Osobno iskustvo: što je loše na daljinu

Pozdrav! Moje ime je Victor Fomin, urednik sam internetskih projekata. Prije toga, Texterra je objavila moje članke:

Danas želim govoriti o negativnim aspektima rada na daljinu. Sve se provjerava na osobnoj praksi, a ne kopira s interneta.

Godine 2012. prisustvovao sam predavanju o “mobilnom radnom okruženju” u Kijevu: predavač je ispričao zanimljive i logički ispravne stvari koje format rada na daljinu obuhvaća svijet.

Tada je u Europskoj uniji već bio na snazi ​​zakon prema kojem su državni službenici morali provesti 25% svog radnog vremena izvan ureda. U Sjedinjenim Američkim Državama takav je zakon odobren čak i ranije, 2010. godine.

Što je isplativo? Manji prometni zastoji i prometne nesreće. Uštede na uredima za najam. Zapošljavanje osoba s invaliditetom, žena na porodiljnom dopustu i samo talentirane djece iz regija koje ne moraju uvijek ići u ured glavnog grada u korist tvrtke.

Prema riječima predavača, jedna ukrajinska tvrtka s osobljem od 300 ljudi, koju je savjetovao, planirala je da stotinu njegovih zaposlenika radi 50% vremena tijekom godine. Prema izračunima, to je trebalo spasiti 2,4 milijuna grivna godišnje - po tada tečaju (oko 5 UAH / dolar) je oko 480.000 dolara.

Od 2012. godine do tada je bilo moguće susresti se s takvim vijestima i kalkulacijama, a sve više velikih tvrtki u različitim zemljama ZND-a imalo je posla s njima.

U lipnju 2016., Beeline je govorila o svojim planovima za prijenos 50-70% osoblja na djelomično udaljeni posao. Ovdje je potrebno uzeti u obzir mnoge rezerve "ali", međutim, činjenica da su se takve priče pojavile kao stanovnik regije oduševila me.

Kada se na tržištu stvaraju presedani, sudionici na tržištu počinju primjećivati ​​ove presedane. Na primjer, činjenica da je prodaja web-lokacije za milijun rubalja (kada se to prvi put dogodilo) postala javna, potvrda je što je u osnovi moguće, Na taj način stvara se "potvrdna osnova" za reevaluaciju i promišljanje poslovnih procesa.

Uspješno iskustvo izgradnje udaljenog oblika rada za jednu, dvije, tri ugledne tvrtke u teoriji trebalo bi proizvesti domino efekt. I u skladu s tim, pojavljivanje sve više i više zanimljivih i visoko plaćenih slobodnih radnih mjesta (a ne samo operatera pozivnog centra) kada se proces uspostavi.

Malo gnjavaža

Inspirirani tim trendovima, povremeno sam osjetio tlo na tržištu. Tražila sam zanimljiva radna mjesta na poslu sa sadržajem (položaj urednika, voditelja projekta i oko) u zanimljivim tvrtkama i pokušavala se dogovoriti o daljinskom radu.

Kao rezultat toga, prikupio sam pristojnu zbirku kvarova :).

Evo nekih od njih:

Općenito, tu je puno posla oko. Polazeći od razmjene autorskih prava i završavajući složenim i skupim PR projektima. Na primjer, osoba koja može pakirati materijal na takav način da se oduzima u tajnoj tvrtki ili drugim vrhunskim poslovnim medijima bez nepotrebnih hemoroida neće biti prekinuta narudžbama.

To jest, apsolutno se ne žalim na nedostatak posla. Ako želite, uvijek možete pronaći nešto. Samo u posljednjih nekoliko godina u glavi sam stvorio određenu sliku na temu “zašto je rad u dobrom društvu profitabilniji od nekih projekata na freelancingu.

Ovu sliku ilustrirat ću snimkom s korespondencijom s jednom djevojkom, koja se smatra uspješnim tekstopiscem u RuNetu. Kao što je često slučaj u “uspješnom Facebooku”, gledajući ga sa strane, ne biste smatrali da osoba može imati takva pitanja.

Poduzetnička aktivnost fantastično pumpa um i volju za životom. Poduzetničko razmišljanje u osnovi je korisno u svakom semantičkom radu. Ali ponekad se želite usredotočiti na ono što možete, a ne da zaradite novac u projektu također od Eychara, PR menadžera i psihoanalitičara.

Osim toga, rad na jednom proizvodu radi s poznatim procesom u timu ljudi s kojima ste se “navikli” jedni na druge. Ne morate ponovno sve naučiti (kao u jednokratnim projektima), ali svoj proizvod možete polirati i završiti.

Općenito, nakon što sam primio te neuspjehe, pomislio sam. Nije da "još nije došlo vrijeme." A činjenica da je to moguće, udaljeni zaposlenik, u načelu, nikada neće imati pristup resursima i mogućnostima kojima je zaposlen s punim radnim vremenom.

Freelancer ima “stakleni strop” iznad kojeg ne možete skakati: jednostavno nećete dobiti funkcije koje podrazumijevaju više odgovornosti, zanimljivija rješenja i više novca.

Pokušat ću to opravdati. Također sam zamolila savjetnicu za karijeru Tatyana Voloshin da potvrdi ili opovrgne moje teze: naći ćete njezino mišljenje na kraju članka.

obrazloženje

"Prve zvona" su zazvonila u mojoj glavi kad sam pročitao intervju s Natašom Babajevom iz mita s Maximom Ilyakhovom. Ovo je 2015. godine.

Maxim je rekao:

- Da nisam živio u Moskvi, ne bih imao sve ove naredbe. Mogu napustiti Bali tjedan dana, ali sve što zaradim bit će utrošeno na ulaznice.

Tada sam vidio intervju s Andreijem Sebrantom, direktorom razvoja usluga za Yandex. Andrey je rekao:

- Po mišljenju ljudi, posao budućnosti - kada svi sjede u Tajlandu ili Goi, kada su potpuno slobodni. Čini se da su Apple, Google i Facebook postavili modu. Ali nijedna od tih tvrtki nema slobodu, ne smiju angažirati slobodnjake. Rad na stvaranju proizvoda budućnosti odvija se u velikim uredima.

Što to znači? Što nedostaje zaposleniku na daljinu?

  1. Nepotpuni prijenos informacija, "razmažen telefon"

Često spominjem da je prijenos informacija s osobe na osobu vrlo složen proces koji nismo u potpunosti ovladali. Na primjer:

  • ljudi ne razumiju toliko sučelje i ne “idu okolo” onoliko koliko je dizajner htio;
  • Glavni diplomat jedne zemlje nije se rukovao s diplomatom druge zemlje, zbog čega nastaje diplomatski sukob.

Da bi međusobno razumijevanje bolje funkcioniralo, potrebno je dobiti informacije iz većeg broja izvora. Nažalost, često nema dovoljno teksta, pa čak i Skype-a.

Kolega se može raspravljati s vama o nekom zadatku u tekstualnom obliku i ne možete pronaći zajednički jezik. Dok ste komunicirali s njim uživo, mogli biste glasom glasa, izrazima lica i položajem tijela odrediti da je on samo uzrujan, umoran i ne pokušava vas osobno uvrijediti.

Rad u uredu, možete uzeti osobu s kojom imate nesporazum od lakta, ići u kuhinju i pitati: "Kohl, i Kohl, i neka mirno razgovarati o svim tim stvarima." Kada tekstualna komunikacija u glasniku ne funkcionira dobro.

Neke odluke donose se u naletu inspiracije. Vidio sam kada su ljudi bili nadahnuti idejom kolege nakon emocionalne prezentacije. Oči govornika su gorjele! Ako stavite emotikone i uskličnike u tekst, on neće prenijeti poruku iste snage.

Neki poslodavci također smatraju važnim brzina prijenosa informacija: pitajte o nečemu u glasu, idite do stola kolege i razgovarajte o zadatku vrlo brzo nego što to učinite uz pomoć instant glasnika, screenshotova i zajedničkih zaslona na Skypeu. I jasnije.

Mislim da ćete se složiti sa mnom ako ste barem jednom pokušali objasniti veliku ideju glasnika. Izgleda nespretno i čudno.

Štoviše, za 10 minuta stići će novi uvodni podaci, zadatak će se promijeniti, ponovno ćete morati ponovno izmisliti i napisati ogroman tekst. Konstantna Skype Cola je bolja, ali više nalik na štaku umjesto normalne noge.

Opet na intervjuu A. Sebranta:

Kada vozim goste u naš moskovski ured, oni obraćaju pozornost na činjenicu da imamo puno pregovora i uvijek su zauzeti. Svaki put moram objasniti ljudima koji su daleko od IT tvrtki da je to temelj rada. Time već raspolažemo komunikacijskim sredstvima kako u uredima tako i između ureda ... Ali ako ljudi ne komuniciraju redovito sa cimerima i djecom koja sjede u drugoj zgradi, ali su nekako povezani s njima na poslu, počinje raditi. je loše.
  1. Nedostatak komunikacije

Radni kolega nije samo dobar menadžer Petya (okvir funkcionalnih dužnosti).

To je ujedno i osoba s kojom ste u subotu igrali odbojku, koja vam je u srijedu ujutro kupila čokoladicu, s kojom možete razgovarati na večeri o novoj seriji. Ljudske potrebe. Zahvaljujući tim stvarima, vi ga bolje poznajete, a ljudi preferiraju poznate stvari i situacije tame.

Ono što radite izvan posla također vas karakterizira. Jednom je jedan moj kolega bio pogođen automobilom. Organizirao sam dečke i došli smo vikendom u njezinu kuću: kupili voće, kolačiće, pili čaj. Učinio sam to ne zbog osobne koristi, nego zato što sam mislio da bi bilo ispravno. Ali znam sigurno da su me nakon tog incidenta počeli tretirati kao osobu koja je neće napustiti u nevolji.

Ako to pokušate na vodstvo, vodeći položaj, kada morate inspirirati ljude - to je još važnije.

Dodatne prednosti izvanmrežne komunikacije:

  • ljudi na internetu i ljudi žive - različiti ljudi. Na internetu, to može biti militantni trol koji vas hrabro šalje u guzicu kada pokušavate pregovarati o nekoj vrsti suradnje. Ali uživo može biti sramežljiva osoba i razgovor će ići vrlo različito. Vi nekako prolazite sloj "vanjske ljuske" (internetska slika) i približite se jezgri.
  • “Trgovanje licem” je vrlo potrebno kada ste evangelizator marke ili proizvoda. Nema osobnog sastanka.
  1. Zatvoreni ekosustav

Mnogi poslodavci vjeruju da ured daje bolji nadzor i timski duh. Vidite ljude, vidite njihovo raspoloženje i možete ispraviti politiku stranke, na temelju tog raspoloženja. Naravno, ovo je važna točka.

Da ne spominjemo činjenicu da se u uredu radno okruženje i zaposlenik lakše koncentriraju (često, kad radim, moj mali sin dolazi na moj stol i pokušava skinuti ili slušalice, telefon ili nešto drugo).

Ali sada želim malo razgovarati o nečemu drugom. U tvrtkama sutrašnjice, gdje mnogi žele ići - Google, Yandex, Facebook - posebno je stvoren zatvoreni ekosustav. S jedne strane, sve je za ljude: izvrstan socijalni paket, besplatna hrana, masaža, igraonica i tako dalje.

Ali sve se to radi kako bi ljudi ostali duže u uredu i dali više snage tvrtki. Takav neočekivani "muhar".

Kada radite na daljinu, tvrtka ima manje mogućnosti da vas uhvati u ovoj "zamci". Čini mi se da je to bilo ono što se mislilo kada je rečeno da Apple, Google i Facebook ne zapošljavaju slobodnjake.

nalazi

  • Naravno, postoje izvrsne raspodijeljene naredbe. Kad sam radio na Kossa.ru, kolege i ja nikad se nismo upoznali.
  • Naravno, postoje ljudi koji mogu i vole raditi na daljinu, putujući iz zabave.

Vi jednostavno ne trebate tražiti mogućnost daljinskog rada gdje ta praksa nije izgrađena. Nitko neće promijeniti sustav "ispod vas". Opet, ljudi preferiraju poznate situacije (radne tračnice) radije nego uklanjanje predložaka.

Zamislite da ste HR menadžer. Morate pronaći zaposlenika. Jedan kandidat živi u Moskvi; i drugi kandidat je bolji kao specijalist, ali živi u regiji. On treba pomoći u preseljenju, izbaciti iz njega proračun i izvršiti neke druge radnje. I sada pokušajte odgovoriti na pitanje: koliko često u sebi nalazite takvu marljivost i altruizam da biste preuzeli dodatne hemoroide?

Stoga sam za sebe napravio dva zaključka. Ako želite raditi daljinski, tada:

  • čovjek mora ili tražiti tvrtku (start-up, zajednicu, nazvati je kako želite) gdje su ljudi navikli na to. No, na tržištu je deset puta manje takvih tvrtki nego onih izvan mreže;
  • ili ići u poduzetništvo kako bi poslovali onako kako želite i radili s ljudima koji su spremni prihvatiti udaljene uvjete.

Što mislite?

Mišljenje stručnjaka:

"Tvrtke se boje zaposliti udaljene zaposlenike jer ih je teže kontrolirati. Kada je osoba u uredu, on je na dohvat ruke i lakše ga je protresti ako je potrebno. Kod udaljenih zaposlenika to neće raditi.

Upravitelji osoblja moraju uzeti u obzir najgore razvojne okolnosti u izboru osoblja. Stoga im je lakše jednostavno ne uzeti u obzir takvog zaposlenika, nego brinuti da će biti manje predan.

Osim toga, udaljeni zaposlenici su teže motivirati i "sipati" u tim.

Ipak, mi se sigurno krećemo prema pružanju jednakih mogućnosti svima koji žele raditi. A kada su tvrtke spremne za ovakvu vrstu suradnje, moći će otkriti mnoge talentirane i sposobne ljude koji žive u drugim krajevima ili iz drugih razloga ne mogu posjetiti ured.

Pogledajte videozapis: Kako prevladati jako loš osjećaj zbog lošeg odnosa s voljenom osobom - Marijana May (Rujan 2019).

Ostavite Komentar