Aplikacije, korice, roboti. Zašto bi VKontakte API poslovanje?

VKontakte se aktivno razvija - gotovo svaki tjedan postoje ažuriranja i nove aplikacije za promociju poslovanja. Ali ponekad trgovci i poduzetnici imaju hrabre ideje koje se ne mogu provesti s dostupnim sredstvima. Takvi entuzijasti razvijaju individualna rješenja za svoje potrebe koristeći API VKontakte. Pročitajte članak o prednostima koje poduzeće može primiti i koje već prima od razvoja vlastitih rješenja za SMM.

Što je API i što je posebno u VKontakte API-ju?

API je podatak koji usluga šalje drugim uslugama. Društvene mreže prenose informacije o korisnicima i njihovim radnjama aplikacijama trećih strana. Nezavisni programeri mogu koristiti ove podatke i kreirati aplikacije za različite zadatke: usluge za upoznavanje, analizu publike, društvene poruke i upravljanje dinamičkim naslovnicama, kao i igre i chat botove.

VKontakte se razlikuje po tome što prenosi mnogo više podataka preko API-ja nego bilo koja druga popularna društvena mreža i potpuno je besplatan. Ali posao je rijetko koristio te mogućnosti kako bi razvio vlastita rješenja. Evo nekoliko primjera toga na što ovaj razvoj može dovesti.

Primjeri provedbe

Battleship i "Igra prijestolja" u plesnoj školi

Jedan od najmasovnijih projekata pokrenuo je osnivač i voditelj plesne škole YouDance Vitalij Kryukov sa svojim timom. Isprva su organizirali morsku bitku za nagrade.

Zatim su se pojavili eksperimenti s dinamičkim naslovom.

No, s početkom nove sezone "Igra prijestolja" YouDance zajednica u "VKontakteu" raznijela je aktivnost pod nazivom #DanceOfThrones, u kojoj su se miješali omot, TV serije i multiplayer igre.

Pretplatnici javne škole plesa borili su se za nagrade iz škole plesa i njenih partnera u iznosu od 300 tisuća rubalja. Oni su se organizirali u kraljevstva, minirali zlato sa svojim željama, komentarima i repostima. Potom su zlato potrošili na zapljenu teritorija na kojem su se nalazile nagrade.

Prema riječima Vitalija Kryukova, prisutnost publike u prosjeku prije utakmice bila je 100-150 ljudi dnevno, gledišta su bila 200-250. Tijekom prva 3 dana igre, prisutnost se povećala 10-15 puta na razinu od 1200-1500 ljudi, a broj pregleda dosegao je 4000-5000 ljudi. Javnost na vrhuncu bila je 25.000 ljudi.

Vitalij je govorio o rezultatima:

Proračun takve igre s ambalažom ove razine bit će 300-500 tr. Glavni dio će ići programerima. Kao dio ovog projekta, radili smo s nekoliko timova. Dok usluga dinamičkih pokrivača nije vrlo uobičajena, a malo takvih igrača. Netko je prekidao cijenu, netko je tek počeo proizvoditi i nestajati. To uvelike odgađa procese. Kao rezultat toga, izdali smo igru ​​tjedan dana nakon završne serije 7. sezone. I dalje ostvarujemo dobit od projekta zbog visoke LTV u školi plesa i dugog ciklusa poslova s ​​pretplatnicima.

U središtu igre, uprava "VKontakte" izdala je upozorenje o kršenju službenih pravila za održavanje tendera (nemoguće je odrediti broj ponavljanja kao uvjet pobjede) i pravila igre su se morala prilagoditi. Međutim, projekt #DanceofThrones je došao do logičnog zaključka i osvojio je nagradu Tagline Awards za 2017. godinu.

Naslovnica u javnosti "Cerebro Target"

Objavljivanje slučaja #DanceofThrones u javnoj službi Cerebro Targeta izazvalo je novi val interesa za razvoj aplikacija i aktivnosti za promicanje poslovanja u VKontakteu, ali malo ih je došlo do ostvarenja. Osnivač Cerebro Targeta, Felix Zinatullin, pažljivo je proučio slučaj i odlučio osmisliti pokriće u rujnu 2017. godine. On je odgovorio na nekoliko mojih pitanja.

Koje rezultate ste željeli postići uvođenjem omota?

Jedan od zadataka s kojim smo se suočili bio je informirati čitatelje o natjecanju. Možete bodove i dobiti poklone. Poklopac s promjenjivim informacijama samo djelomično rješava taj problem. S jedne strane možete vidjeti tko je vođa, as druge - vidjeti pravila. Poklopac u javnosti je dva slajda. Jedan pokazuje tko je postigao bodove, a druga pravila natjecanja. Mijenjajte jednom u minuti.

Postavite neke mjerljive ciljeve?

Tijekom prve implementacije nisu ga instalirali, jer je tada sve počelo i testirano. Polazeći od broja darova i bodova koje treba dati. A kad su na naslovnici radili na suštinski način i nisu dirali drugoga, primijetili su da je za ovu vrstu natjecanja bilo važno da na naslovnici ima mnogo natjecatelja. Kada su postojala samo tri lidera, izgubili su malo u broju sudionika, a kad ih je bilo 5 ili više, broj sudionika znatno se povećao. Osim toga, za praktičnost napravili smo stranicu na kojoj možete detaljno vidjeti tko je za što dobio koliko bodova. Mislim da ćemo razviti ovu stranicu.

Dakle, sada je ovaj poklopac već testirani dio SMM Cerebro sustava?

Više ili manje testirani, ali stalno pokušavamo i mijenjamo nešto. To je dio unutarnjeg razvoja.

Postoji li ključni pokazatelj koji utječe na naslovnicu?

Ključni pokazatelj je količina i kvaliteta aktivnosti. Na primjer, sada smo smanjili kvalitetu komentara i razmišljamo kako to popraviti.

Kako se angažman s pokrića odnosi na prodaju?

Natjecatelji su aktivni u zajednici, a to utječe i na pokrivenost i na pametnu vrpcu te na našu svijest i vjerodostojnost, a time i na prodaju.

Možete li reći da je isplativo to učiniti?

To je isplativo to učiniti ako dobro izgrađeni rad na strategiji sadržaja. Ako to nije slučaj, onda je bolje ne raditi takve stvari :-) To samo jača ono što jest. To jest, ako postoji cool pokriće, darovi, itd., Ali neće biti sadržaja ili će biti jako loše - to neće dovesti do nikakvih rezultata. Jer glupo neće biti ništa za voljeti ili za razgovor.

Je li priča o naslovnici evoluirala od uključivanja u sadržaj u sustav lojalnosti proizvoda?

Ne još, ali planiramo krenuti u tom smjeru.

Zašto poslovanje tako rijetko razvija svoja rješenja? Možda oni ne znaju o mogućnostima API-ja?

Ne, imaju. Ali ne znam kako se prijaviti. Uostalom, poklopac, bot, ili aplikacija nije samo razvoj softvera i dizajna, tu morate razmišljati o samoj ideji, a zatim se pobrinite da se ona pravilno implementira. Mislim da je to teško - smisliti ideju.

Koliko je vremena i truda bilo potrebno za provedbu?

Tehnička provedba trajala je oko tjedan dana. Dizajn - 1-2 dana. Za novac - svi eksperimenti rezultirali su ukupno od rujna do ožujka tisućama u 20. Glavna stavka rashoda je razvoj, uređivanje. U osnovi, svi su troškovi bili na početku, sada nema potrošnje.

S kakvim ste poteškoćama naišli?

Prva poteškoća i glavna je reći da postoji natjecanje. Samo jedan post ili oglašavanje nije dovoljno - morate to učiniti sustavno. Druga poteškoća je povećanje broja sudionika. Da bismo to učinili, pokušavamo učiniti nešto novo. Na primjer, kako bi privukli sponzore darova (bilo je tri usluge i pornhab) ili pružiti priliku za trošenje bodova. Sve ostale poteškoće povezane su s idejama. Na primjer, kako napraviti mnogo značajnih komentara ili zajednicu u kojoj će čitatelji napustiti svoje misli. To je odlučeno do danas.

Koji su rezultati postignuti?

Odgovorit ću snimkama zaslona:

  1. Rast aktivnosti zajednice
  1. Rast pokrivenosti virusa i pretplatnika
  1. Povećana posjećenost

Osim toga, pretvorba u pretplatu je postala veća i prodaja je porasla za oko 20%.

Brod SMMschik

Specijalistica SMM-a Anastasia Yugova delegirala je dio svog rada na analizu zajednice na svoj chat bot. Sama ga je pronašla, pronašla programere koji su je programirali i povezali je s vlastitom publikom. Najava lansiranja bot-a objavljena je u publikaciji "Cerebro Target", koju su potpisale stotine tisuća trgovaca i poduzetnika. Dakle, bot nije ostao nezapažen od strane profesionalne zajednice.

Kao odgovor na naredbu, bot šalje analizu zajednice s procjenom i preporukama.

Anastasia se također složila odgovoriti na moja pitanja:

Kako ste dobili ideju za ovog bota? Netko je predložio ideju?

Došli su mi na konzultacije s istom vrstom problema. Kako bih optimizirao svoje vrijeme i uštedio novac za vlasnike tvrtki, odlučio sam napraviti korisni chat bot.

Je li vaša odluka o stvaranju slučaja Cerebro bot-a utjecala na vas?

Tse Cerebro sam uzeo kao osnovu pokrića za angažman, ali jednostavna kopija-paste nije donijela profesionalno zadovoljstvo, pa sam zapalila da učinim nešto svoje. Sjećam se kako je Felix rekao da se "nešto cool, najvjerojatnije, ne može učiniti." Bio je to izazov koji je potaknuo razvoj s pojačanim žarom :-)

Bilo koji marketinški ciljevi postavljeni za bot? Želite li sa svojom pomoći privući klijente ili postati slavni, povećati svoj status na tržištu?

Da budem iskren, primarni zadatak je upravo optimizacija vremena. Budući da je trošak konzultacija u trajanju od jednog sata 5.000 rubalja i nije mi bilo zanimljivo riješiti iste pogreške u zajednicama. Iako je bot, naravno, značajno smanjio troškove ulaska u javnost i privukao pozornost kolega :-)

Što je trebalo učiniti za pokretanje bot-a?

Općenito, lansiranje bot-a dogodilo se prilično brzo. Tijekom dana pripremio sam TZ i poslao ga programerima. Programeri su izazvali dva tjedna provedbe.

Trošak razvoja bio je 20 tisuća rubalja. Plus to je integriran s text.ru plaćene usluge za provjeru jedinstvenosti teksta. Svaki zahtjev korisnika košta mi 50 kopekova. U ovom trenutku, bot je pregledao 14.095 skupina, prosječni rezultat bio je 56 od 100, prosječno vrijeme testiranja je bilo 50 sekundi.

Povremeno postoje neuspjesi. Oni su rijetki, ali mi dodaju sijedu kosu :-) Na primjer, kada je korisnik napravio zahtjev, a poslužitelj nije primio odgovor i poslao rezultate testa pobjedničkom (nekako je napravljeno 10 provjera za jednu osobu). Većina ih tretira s razumijevanjem.

Mjesec dana kasnije, ideja je bila integrirati bot s aplikacijom zajednice kako bi se povećala pokrivenost virusa. Da ne kažem da se dogodio procvat, ali lojalnost čitatelja bloga se povećala. Činjenica je da bot dodjeljuje određeni broj bodova tijekom svake provjere. Kada stigne izvješće o analizi, aplikacija se uključuje: "Otkrijte kakav ste admin u svemiru superjunaka."

Svaki rezultat povezan je s vlastitim karakterom, prenesen na razinu vođenja i promicanja zajednica. Ova revizija koštala je 3.000 i trajala je 2 dana.

Kako ste pronašli razvojnog izvođača?

Kada sam vodio prvi bot (prebrojavajući aktivnosti zajednice i informiranje putem chat bot-a), nije bilo usluga. Snažan tim je samo jedan - LiveCover Studio. Za petak i za ITS su bili cool, to je bio najbolji društveni dokaz za mene. Dakle, s prvim botom sam se okrenuo njima (broj aktivnosti je izašao na 30k.) + Nakon nekoliko tjedana počeli su raditi na bot analizatoru. Za razvoj aplikacije izabrao sam naredbu. Usput, s njima smo učinili nešto kasnije aplikaciju za provjeru krivotvorina.

Kako je sve to utjecalo na financije? Jeste li uspjeli podići prosječni ček ili nešto drugo? Možete li reći da je to bila isplativa investicija?

Da, ali bilo bi pogrešno to smatrati samo zaslugom samo jednog bota. Tijekom tog perioda izvršio sam podešavanje sadržaja: analizirao sam sve formate, pronašao najučinkovitije (čak sam proveo 3-tjedni test, gdje je ilustrator ispisao sve slike od nule kako bi pratio ovisnost jedinstvenih slika o problemu u pametnoj vrpci) + je li redovito objavljivao (3) -5 jedinstvenih postova dnevno) + zakačen newsletter (usput, drugi cilj analizatora bio je pretplata na newsletter) + uveo poticajne i poticajne aktivnosti u zajednici.

Kao rezultat toga, dopušteno je povećati troškove usluga za polovicu. Rekord je sada šest mjeseci unaprijed i ne preuzimam nove projekte. U veljači je provela četvrti tok treninga o integriranoj promociji "VKontakte", gdje je 317 osoba (!) Platilo za sudjelovanje protiv 30 u prethodnoj. Imao sam profesionalnu ekstazu :-) Glavna stvar je sada da se ne usporava i drži bar.

zaključak

Kao što praksa pokazuje, stvaranje izvornih chat botova, pokrivača i igara unutar društvene mreže može biti vrlo korisno za poslovanje. Junaci našeg članka bili su u mogućnosti uz njihovu pomoć povećati pokrivenost, prisustvo i uključenost 10 puta. Netko je povećao prodaju za 20% i izgradio sustav lojalnosti, netko je stvorio red klijenata za šest mjeseci unaprijed i automatizirao rutinu, a netko je dobio nagradu u industriji.

Ako postoje izvorne ideje, lako ih je implementirati u VKontakte - morate formulirati tehnički zadatak i dati ga programerima. Programeri će uzeti od posla 20 tisuća rubalja i napisati sve u nekoliko tjedana. Možda, nakon testiranja i otklanjanja pogrešaka, više ne morate plaćati, a rezultat će i dalje biti profitabilan. U isto vrijeme, uvijek postoji rizik da izvorna ideja neće funkcionirati. Taj je rizik posebno velik kada je strategija sadržaja slaba i nije promišljena. Također je važno znati pravila provođenja natjecanja u "VKontakte" i slijediti ih.

Pogledajte videozapis: Michael Dalcoe The CEO How to Make Money with Karatbars Michael Dalcoe The CEO (Listopad 2019).

Ostavite Komentar