Kako se voziti za svoje: naučite pisati u ime ciljne publike

O čovjeku može mnogo reći ako analizira njegov govor. Koliko je on star, kakav je on spol, koliko je obrazovan, kojoj društvenoj skupini pripada. Imitirati tuđi govor je vrlo teško. Stoga tekstovi koje pisci pisanja u živo govorenom jeziku klijenta obično izgledaju iznenađujuće netočno.

Nešto poput ovoga:

Ne vjerujem!

Tekst imitira spontani razgovor dviju djevojaka, ali ispada neuvjerljivo. Živi ljudi ne govore tako.

Odakle dolazi taj neprikladni entuzijazam za zajednicu na društvenoj mreži? Oni ne žive u XXI stoljeću? Oni nemaju "Yandex"? I zašto jedna djevojka tako lako prizna da zavidi ljepoti drugog? Wow, kakav odraz. U životu je ljudima lakše zadaviti nego priznati svoju zavist.

Let's shvatiti kako to učiniti kako treba.

Zašto oponašati nečiji govor?

To daje riječ težinu i pomaže ukloniti barijeru nepovjerenja. Ljudima je ugodno znati da im robu nudi osoba koja razmišlja s njima na istom valu i ulazi u njihov čopor.

Za prosječnu osobu, na primjer, riječi "raščlanjivanje", "ciljanje", "kontrolni popis" i "prodajni lijevak" su nejasni besmislice. Za marketer - oznaka da osoba razumije stvarnosti našeg rada. A u njega će biti više povjerenja nego kod početnika koji ne zna ni elementarne pojmove.

Upravo isti markeri su u drugim društvenim skupinama.

To je opasnost: ako se terminologija koristi pogrešno, ne podnosi intonaciju, i uopće nije uvjerljiva, onda će se varalica probiti u vas i tehnika će raditi negativno.

Metodu koristimo kada:

  • Pišemo oglašavanje za društvene mreže od prve osobe;
  • komunicirati s publikom na forumima;
  • vodi blog u ime korisnika proizvoda;
  • imitiraju imaginarnu situaciju u tekstu.

Također, recepcija je prikladna:

  • Kada vaša publika - predstavnici subkulture sa svojim jezikom i tradicijom. Na primjer: tinejdžeri, fanovi rapova, mame, poslovni ljudi, feministkinje itd.
  • Kada je sudjelovanje stranaca potpuno neprikladno. Muškarci ne mogu pisati o intimnim postupcima žena (s iznimkom liječnika: oni su aseksualni, zbog svoje profesije). Predstavnik druge denominacije ne može pisati o vjerskim obredima.
  • Kada se tekst na stranici napiše ne u ime tvrtke, već određene osobe (na primjer, na mjestu slobodnog novinara).

Proces se sastoji od tri dijela.

  1. Prikupljamo portret ciljane publike.
  2. Prikupljamo informacije o njezinu jeziku.
  3. Razmišljamo o argumentu.

Portret likova

Moramo znati sljedeće o osobi u čije ime pišemo:

  • spol i dob
  • stupanj obrazovanja
  • vrsta aktivnosti
  • hobi,
  • vrijednosti.

Recimo da prodajemo proizvode za bebe. Naš tipični klijent je Anna, žena od 25 godina, majka četveromjesečne bebe, na rodiljnom dopustu, s prosječnim primanjima, ima visoko obrazovanje. Aktivni je korisnik društvenih mreža. Njezin glavni interes je dijete, njegovo zdravlje, razvoj i blagostanje. Angažirana je u rukotvorstvu, vjeruje u mišljenje drugih mumija, ali sumnja u oglašavanje.

Prikupljanje informacija o jeziku publike

Da biste saznali kako vaša publika izražava vaše misli, najlakše je otići i pogledati mjesta u kojima živi: na web-lokacijama, forumima i grupama u društvenim mrežama.

Koje informacije nas zanimaju:

  • sleng, specifični izrazi;
  • apelirati na publiku ("djevojke", "rebz", "dragi članovi foruma", "tko je živ?", itd.) i način međusobnog komuniciranja ("na vas" ili "na vas", s poštovanjem, oštar, mekana, tvrda itd.);
  • emocionalnost, emoticons, govor dinamika, broj interjections;
  • drug, kućne kletve;

Najvjerojatnije, Anna provodi puno vremena na forumima u društvu drugih mama. Da biste prikupili obilježja svog jezika, analizirao sam nekoliko stotina poruka s web-mjesta BabyBlog i Baby.ru, kao i iz zajednice "Čuo mame" iu VKontakteu. Nekoliko mjesta, jer njihova unutarnja pravila mogu narušiti čistoću studije. Na jednom forumu zabraniti drug, s druge dopušteno. Na jednom je mjestu uobičajeno govoriti o nekom pitanju, as druge strane. Stoga je bolje prikupljati informacije s nekoliko mjesta.

Podatke prikupljamo na popisu.

  • Sleng. Koristite ljubazne izraze. Za jesti, djecu, papu, juhu. Oni točno navode starost djeteta po mjesecu: 1.6 (umjesto jedne i pol godine), dva i osam godina. Oni obično koriste zamjenicu “mi” kada je riječ o djetetu (“mi već hodamo”, “mi već sami sebe jedemo”). Štoviše, sleng se pojavljuje samo kad govore o djeci. Kada razgovarate o drugim temama, govor beba se gubi iz govora.
  • Liječenje. Najčešće, "djevojke", ponekad "mame". Oni komuniciraju jedni s drugima samo na "vi" i vrlo pošteno.
  • Govor je prilično emocionalan, ali emoticons nisu zlostavljali, najčešće su stavili tri zagrade. Često koristite više znakova interpunkcije: "!!!", "???"
  • Mat se uopće ne koristi. Domaće psovke su ponekad, ali vrlo rijetke.

Odabiremo argumente

O tome kako prikupiti informacije o interesima publike i pronaći argumente za prodaju članaka, napisao više od stotinu knjiga i članaka. Neću ponavljati. Mogu samo reći da moramo razumjeti o čemu brine klijent i na što apsolutno ne obraća pozornost.

Usput, za prikupljanje informacija o potrebama kupaca, možete koristiti pregled stranica kao što su IRecommend.ru ili Otzovik, ali za prikupljanje informacija o jeziku publike - to je nemoguće.

Činjenica je da kada ljudi sjednu za računalo s namjerom da napišu korisnu i informativnu recenziju o nekom proizvodu, nešto u njihovoj glavi je prebrisano i prirodna intonacija je potpuno izgubljena. Kao rezultat toga, recenzije na web-stranicama izgledaju kao da su ih napisali unajmljeni pisci.

Pretpostavimo da Anna pokupi smjesu za mlijeko. Što je najviše brine?

  • Sastav. Ne želi palmino ulje, GMO i konzervanse u mješavini. Iskusne mame pouzdano govore o omjeru proteina i kazeina u kompoziciji, ali ovo je najviši aerobat. Naša heroina to ne može učiniti.
  • Zdravlje djeteta. Anna želi da dijete ima normalnu stolicu, da nema kolike i povraćanje. Imajte na umu da je neprestana diskusija o fiziološkim pojavama još jedna karakteristična značajka govora mama.
  • Konzistencija smjese, njezina sposobnost da se razvede bez grudica.

Na što Anna ne obraća pažnju? Na pakiranju, na primjer. Iako neke mame kažu da je mješavina u limenkama skuplja. Ali to nisu informacije koje bi se trebale prijaviti u oglašavanju.

To jest, ako Anna počne pisati u tekstu da se smjesa prodaje u inovativnoj higroskopnoj ambalaži, to će biti fijasko. Dok je ambalaža u redu, ona uopće ne obraća pozornost na to.

Tekst Anna će izgledati ovako.

"Mi smo stari 4,5 mjeseca. U YV-u od rođenja. Mi jedemo mješavinu" Kid ". To mi se jako sviđa. Nema alergija, želudac ne boli, gotovo ne pljuje. da se smjesa razrijedi bez grudica. Ako ste zainteresirani, idite u moju trgovinu, stavio sam nekoliko limenki za prodaju. "

Korisni savjeti

Rodni rječnik

Napominjemo da na ruskom jeziku postoje izrazi koje koriste samo muškarci ili samo žene. Na primjer, žene ne koriste apel "drage dame". Muškarci se međusobno ne odnose "dječaci". Imajte to na umu ako pišete za drugu rodnu publiku.

pismenost

Nemojte griješiti da biste dali tekst čovječanstva. Ljudi pišu bez grešaka, a tekstovi su vrlo živahni i uvjerljivi. Bolje je izbjegavati složene sintaktičke konstrukcije s dvotočkama i crtama. Isto vrijedi i za duga ili engleska imena proizvoda.

Pretjerano oduševljenje

Ljudi mogu biti oduševljeni bilo kakvom kupovinom ili uslugom, ali samo ako je to nešto revolucionarno ili super-korisno. U normalnim slučajevima pretjerano uživanje izgleda neuvjerljivo. Najbolje je potpuno odustati od vrijednosnih sudova u tekstu.

isprika

"Prijatelj preporučio ovu stranicu," "slučajno kupio ovaj proizvod," "djeca predstavila poklon bon", itd. Sve to pokušava opravdati sebe, dati više vjerodostojnosti teksta. Ovo su dodatne informacije. Nema potrebe da sami stvorite alibi - nitko vas još ne sumnja u ništa.

Konačno: koliko je to etično?

Teško je reći. Koliko je etički na prodavatelju u offline trgovini da odmah ogleda kupca, prilagođavajući se njegovom govoru i načinu ponašanja?

A ako izumimo tvrtke s misijom, vrijednostima i korporativnim identitetom, što nas sprječava da izmislimo osobu? Objašnjenje: Tvrtka je unos u registar i velika okrugla pečat. Sve ostalo su izmislili trgovci, dizajneri i direktori koji u njemu rade.

Čini mi se da rub etike leži između prodavatelja i kupca. Moguće je izmisliti prodavatelja koji sam koristi svoj proizvod, testira ga i preporučuje kupcima. To je normalna marketinška tehnika. Bilo je neetično izmisliti jednostavnog kupca koji je iskoristio proizvod i navodno je nezainteresirano napisao recenziju o njemu. To će biti besramna laž.

Pogledajte videozapis: You Bet Your Life: Secret Word - Face Sign Chair (Studeni 2019).

Loading...

Ostavite Komentar