Kako personalizirati sadržajnu marketinšku kampanju koristeći LinkedIn

U posljednjih nekoliko godina, profesionalna društvena mreža LinkedIn postala je moćna platforma za sadržajni marketing. To je najbolja platforma za B2B marketere, kao što smo nedavno napisali u našem članku "Koja je društvena mreža prikladnija za B2B marketing." Usluga LinkedIn Today korisnicima omogućuje praćenje vijesti koje su popularne među profesionalcima. Društvena mreža kupila je SlideShare slajd hosting uslugu u 2012. i Pulse news aggregator u 2013. godini. Također u vrlo bliskoj budućnosti, tvrtka obećava pružanje dodatnih usluga za marketinške komunikacije.

Postupno, najveća svjetska društvena mreža za profesionalce pretvara se u čvorište, koje marketeri koriste za stvaranje i distribuciju sadržaja. To je prije svega segment poslovanja "business to business". Međutim, brandovi koji djeluju u segmentu “business for customer” također pronalaze svoju publiku na LinkedInu.

Ova mreža također omogućuje pristup informacijama o korisnicima, što omogućuje da se koristi za segmentaciju publike i stvaranje personaliziranog sadržaja. U ovom članku naći ćete informacije o tome kako to učiniti u praksi.

Kako stvoriti personalizirani sadržaj

Da biste stvorili personalizirani sadržaj, trgovci moraju riješiti cijeli niz zadataka. Prije svega, potrebno je segmentirati publiku. Zatim istaknite glavne kanale kroz koje ciljna publika prima informacije. Stvorite zanimljiv sadržaj koji će zadovoljiti specifičnosti određenih kanala. I, konačno, pronaći način za interakciju s određenim ljudima, a ne s bezličnim nadimcima, IP adresama i kolačićima. U isto vrijeme potrebno je zapamtiti jedan preduvjet: za uspješnu marketinšku kampanju, objavljeni sadržaj mora biti relevantan.

Sljedeći slijed radnji pomoći će vam u stvaranju personaliziranog sadržaja pomoću usluge LinkedIn:

1. Ciljana publika segmenta

Pregledajte svoju publiku da biste vidjeli tko je vaša marketinška kampanja ciljala. Napravite portret idealnog potrošača za svaki segment publike. Koristite pet kriterija za segmentiranje publike:

  • Mjesto prebivališta. Taj će vam kriterij omogućiti da svoju publiku spojite u segmente po zemljopisnom području.
  • Status. Potrebe za informacijama top menadžera i linijskih zaposlenika su različite. Marketingeri sadržaja moraju to uzeti u obzir prilikom izrade personaliziranog sadržaja.
  • Opseg odgovornosti potencijalnog klijenta. To je važno za marketingu da znaju što točno potencijalni klijent u njihovoj tvrtki radi. Također, brandovi bi trebali biti zainteresirani za ne-radne aktivnosti kupaca - njihovo sudjelovanje u javnom životu, hobije, pa čak i obiteljske uloge.
  • Industrija. Predstavnici bankovnih i poljoprivrednih polja obično trebaju drugačiji sadržaj. Stoga je segmentacija publike po djelatnostima jedna od najvažnijih.
  • Veličina tvrtke Tržnici bi trebali ponuditi različite sadržaje malim poduzećima i zaposlenicima transnacionalnih divova.

Korištenjem ovih kriterija, ujedinit ćete potencijalne potrošače u skupine. To će uvelike pojednostaviti stvaranje personaliziranog sadržaja.

2. Otkrijte o čemu govori ciljana publika.

Praćenje aktivnih rasprava na društvenim mrežama jedno je od najmoćnijih alata za sadržajni marketing. LinkedIn aktivne grupe pružit će vam vrijedan izvor informacija o svakom segmentu publike.

Koristite automatizirane usluge praćenja društvenih medija da biste brzo identificirali teme koje su najrelevantnije za vašu publiku. Najpogodniji od njih su Sprout Social, HootSuite i Wildfire.

Možete pratiti najvažnije grupe ručno. Međutim, ako je vaša publika segmentirana, ne možete bez automatskih alata za nadzor.

3. Izradite određeni sadržaj za svaki segment.

Koristite portrete idealnog potrošača za izradu plana sadržaja koji uzima u obzir segmentaciju publike. Da biste to učinili, koristite informacije dobivene putem službe za praćenje društvenih medija. Vaš zadatak u ovoj fazi je stvaranje publikacija koje su relevantne za predstavnike svakog segmenta publike.

Prilikom izrade sadržajnog plana pokušajte u njega uključiti publikacije koje otkrivaju sva važna pitanja vezana za donošenje odluka od strane potrošača. Zapamtite, predstavnici različitih segmenata publike vode se različitim motivima i informacijama prilikom donošenja odluka. Na primjer, mala poduzeća i velike korporacije koriste različite kriterije za odabir osiguravajućeg društva. Prvo obratite pozornost na troškove usluga i puninu programa osiguranja, a drugi je zainteresiran za sposobnost osiguravatelja da ispuni svoje obveze u slučaju velikih gubitaka.

4. Odaberite najučinkovitije distribucijske kanale

Procijenite distribucijske kanale koje obično koristite. Korištenje zasebnog kanala za svaki veliki segment potrošača najuspješnija je opcija.

Obratite pozornost na sljedeći hipotetički primjer. Profesionalni interesi menadžera inženjerskih i odvjetničkih tvrtki se ne podudaraju, tako da morate koristiti različite sadržaje za interakciju s predstavnicima tih segmenata. Ako koristite opće distribucijske kanale, nećete moći iskoristiti personalizaciju svoje marketinške kampanje.

Korištenje LinkedIn rješava ovaj problem. Distribuiranjem informacija putem te društvene mreže isporučujete sadržaj pravim primateljima.

Kako koristiti LinkedIn za distribuciju personaliziranog sadržaja

Većina korisnika koristi LinkedIn profil kao virtualni životopis. U profilu navode informacije o profesionalnom iskustvu, trenutnom radnom mjestu i interesima. Zahvaljujući tome, društvena mreža za profesionalce je zgodan i učinkovit alat za marketinški sadržaj. To vam omogućuje da distribuirate personalizirani sadržaj koji uzima u obzir potrebe publike.

Upotrijebite donje smjernice kako biste LinkedIn pretvorili u učinkovit alat za marketinški sadržaj.

1. Koristite brand stranicu i plaćeno oglašavanje

Korištenje stranice tvrtke LinkedIn je standardni marketinški trik. Brandovi imaju priliku privući pretplatnike objavljivanjem zanimljivih i korisnih sadržaja. Materijali objavljeni na stranici tvrtke automatski se pojavljuju u pretplatnicima vijesti. Objavite personalizirani sadržaj za različite grupe pretplatnika kako biste povećali učinkovitost svoje marketinške kampanje.

Koristite LinkedIn oglašavanje kako biste brzo privukli pozornost ciljane publike na svoju stranicu. Društvena mreža za profesionalce omogućuje vam objavljivanje oglasa ciljanih prema geografiji, dobi, spolu, poslovnom statusu i industriji.

Primjer HP-a, koji je primio 300.000 pretplatnika u dva mjeseca, potvrđuje učinkovitost LinkedIn oglašavanja. HP je odabrao vrhunske menadžere IT industrije kao glavnu ciljanu publiku oglašivačke kampanje. Zahvaljujući uspješnom ciljanju oglašavanja, HP-ovi pretplatnici često preporučuju svoje prijatelje proizvodima te tvrtke.

zaključak: LinkedIn je najprikladnija socijalna platforma za B2B marketing. Stoga obratite pozornost na stranicu robne marke na ovom resursu.

2. Sudjelovati u raspravama.

Možda ćete biti iznenađeni, ali sudjelovanje u raspravama bitan je element sadržajnog marketinga. Komuniciranje u tematskim grupama na LinkedIn mreži, objavljujete informativni i korisni sadržaj za publiku, bez poticanja ljudi da kupuju vaš proizvod. A ovo je sadržajni marketing.

Stvaranjem tematske grupe i poticanjem rasprave povećavate svoj kredibilitet. Sudjelovanjem u raspravama u drugim tematskim grupama povećavate doseg i privlačite pozornost publike na vaš brand.

zaključak: Sadržaj koji objavljujete u grupama LinkedIn trebao bi biti dio vašeg marketinškog plana. Tematske zajednice društvene mreže za profesionalce omogućuju vam pristup korisničkim skupinama ujedinjenim zajedničkim interesima. Koristite ovo za stvaranje personaliziranog sadržaja.

3. Stvorite jedinstvene mogućnosti za svoje pretplatnike.

Možete iznenaditi svoju publiku s LinkedIn API-jem. Primjerice, konzultantska tvrtka PricewaterhouseCoopers Netherlands razvila je igru ​​za svoje pretplatnike pomoću ovog alata. Pomaže korisnicima LinkedIna da provjere koliko dobro poznaju svoje društvene veze.

API vam omogućuje korištenje podataka iz LinkedIna za pokretanje aplikacija ili web-usluga trećih strana. Na primjer, jedna od softverskih tvrtki koristi LinkedIn API za razvoj analizatora imena. Ovaj program generira "pravi profesionalni status" posjetitelja web stranice tvrtke ako su registrirani na LinkedIn računu. Program analizira profesionalno korisničko iskustvo navedeno u društvenoj mreži. Rezultat “stvarnog profesionalnog statusa” često je točniji od statusa koji je sam korisnik naveo.

zaključak: LinkedIn API-ji omogućuju pokretanje personaliziranih marketinških kampanja sadržaja ne samo na društvenim mrežnim stranicama za profesionalce.

zaključak

LinkedIn društvena mreža je jedna od najprikladnijih platformi za društveni marketing. To se prvenstveno odnosi na segment interneta na engleskom jeziku, ali marketinški stručnjaci za runet također mogu koristiti jedinstvene mogućnosti ove mreže. Provođenje personaliziranih marketinških kampanja jedan je od njih.

Da biste stvorili i objavili personalizirani sadržaj, segmentirajte svoju ciljanu publiku. LinkedIn vam omogućuje pristup informacijama koje su vam potrebne za to. Koristite usluge društvenog praćenja da biste odredili relevantne teme za svaki segment publike. Stvorite personalizirani sadržaj i isporučite ga odabranim korisnicima pomoću alata LinkedIn. I ne zaboravite koristiti LinkedIn API ako želite komunicirati s publikom izvan profesionalne mreže.

Prilagođavanje materijala iz LinkedIn vodiča za personaliziranu izradu sadržaja Markom Sherbinom.

Pogledajte videozapis: Miroslav Vasin: DS i SDS saglasne o potrebi personalizacije proporcionalnog izbornog sistema (Kolovoz 2019).

Ostavite Komentar