99 marketinških koraka koji će vam pomoći uspjeti u 2017. godini

Da biste 2017. godine postali uspješniji za vaše poslovanje, potrebno je analizirati trenutnu situaciju i izraditi plan razvoja. U nastavku ćete naći detaljan kontrolni popis koji će pomoći vašem poslovanju da raste i iskoristi mogućnosti krize.

Analizirajte rezultate 2016. godine

  1. Ocijenite uspješnost poslovanja u 2016. u odnosu na 2015. godinu. Obratite pozornost na specifične financijske pokazatelje: prihode, rashode, dobit. Po kojem ste postotku narasli? Koliko je u rubljama i dolarima?
  2. Usporedite planirane i stvarne rezultate u 2016. godini. Jeste li uspjeli dobiti planirane prihode i dobit? Jeste li premašili troškove navedene u proračunu? Označite razliku u postocima i novcu.
  3. Identificirajte i zabilježite glavna dostignuća vaše tvrtke prošle godine. Što vam je pomoglo da postignete taj uspjeh?
  4. Identificirajte i popravite velike neuspjehe. Što ih je uzrokovalo?
  5. Ocijenite rezultate poslovanja bez uzimanja u obzir glavnih uspjeha i neuspjeha. Ako je moguće, razmotrite ovo s financijskog stajališta.

Definirati strategiju rada za 2017. i nadolazeće godine

  1. Odredite cjelokupnu strategiju razvoja poslovanja. Što želite postići u narednim godinama? Koji su vaši ciljevi za 2017. godinu?
  2. Ocijenite poslovni plan. Trebam li u njega unijeti izmjene?

Ocijenite situaciju na tržištu

  1. Procijenite bazu klijenata od kraja 2016. godine. Broj klijenata raste ili pada?
  2. Ocijenite dinamiku želje kupaca. Kupuju li standardne proizvode, pokušavaju spremiti ili se pretplatiti na bonuse? Dohodak po klijentu pada ili raste?
  3. Analizirajte strukturu baze klijenata. Kako je broj potrošača koji preferiraju proizvod u ekonomskoj klasi? Ima li više kupaca koji kupuju vodeći proizvod?
  4. Procijenite učestalost transakcija. Kupuju li vaši klijenti češće? Imajte na umu da novi kupci uvijek sklapaju više poslova.
  5. Procijenite potrebe publike. Da li Vaši klijenti trebaju nove proizvode?
  6. Analizirajte preferencije najboljih kupaca. Dobivaju li posebne uvjete pružanja usluge ili ekskluzivne proizvode?
  7. Obratite pozornost na najgore kupce. Sigurno postoje neki među vašim potrošačima koji donose siromašan prihod, ali oduzimaju puno vremena. Razmislite o razlozima za ovu situaciju.
  8. Pobrinite se da odjeli marketinga, prodaje i korisničke podrške vaše tvrtke rade ruku pod ruku. Marketer mora biti u mogućnosti prodati, prodavatelj mora voditi računa o kupcima, a menadžer korisničke podrške mora znati situaciju na tržištu.
  9. Kombinirajte ured i stražnji ured. Pobrinite se da vaš menadžer proizvoda ili čak računovođa razumije potrebe vaše ciljane publike.

Vidi također: 100+ najboljih knjiga o internet marketingu

Proučavanje opće ekonomske situacije i razine konkurencije

  1. Analizirati makroekonomsku i političku situaciju. Najvjerojatnije će to utjecati na vaše poslovanje u 2017. godini. Razmislite o tome kako nestabilnost na deviznom tržištu utječe na vaše poslovanje. Postoje li načini za neutraliziranje negativnog utjecaja?
  2. Pitajte o stanju vaših izravnih konkurenata. Možda od njih možete posuditi zanimljive ideje. Ali ne skliznuti u banalno kopiranje akcije drugih poslovnih ljudi.
  3. Zainteresirajte se za stanje najvećih igrača na vašem tržištu. Na primjer, ako prodajete elektroničku opremu na internetu, obratite pozornost na postupke tvrtki Eldorado ljestvice.
  4. Razgovarajte sa zaposlenicima o njihovoj viziji razvoja poslovanja u 2017. godini. Ako imate veliki posao, ne razgovarajte s top menadžerima. Već znate njihovo mišljenje. Razgovarajte sa srednjim menadžerima i zaposlenicima rangiranih osoba.
  5. Razmislite o inovacijama koje će vam pomoći da pobijedite konkurenciju. Što je potrebno za uvođenje inovacija?
  6. Ako trgujete robom, procijenite položaj dobavljača. Kako one utječu na makroekonomsku situaciju? Možete li raditi s proizvođačima bez posrednika?
  7. Razmislite o distribucijskim kanalima. Kako trgovci osjećaju: lance i pojedinačne trgovine? Možete li sami prodati robu?

Ocijenite proizvod

  1. Ocijenite potražnju za ključnim proizvodima. Možete li povećati prodaju bez proširenja asortimana?
  2. Postoje li tehnološke inovacije koje bi trebale biti dio vašeg proizvoda?
  3. Kakvim proizvodima nedostaje vaša publika? Planirajte ispuniti praznine u rasponu.

Obratite pozornost na prodajne strategije i taktike.

  1. Stvorite ili analizirajte putovanje vaših klijenata. Razmislite kako će se to promijeniti u 2017. godini.
  2. Analizirajte proces prodaje u kontekstu pretvaranja posjetitelja web-lokacije u klijente. U kojim fazama gubite potencijalne kupce?
  3. Odredite duljinu puta konverzije. Je li moguće smanjiti ga?
  4. Analizirajte generaciju olova. Koliki je udio kvalificiranih potencijalnih klijenata?
  5. Postoje li tipični problemi s kojima se klijenti susreću u procesu prodaje? Kako se mogu riješiti?
  6. Ocijenite glavne stranice za pretvorbu web-lokacije. Je li moguće povećati njihovu učinkovitost? Kako druge stranice učiniti učinkovitima?

Procijenite marketinški plan za 2017

  1. Procijenite marketinške ciljeve za 2017. Podudaraju li se s ciljevima organizacije?
  2. Formulirati i popraviti strategiju i taktike interakcije s ciljnom publikom.
  3. Stvorite ili ažurirajte svoj marketinški plan.
  4. Provjerite uzimaju li marketinške kampanje u obzir interese mobilne publike.
  5. Provjerite jesu li vaše publikacije i oglasi dostupni korisnicima koji primaju informacije putem različitih kanala: online publikacije specifične za industriju, izvore vijesti, društvene mreže, blogove, TV i radio.
  6. Ako radite s izvanmrežnom publikom, razmislite o tome kako možete povećati količinu i kvalitetu kontakata.
  7. U marketinški plan uključite PR metode.
  8. Procijenite hoće li vaša tvrtka imati koristi od objavljivanja u izvanmrežnim medijima. Ako je potrebno, uključite ih u sadržajni plan.
  9. Procijenite metode koje koristite za proširenje publike i baze klijenata. Trebate li koristiti nove alate za privlačenje novih korisnika?
  10. Ocijenite svoju web-lokaciju. Treba li ga nadograditi, proširiti funkcionalnost?
  11. Plan promotivnih događanja: besplatni webinari, mini-konferencije. Zadržite najmanje jedan događaj mjesečno.
  12. Planirajte promocije na važne datume: blagdane, sezonske događaje itd.
  13. Izradite posebne ponude za klijente. Pokušajte publici ponuditi ne samo popuste.
  14. Razmislite o tome kako možete privući publiku da popularizira vaš proizvod. Na primjer, potaknite kupce koji su spremni podijeliti s potencijalnim klijentima iskustvo korištenja vašeg proizvoda.
  15. Razviti strategiju i taktike za interakciju s najboljim klijentima. Razmislite o tome što im možete ponuditi.
  16. Plan za sudjelovanje u najvećim industrijskim događajima: izložbe, konferencije.
  17. Razmislite o tome kako ćete kontrolirati provedbu marketinškog plana.

Pročitajte također: Jedina stvar koja vas sprečava da postanete milijarder je strah od napuštanja zone udobnosti.

Formulirajte strategiju marketinga sadržaja

  1. Analizirajte strategiju marketinga vaše organizacije. Podudaraju li se njegovi ciljevi i ciljevi s marketinškim planom?
  2. Obavite reviziju sadržaja. Morate biti sigurni da je stvarni sadržaj objavljen na web-lokaciji.
  3. Izradite nacrt plana za 2017.
  4. Identificirajte najmanje pet formata objavljivanja koje ćete redovito nuditi publici. Na primjer, to mogu biti članci, vodiči, vijesti, videozapisi i infografike.
  5. Odredite službenika za sadržaj.
  6. Prepoznajte vodeće stručnjake koji mogu sudjelovati u stvaranju sadržaja. Ne radi se o autorima, novinarima i dizajnerima, nego o zaposlenicima koji stvaraju vaš proizvod.
  7. Napravite plan e-pošte. Pobrinite se da pretplatnici redovito prate vašu tvrtku.
  8. Planirajte publikacije za goste. Odredite web-lokacije na kojima želite objaviti svoje materijale.
  9. Uključite u sadržaj marketing plana publikacije namijenjene zaposlenicima tvrtke. To mogu biti edukativni materijali, upute, recenzije proizvoda.
  10. Planirajte stvaranje sadržaja za investitore. Ova se stavka odnosi na velika poduzeća sa složenom vlasničkom strukturom, kao i na projekte koji planiraju privući sredstva.
  11. Napravite plan tako da istovremeno možete stvoriti sadržaj određene vrste. Na primjer, možete snimiti pet videozapisa odjednom. To će biti jeftinije i brže od svakog pojedinačnog videa.
  12. Razmislite o tome kako možete prilagoditi sadržaj na različite web-lokacije. Na primjer, na korporativnoj web stranici možete objaviti detaljno izvješće o provedenom istraživanju. Gostujuća pošta u industrijskom izdanju može se smanjiti i prikazati u obliku teza i zaključaka.

Zakažite rad društvenih medija.

  1. Utvrditi interese publike na društvenim mrežama. Morate razumjeti kako možete privući pažnju potencijalnih kupaca.
  2. Privući za rad u društvenim mrežama svih zaposlenika organizacije. Međutim, napravite uputu u kojoj opisujete što možete i što ne možete učiniti.
  3. Osigurajte prisutnost organizacije u najpopularnijim društvenim mrežama među publikom. Obratite pažnju na Facebook, Vkontakte, Google+, Twitter, YouTube, Instagram i / ili Pinterest.
  4. Objavite publikacije na korporativnom blogu na društvenim mrežama.
  5. Objavite sadržaj na web-lokacijama i zajednicama koje su popularne među profesionalcima. Sudjelujte u raspravama na specijaliziranim forumima.
  6. Iskoristite uslugu SlideShare. Ovaj alat je posebno učinkovit za rad u B2B segmentu.
  7. Objavite videozapis na društvenim mrežama. Možete ga čak i izraditi pomoću pametnog telefona.
  8. Ponudite podcaste za pretplatnike. Ovaj format sadržaja zauzet je osobama koje nemaju vremena za čitanje članaka.
  9. Pomozite klijentima pri kontaktiranju društvenih mreža. Neka drugi korisnici vide upravitelje korisničke podrške koji razgovaraju s korisnicima.
  10. Provoditi natjecanja, ankete, lutriju. Korisnici socijalne mreže reagiraju na ovaj oblik interakcije.

Angažirajte marke

  1. Pokušajte spriječiti da vam koncept "brendiranja" 2017. bude apstraktan. Ispitajte svijest o marki, planirajte događaje kako biste je promovirali. Razmislite o tome trebate li rebranding.
  2. Izradite knjigu robnih marki. Proizvodi marke, publikacije gostiju, izvanmrežni oglasi.
  3. Stvorite uvjete u kojima će vaša publika doživjeti proizvod i brand kao nedjeljivu cjelinu. Dobar primjer je iPhone.

Pročitajte i: 500+ najboljih alata za promociju integriranih web stranica

Optimizirajte sadržaj za pretraživačke i društvene mreže

  1. Pobrinite se da vaš sadržaj zadovoljava informacijske potrebe publike. Pri planiranju publikacija koristite najširu moguću semantičku jezgru.
  2. Osigurati čitljivost objavljenih materijala.
  3. Provjerite zadovoljava li vaš sadržaj zahtjevima tražilica.
  4. Optimizirajte slike i videozapise.
  5. Dopustite svojoj publici da lako dijeli vaše publikacije. Koristite odgovarajuće gumbe za dijeljenje.
  6. Stvaranje privlačnih zaglavlja. Klasičari tvrde da samo 20% ljudi čita nešto osim naslova.
  7. Osigurajte vidljivost postova na društvenim mrežama. Koristite hashtagove, razvijajte tematske zajednice, pitajte autoritativne korisnike da ocijene vaše članke.

Ne zaboravite na oglašavanje

  1. Ocijenite učinkovitost različitih vrsta oglašavanja. Koristite plaćene oglase da biste povećali svoje marketinške kampanje.
  2. Koristite PPC model oglašavanja. Kontekstualno oglašavanje u tražilicama vodi do vaše motivacije publike.
  3. Koristite oglašavanje u društvenim medijima da biste proširili svoj doseg.

Obratite pozornost na ljudske resurse

  1. Procijenite broj i kvalifikacije osoblja tvrtke. Imate li slobodnih mjesta? Možete li ostvariti poslovne ciljeve u postojećoj postavi? Možete li angažirati slobodnjake ili angažirati neke od funkcija?
  2. Razmotrite postoji li rizik otpuštanja ključnih zaposlenika. Što možete učiniti da ih zadržite?
  3. Investirajte u razvoj osoblja. Samostalno provodite aktivnosti obuke, uključite vanjske trenere, pošaljite zaposlenike na konferencije i seminare.
  4. Razmislite odgovaraju li ciljevi vašeg poslovanja osobnim ciljevima vaših zaposlenika. Odgovor "tvrtka i njezini zaposlenici žele zaraditi više" nije prikladna. Pa, ako vaš glavni inženjer želi stvoriti najbolji smartphone na svijetu, a vaša tvrtka planira razviti i prodati najbolju elektroničku opremu.
  5. Ne gubite vrijeme i resurse na beskorisni rad.

Provjerite imate li potrebne resurse.

  1. Provjerite imaju li vaši zaposlenici dovoljno prostora, ako imaju ugodne poslove. Uvjerite se da računala rade, brzina Interneta je dovoljna, telefonski računi se plaćaju na vrijeme.
  2. Obratite pozornost na softver. Imaju li zaposlenici mogućnost rješavanja tekućih problema koristeći postojeći softver? Ne koriste li stručnjaci "napukle" programe?
  3. Provjerite je li poslovna mreža sigurna, podaci pohranjeni na sigurnosnom poslužitelju.
  4. Procijenite izvođače koji pružaju tehničku podršku vašoj organizaciji. Jeste li zadovoljni tvrtkom za čišćenje? Kako brzo reagiraju PC serviseri?
  5. Provjerite jesu li vaši stručnjaci sposobni raditi s novim softverom, online uslugama, tehnologijom.
  6. Provjerite je li vaša web-lokacija zaštićena od uljeza i tehničkih kvarova.

Vidi također: 20 taktika izgradnje veze koja više ne funkcionira

Pratite uspješnost

  1. Odaberite mjerne podatke za svoju tvrtku, marketing, strategiju marketinga sadržaja. Redovito ocjenjujte njihovu dinamiku.
  2. Dobijte povratne informacije od kupaca. Pritužbe, recenzije, hvala, - trebate bilo kakve informacije.
  3. Zamolite stručnjaka u industriji da ocijeni vašu tvrtku i proizvod. Profesionalni izgled izvana pomoći će vam da poboljšate svoj rad.
  4. Pratite financijske tijekove. Morate znati gdje trošite svoj novac i kako ga zaraditi.

Koristite ovaj popis kako biste uspješno započeli novu poslovnu godinu. On je već stigao, stoga ne odgađajte posao na neodređeno vrijeme.

Pogledajte videozapis: Tony Robbins's Top 10 Rules For Success @TonyRobbins (Kolovoz 2019).

Ostavite Komentar