trgovinom ili proizvodnjom? Je li obrazovni marketing prikladan za ta područja? Naravno, da.

1. Prodaja robe

"Ampere" će naučiti prikupljati robote

Amperka, poznata online prodavaonica koja prodaje setove za dječju elektroniku, pokrenula je obrazovni kanal na YouTubeu gdje objašnjava osnove sklopova, pokazuje kako sastaviti senzor za navodnjavanje za biljke i vlastiti robot na Arduino platformi. Svi se programi prikupljaju od predmeta koji se prodaju u online trgovini. U ovom slučaju, nitko vas ne prisiljava da od njih kupujete komponente - tranzistori i LED diode prodaju se u bilo kojoj trgovini elektronike. Međutim, fascinirajući gledanjem videa, postupno ćete shvatiti da su stručnjaci iz Amperke za vas odabrali najprikladnije komponente. Tako djeluje edukacijski marketing.

Edukativni kanal "Amperka" motivira kupnju novih kola i setova

Nije potrebno stvarati videozapise sa svojim stručnjacima. Dovoljno je početi s prijevodima stranih videozapisa, glasovnog djelovanja ili titlovanja. To zahtijeva manje troškova, ali će poslužiti kao početno punjenje sadržaja sa sadržajem. Isti "Amperka" uspješno prevodi videozapise entuzijastičnih kreatora robota, stavljajući svoj logo na vrh.

Osim video tutorijala na YouTubeu, postoji i edukacijski sadržaj na Amperki web stranici - postoji cijela wiki enciklopedija s teorijskim informacijama, smjernice za sastavljanje pojedinih shema i projekata u obliku tekstualnih lekcija s ilustracijama i domaćim zadaćama.

LEGO će vam reći kako snimiti stop-motion video

Takva velika korporacija, poput LEGO-a, nije mogla ostati daleko od edukacijskog marketinga. Što mislite da se može naučiti mladim ljubiteljima dizajnera? Banalna ideja - pokazati kako skupljati razne cool stvari iz obojenih dijelova. Na službenom YouTube kanalu LEGO možete pronaći mnogo takvih videozapisa. Ali ovdje je još jedna neobična ideja LEGO-a. Uz pomoć konstruktora, možete snimiti stop-motion videozapis - to je snimanje okvira po kadar početno fiksnih objekata. A to će vam reći ne neki pametni odrasli ujak, nego vršnjak predstavnika Središnjih dizajnera - školarac, kojeg je odnio LEGO.

LEGO uči tajne snimanja stop-motion

Ideja je razmišljati za potencijalne kupce o tome kako još možete koristiti svoj proizvod.

U ovim videozapisima možete prikazati ne samo svoje proizvode, već i proizvode vaših partnera. U slučaju LEGO-a, prodaja bi se također mogla povećati od proizvođača kamera, pametnih telefona i stativa, na kojima je najpogodnije smjestiti opremu za snimanje stop-motion. Imajte na umu da nema potrebe oglašavati ništa izravno u reklamama. Zainteresirani kupci sami će vas pitati uzbudljivo pitanje "Gdje kupiti ovo?". To se događa zato što ste im pokazali kako se s njime nositi, a ako kupuju drugi dizajner ili drugu opremu, možda imaju problema.

2. Proizvodnja i ugostiteljstvo

Izrada startera za sireve VIVO

Stručnjak za proizvodnju startera VIVO na svom kanalu govori kako napraviti feta sir kod kuće koristeći proizvode tvrtke. Snimanje se provodi u proizvodnoj radionici, što kupcima omogućuje da se pridržavaju uvjeta pod kojima se stvara kultura startera. Video također uključuje poziv na sajam sira kao oglas.

VIVO proizvođač startera stručnjak za kuhanje sira

Kuhati najbolji roštilj s Aaronom Franklinom

Dobroćudni i veseli Aaron Franklin baca svježa goveđa rebra na vrući roštilj, govoreći u prolazu o tajnama kuhanja - kako začiniti meso, koja je optimalna temperatura njegovog pečenja, kako izvući ukusan gotov proizvod, provjeriti stupanj spremnosti i kako izrezati meso za posluživanje. Aaron Franklin je kralj roštilja u Austinu, Texas, autor "bbq roštilja" i vlasnik restorana Franklin Barbecue, u koji možete ući u red za oko tri sata.

U njegovom videu nema riječi o oglašavanju ili nametljivim pozivima da posjetite njegov restoran. Vidimo stručnjaka za meso, dajući kulinarske preporuke, s ljubavlju i entuzijazmom govoreći o procesu kuhanja i samo živahnoj šarmantnoj osobi s prekrasnim smislom za humor. Vidimo kuhinju Aarona, pećnicu u kojoj se meso kuha i kako pažljivo rukuje proizvodom. Vidimo čovjeka zaljubljenog u svoj rad i spreman podijeliti svoju strast s drugima.

Aaron Franklin uči kuhati rebra

Video Arona Franklina - "Kralj roštilja" dobiva desetke i stotine tisuća pogleda, a redovi u restoranu još su duži. Svatko želi probati meso koje Aaron pravi. Putnici koji planiraju putovanje u Ameriku, zasigurno će doći u restoran Franklina kako bi uživali u izvrsnom roštilju i razgovarali s odličnim momkom.

Vlasnik malog restorana ili obiteljskog poduzeća, koji govori o tajnama proizvodnje i usluga, povećava ugled branda.

Tko može biti podučavan

1. Kupci - postojeći i potencijalni

Prve na koje trebate obratiti pozornost su vaši postojeći i potencijalni kupci. Prvi će učiniti više sigurnim u vašu stručnost, a drugi će vas bolje upoznati.

2. Partneri i natjecatelji

Ako vaša tvrtka postoji dugo vremena i uspješno privlači kupce, sigurno je da su neki procesi u njemu debagirani tako da čak i natjecatelji mogu učiti od vas. Otkrijte nekoliko tajni, svatko je zainteresiran da pogleda unutarnju kuhinju. Sigurno postoje oni koji bi željeli raditi sličnu tvrtku kao što je vaša, ali ne znaju odakle početi. Već ste prošli ovaj put i možete biti mentor i kustos za početnike. Dio materijala može se dobiti besplatno, a posebni oblici dokumenata, principi poslovne organizacije, zapošljavanje osoblja, kreiranje linije proizvoda - dati na treninge, osobno ili online.

Vlastiti web studio s programom SkillBox

Marketinška agencija Mokselle podučava poslovne ljude kako otvoriti vlastiti web-studio. Pod brandom SkillBox, tvrtka objavljuje impresivne radionice na YouTube kanalu s glavnim fazama stvaranja poslovanja, a na kraju videa poziva one zainteresirane za detaljno plaćeni tečaj. Neki klijenti će kupiti tečaj nakon ovog videa, dok će drugi naručiti stranicu ili preporučiti tvrtku prijateljima.

SkillBox Web Studio otvaranje vodiča

Catherine Inozemtseva uči kako pisati dobre tekstove

Osnivač škole FreePublicitySchool, pisac i autorica tekstova Ekaterina Inozemceva povremeno provodi treninge webinara o tome kako pisati članke za vrhunske publikacije. Na webinarima nećete samo čuti poziv za daljnje obrazovanje, već ćete moći dobiti i popust. Zapamtite ovaj trik. Osnovno je pravilo da se na kraju videozapisa izda promotivni kôd za popust i da se o njemu izvještava na početku kako bi se gledatelj zadržao na kraju.

Glavna stvar u pristupu provođenju webinara i majstorskih tečajeva je pružiti zaista korisne informacije potencijalnim klijentima u slobodnim materijalima, a ne u “vodi”. Vaš klijent bi trebao misliti: "Čak i ako daju takve vrijedne informacije besplatno, što onda oni pružaju za novac."

Kako koristiti obrazovni marketing kako bi privukli kupce

Neki vlasnici tvrtki možda imaju pitanje - zašto uopće trebaju dijeliti nešto besplatno, trošiti vrijeme i resurse na ljude koji možda od njih nikad ništa ne kupuju? Jednostavno je: edukacijski marketing donosi više prednosti potencijalnim klijentima nego klasični sadržajni marketing, osmišljen za informiranje i zabavu. Znati kako nešto učiniti i biti u stanju učiniti to nije isto. Otkrivajući drugima praktične tajne profesionalaca, osvojit ćete njihova srca. Evo nekoliko savjeta o tome kako pravilno koristiti učenje učenja.

1. osobno obavijestite klijente o svojoj tvrtki.

Iza svakog uspješnog poslovanja stoji osobnost. Steve Jobs, Fedor Ovchinnikov, Oleg Tinkov - cijenimo njihove tvrtke ne samo za proizvode i usluge, nego i zahvaljujući ljudima koji su oblikovali imidž svog branda, koji je svijetao, otvoren, izvanredan. Takvi se ljudi ne boje otvoreno govoriti o svojim idejama, pogledima na život i izgledima za razvoj poslovanja. Njihovi klijenti znaju koga kontaktirati i tko je odgovoran za ono što se događa.

Ako želite izgraditi doista utjecajnu tvrtku, ozbiljno razmislite o tome da počnete graditi svoj osobni brand. Učenje marketinga je jedan od alata koji može pomoći. Osobno, podučavajući klijente za izgradnju poslovnih procesa ili poboljšanje razine usluge, kao što se radi u vašoj tvrtki, uspostavit ćete se kao osoba koja poznaje svoj posao i područje u kojem radite.

Fedor Ovchinnikov, osnivač tvrtke Dodo Pizza, zajedno s direktorom franšize Andrejem Petelinom, u svom webinaru, uče one koji su zainteresirani kako pronaći novac za pizzeriju, kako se riješiti konkurenata i otvoriti pizzeriju u malom gradu.

Uprava tvrtke "Dodo Pizza" provodi webinar za korisnike franšize

Alexey Murzin, vlasnik usluge dostave sushi, govori onima koji žele otvoriti vlastitu isporuku, izračunati troškove i organizirati poslovne procese. Broj prikaza videozapisa pokazuje da je ova tema zanimljiva.

Alexey Murzin govori kako otvoriti svoju isporuku sushi

2. Upoznajte svoje klijente s stručnjacima robne marke.

Osim "pumpanja" vašeg osobnog branda, predstavite publiku onim stručnjacima i ključnim ljudima koji grade posao s vama. Neka stručnjaci podučavaju Srednju Aziju kako da učine ono što uspješno rade, otkrivaju neke tajne pružanja usluga ili stvaranja proizvoda, izvode radionice uživo ili djeluju kao gosti na YouTube kanalu. Možda će se, u nekim od njih, dar iznenada otvoriti na karizmatični način govoreći publici, tada će vam biti pružen veliki broj pogleda i virusnih efekata.

Yuri Kurdyavtsev - glavni kuhar lanca restorana Goodman uči gledatelje programa "Chip restorana" kuhati najbolji biftek, odabrati govedinu i poslužiti jelo.

Brand kuhar restoran "Goodman" će pokazati kako kuhati sočan odrezak

3. Formirajte temelj vlastite škole izvrsnosti.

Može se dogoditi da interes za vaš obrazovni materijal premašuje potražnju izravno za vašim proizvodom ili uslugama. Tada će biti moguće ne samo podijeliti znanje sa zainteresiranim stranama, nego i steći dodatnu stavku prihoda. Postoji samo nekoliko koraka od poučavanja marketinga do vaše vlastite škole ovladavanja - dovoljno je kombinirati materijale na jednu temu u tečaj, a nekoliko će tečajeva biti temelj škole.

Vlasnica centra za obuku Sweet Epil, Ekaterina Pigaleva, počela je raditi kao majstor za uklanjanje dlaka - najprije je sama osiguravala usluge za klijente, zatim angažirala pomoćnika, a zatim počela podučavati druge majstore i učitavati video tutorijale na YouTube. Za tri godine, njezin posao iz ureda od 20 četvornih metara. m. pretvorio u dvije priče ured sa stotinama zaposlenika i 300 milijuna rubalja godišnje. Centar za obuku i dalje ostvaruje prihode, čiji je udio u ukupnoj strukturi prihoda tvrtke 15%.

Zašto se ne trebate bojati podijeliti svoje tajne sa središnjom Azijom

Zamislite da ste majstor manikure, koji je odlučio usvojiti trening marketing. Možda imate logično pitanje - ako podučavam Srednju Aziju da sama obradi nokte i podijeli sve tajne, tko će onda doći u moj salon da koristi usluge? Budite mirni - ako ste pravi profesionalac, imat ćete više klijenata!

I evo zašto:

  • Vrlo mali postotak ljudi može odmah ovladati tehnikama koje učitelji već godinama uče.
  • Nije svatko doista imao vremena i želje da samostalno pruži uslugu. Većina preferira pješačenje do profesionalca. Ali samo na činjenicu da je rezultat koji je vidljiv golim okom, na primjer, putem video tutoriala.
  • Ljudi nevoljko posjećuju nepoznata mjesta i stručnjake. Međutim, u videu mogu vidjeti da ste ne samo majstor svog obrta, već i slatka djevojka, au vašem salonu je čisto i udobno. Gledajući nekoliko videozapisa, potencijalni klijent ima dojam da vas poznaje već dugo vremena. To može potaknuti klijenta da promijeni salon, gdje obično pravi manikuru.
  • U besplatnim videozapisima i tekstovima nećete moći otkriti svu raznolikost struke, već samo rješavate specifične probleme klijenta. Kako bi se stvorio složeni složeni proizvod, ljudima je lakše konzultirati stručnjaka.
  • Kada promatrate postupke profesionalca, čini se da ih je lako ponoviti. Međutim, kada osoba sama pokuša učiniti nešto slično, brzo shvaća da još uvijek ima mnogo nijansi koje treba znati da bi se dobio željeni rezultat. U tom slučaju, najbolje rješenje je i podnošenje zahtjeva za uslugu zapovjedniku.
  • Potaknut visokokvalitetnim obrazovnim sadržajima, potencijalni klijent počinje osjećati potrebu za dodatnim informacijama, komunikacijom s profesionalcima, što će potaknuti klijenta da prati ažuriranja i postavlja pitanja vašim stručnjacima, što će im omogućiti da pokažu vještinu.

Kako provesti marketinšku obuku u tvrtki

Korak 1. Napravite popis tema za obuku.

Vaš zadatak je odgovoriti na dva pitanja:

  • Koje probleme ima vaš klijent?
  • Što možete učiniti s vašim proizvodom?

Odgovori će vam dati informacije za pripremu materijala. Opće pravilo koje treba poštovati jest da odabrani problem klijenta ne bi trebao biti složen i višeslojan. Bolje je uzeti neke male, ali očite bolove. Rješenje koje predlažete također ne bi trebalo biti opsežno. Odgovorite na jedno malo pitanje kupca, ali kako bi se rješenje moglo koristiti za nekoliko minuta.

Korak 2. Odaberite format materijala.

Odlučite što će biti i gdje ćete objavljivati ​​informacije. U ovoj fazi, glavno je ispravno izračunati resurse. Odaberite one formate i promotivne kanale koji ne zahtijevaju značajna ulaganja i složenu tehničku bazu. Poteškoće se moraju postupno povećavati.

Ovdje su neke od najpopularnijih formata učenja.

Obrazovna radna mjesta u društvenim mrežama

Ako već upravljate skupnom ili društvenom mrežnom stranicom, samo joj dodajte neki sadržaj obuke. Можно выделить обучающее направление в отдельную сеть или создать еще один аккаунт, как делают языковые школы и студии макияжа. Придумайте особый оригинальный хештег.

Магазин 3D-ручек размещает в своем Instagram обучающие видео, в которых показано, как рисовать ручкой в пространстве. Потенциальный покупатель может не только вдохновиться идеями, но и будет знать, что делать и куда обратиться, если закончится пластик.

Текстовые инструкции

Размещаются на блоге или сайте. Može sadržavati ilustracije i predloške dokumenata.

Video vodiči

Postavljene na YouTube ili Vimeo video hosting stranicama, veze na videozapise mogu se umetnuti u članke na web-lokaciji.

Konzultant Rozetka online trgovine savjetuje kako odabrati vreću za spavanje, kako pohraniti i čuvati proizvod. Video je popraćen detaljnim prikazom proizvoda, načinima obrade.

Na videu online trgovine Rozetka kupac će moći odabrati pravi proizvod.

PDF dokumenti i e-knjige (bijeli papir)

Predstavljaju elektronsku brošuru sa ili bez slika, koja sadrži najviše korisnih informacija i minimalno oglašavanje. Smješten na glavnoj stranici web-lokacije za preuzimanje u zamjenu za adresu e-pošte ili skrivanje veza u člancima.

Osnivač mreže centara za razvoj djeteta Zarina Ivanter objavio je na svojoj web stranici bestbabyclub.ru besplatnu PDF knjigu o tome kako otvoriti vlastiti dječji klub. Za praktičnost, tekst je također postavljen u obliku audio lekcija.

Webinari

Ako su vaši stručnjaci spremni za gotovo "živu" komunikaciju s publikom, možete organizirati webinar uz sudjelovanje slušatelja u realnom vremenu. Webinar snimanje tada je domaćin na video hosting.

Usluga e-pošte SendPulse redovito provodi treninge webinara, radionica o radu s proizvodom, kreiranju biltena, postavljanju različitih modula. Webinari uključuju stručnjake iz različitih područja.

Stručnjak za e-mail newsletter servis SendPulse provodi trening webinar

Mini tečaj

Ako imate ideju za brojne materijale o jednoj temi, kombinirajte ih u mini-tečaj i ponudite im pristup pretplatom u zamjenu za e-poštu.

Korak 3. Pripremite materijale

Kako snimiti video lekciju ili pripremiti članak

Ako vaši stručnjaci još nisu spremni postati javne osobe ili se ne osjećaju sigurni pred fotoaparatom, počnite pisati tekstualne materijale. Možete zamoliti stručnjaka da napiše članak o određenoj temi, koji će zatim urediti profesionalni urednik. Drugi način je intervju sa stručnjakom. U početku je lakše dobiti prave informacije, budući da postavljate specifična pitanja i dobijate konkretne odgovore, usmjeravajući mišljenje stručnjaka u pravom smjeru. Primljene informacije mogu se ostaviti za objavljivanje u formatu intervjua ili pretvoriti u članak. Iz jednog velikog članka možete naknadno napraviti nekoliko malih koji odgovaraju na jedno specifično pitanje.

Pronađite online cool video tutoriale i učinite isto.

Snimanje video lekcije neće zahtijevati složenu opremu, barem u početnoj fazi. Dovoljno je koristiti pametni telefon s dobrom kvalitetom snimanja ili fotoaparat s načinom snimanja videozapisa. Ovisno o vrsti vašeg poslovanja, morate odabrati mjesto za snimanje. Možete snimiti videozapis na radnom mjestu svog stručnjaka, tako da će gledatelj moći vidjeti situaciju i cijeniti atmosferu. Međutim, u okviru ne bi trebalo biti drugih ljudi koji bi mogli omesti gledatelja i postati izvor nepotrebne buke.

Za snimanje, zaključajte fotoaparat ili pametni telefon kako biste bili sigurni da je slika još uvijek (to se može učiniti pomoću tronošca s nosačem za pametni telefon). Namjestite kut tako da postoji stručnjak u okviru i površina na kojoj će se izvoditi demonstracija (ako je potrebno). Nemojte pokušavati snimati cijelu lekciju odjednom. Napravite test snimanje, provjerite kvalitetu zvuka i kut. Promijenite kut i pogledajte da li se slika poboljšava. Tek nakon što pronađete optimalnu poziciju fotoaparata, prijeđite na snimanje cijelog videozapisa. Za neke vrste poslovanja (na primjer, servis noktiju), bolje je ostaviti samo ruke majstora u okviru i snimiti površinu radne površine kako bi privukli pozornost na detalje.

Ne dijelite "sirovi" videozapis, dodajte barem opise.

Nakon snimanja, potrebno je izvršiti barem minimalnu obradu - nametnuti naslove, izrezati pogreške. Jednostavna instalacija omogućit će vam izvođenje videouređivača, na primjer, iMovie ili Windows Movie Maker (Windows Studio). Nakon toga, kada vaši stručnjaci nauče držati se kamere, a edukacijski marketing dokazuje svoju učinkovitost posebno za vaše poslovanje, možete koristiti dodatnu opremu, eksperimentirati s različitim kutovima snimanja u jednom videozapisu ili snimati profesionalni videozapis koristeći usluge stručnjaka.

Kako odabrati kut i mjesto za snimanje? Učite od onih koji to rade dugo vremena! Pogledajte videozapise drugih tvrtki na usluzi YouTube ili Vimeo. Označite što vam se sviđa kod njih i što biste bolje učinili. Nakon što pogledate nekoliko videozapisa, shvatit ćete kako najbolje postaviti stručnjaka u okvir.

Kako poslati podatke

Pravilo 1. Više prakse i specifičnosti

Pokušajte ne preopterećivati ​​klijenta teorijskim informacijama koje on može pronaći na internetu bez vas. Vaš zadatak je da što je jasnije, jednostavnije i praktičnije osobi kako riješiti svoj problem, tako da on može ići i primijeniti ga upravo sada.

Pravilo 2. Bolje je jednom vidjeti

Ljudi žele vidjeti sve vlastitim očima. Nema potrebe da dugo objašnjavate kako se radi ova ili ona akcija, bolje je jednom pokazati. Ako klijent želi znati odabrati vreću za spavanje, umjesto da navede karakteristike različitih modela, bolje je vizualno pokazati kako svaki od njih izgleda, kako se s njima nositi i kako možeš spavati u njemu. To će pokazati da ne samo da imate informacije, već i znate kako ih provesti u praksi. U slučajevima kada je teško prikazati objekt uživo, možete snimiti fotografije i umetnuti ih u videozapis na instalaciji.

Kako govoriti o brandu i njegovim uslugama

Držite se nekoliko pravila da vaš videozapis ne izgleda kao opsesivna reklama tvrtke:

  • najbolje mjesto je postaviti logotip svoje marke u jedan od uglova videozapisa;
  • kada se u okviru pojavljuje stručnjak, napravite opise s njegovim imenom i nazivom tvrtke;
  • Ne biste trebali iskreno pohvaliti svoj proizvod ili uslugu, takvi pokušaji publike negativno doživljavaju;
  • Na kraju videozapisa možete umetnuti slajd s adresama trgovina ili kratkim opisom raspona i usluga, ali i ne zloupotrebljavati ga;
  • rješavanje problema korisnika, nemojte ga prisiliti da bude ograničen samo na proizvode iz vaše trgovine, to se također doživljava kao oglas;
  • na kraju videa možete zabilježiti koji su proizvodi iz vašeg asortimana korišteni u procesu snimanja, kao i ponuditi promotivni kod za popust za rukovanje tijekom određenog vremenskog razdoblja;
  • Ako stvorite videozapis, razmislite samo o tome kako riješiti problem korisnika, a ne kako najbolje umetnuti naziv svoje marke. Stavovi i pokušaji nametanja nečega uvijek će osjetiti publika.

Ukratko, važno je reći da je u svakom poslu najvažnije uzbuđenje, nagon i entuzijazam. To treba uzeti u obzir pri izradi obrazovnih materijala. Vaši klijenti bi trebali osjetiti vašu energiju čak i kroz zaslon i shvatiti da imaju posla s osobom koja obožava njihov rad.

Pogledajte videozapis: TURISTIČKI ROTOR TURIZAM PLUS EMISIJA BR. 11 (Listopad 2019).

Ostavite Komentar