Pozivi na akciju: zašto su toliko važni i kako ih koristiti

Poziv na akciju je poziv na potencijalne kupce, osmišljen kako bi ih priklonio određenom ponašanju. On u pravilu odgovara na pitanje zašto. Zašto bi se itko htio pretplatiti na vaš blog? Zašto netko neće požaliti novac za vaš proizvod? Samo uvjeravajući ciljanu publiku o prednostima vaših proizvoda ili usluga, možete ih potaknuti da poduzmu određene radnje.

Nažalost, mnogi trgovci podcjenjuju važnost poziva na akciju. Oni počinju govoriti o tome kako su divni njihovi proizvodi, navode njihove prednosti i čak propisuju u velikim slovima da je njihova ponuda ograničena kako bi potaknuli svoje potencijalne klijente, dodali gumb "Kliknite ovdje" i razmislite da je to dovoljno. Zapravo, sve nije tako jednostavno. Ako niste uključili dobar poziv na akciju u svom tekstu, možete reći da ste izgubili svoje vrijeme i trud. Zapamtite: Svaki oblik interakcije s potencijalnim klijentima trebao bi započeti i završiti pozivom na akciju.

Dva glavna marketinška kanala koja zahtijevaju akciju uključuju e-poštu i odredišnu stranicu. Smatrajte ih redom.

Poziv na djelovanje u porukama e-pošte: kako povećati učinkovitost vaših e-poruka

Slanjem e-pošte svojim pretplatnicima, nadate se da će ga, prvo, otvoriti, a drugo, slijedit će link koji se u njemu nalazi. Kako postići te ciljeve?

1) Stvorite privlačan naslov teme

Predmet je prva stvar koju vaši pretplatnici vide kada gledaju vaše novo pismo. Ako je dosadno ili banalno, onda je neće ni otvoriti i odmah je premjestiti u košaru. Stoga bi vaš naslov predmeta trebao biti što privlačniji. Razmotrite na primjer predmet pisma koje je British Airways poslao jednom od svojih pretplatnika:

od British Airwaysa - Maria, sudjelovanje u programu Executive Cluba postalo je još profitabilnije.

Zašto se ovaj primjer može nazvati uspješnim? Prvo, tvrtka naziva kupca po imenu. I to nije slučajno, jer su trgovci tvrtke svjesni da su ljudi zadovoljni primanjem personaliziranih poruka. Drugo, vrijednost je već deklarirana u naslovnoj liniji: klijent će htjeti otvoriti pismo što je prije moguće kako bi saznao kakve će koristi primiti.

2) U pismu uključite kvalitetan poziv na akciju

Pretpostavimo da ste uspjeli uvjeriti svoje pretplatnike da otvore pismo. Vaš sljedeći zadatak je da ih natjerate da prate vezu. Drugim riječima, oni moraju odgovoriti na vaš poziv na akciju. Za to ih morate uvjeriti da će vaš prijedlog moći riješiti njihove probleme i promijeniti njihove živote na bolje.

Zabilježite sljedeće slovo koje predstavlja novi sprej protiv komaraca:

Jeste li umorni od ovih sveprisutnih krvopija koji vam ne dopuštaju da se odmorite tijekom ljetne sezone? Jeste li umorni od činjenice da je cijelo tijelo svrbi i svrbi? Odvezite ih s Antikomar, sprej za tijelo s ukusnom aromom koja će vas zaštititi od dosadnih insekata. Kupite sprej.

Pogledajte kako je figurativno ispisano ovo pismo. To odmah ukazuje na problem koji smeta potencijalnim kupcima - dosadnim komarcima. Ključne riječi su istaknute podebljano u pismu kako bi se privukla pozornost čitatelja.

Zamislite da je pismo zvučalo ovako: "Prestrašite komarce uz pomoć Antikomara. Kupite sprej." Mislite li da bi takav poziv na djelovanje bio učinkovit? Naravno da ne. Uostalom, on ne prati nikakvu vrijednost i interakciju s čitateljima.

3) Istražite e-poštu pomoću A / B testova

Ako želite utvrditi učinkovitost poziva na radnju koji sadrži poruke e-pošte, ne možete bez A / B testiranja. Mnogi sustavi e-pošte imaju ugrađenu funkciju koja pomaže u provedbi takvih istraživanja. Međutim, bez toga se možete nositi.

Zamislite da se vaša pretplatnička baza sastoji od 200 ljudi. Ako ne možete odabrati između dvije opcije poziva na radnju, tada pošaljite prvih stotinu pretplatnika jednu verziju, a ostatak drugu verziju. Opcija koja dobiva najviše klikova i bit će najuspješnija.

Poziv na akciju na odredišnoj stranici: kako stvoriti savršen CTA gumb

Ako želite dovršiti svoj poziv na akciju na odredišnoj stranici, prije svega, odgovorite na sljedeća 5 pitanja:

1) Je li naslov moje odredišne ​​stranice privlačan?

Naslov Vaše odredišne ​​stranice trebao bi odmah privući pažnju potencijalnih kupaca kako ne bi požalili što mogu pročitati vaše materijale dalje. Imate samo nekoliko sekundi da zainteresirate publiku, stoga pokušajte da prva rečenica teksta ne bude samo dobra, već i intrigantna i privlačna.

Ako ste uspjeli to učiniti, onda je u torbi. Vaši potencijalni kupci pročitat će tekst vašeg oglašavanja do kraja. To znači da je vjerojatnije da će počiniti radnje koje očekujete od njih, bilo da se radi o preuzimanju dokumenta, pretplati na newsletter ili kupnji proizvoda.

Razmotrite, na primjer, poziv na akciju, koju su sastavili trgovci američkog časopisa za prevenciju fitnessa:

Kao što možete vidjeti, ova stranica reklamira fitness programe na DVD-u. Marketinški stručnjaci iz prevencijskog časopisa odabrali su vrlo dobar naslov za svoju odredišnu stranicu: "Nabavite IDEAL tijelo s Plesnim vježbama!". Ciljna publika ovog časopisa, odnosno žene koje žele izgubiti na težini, odmah mu obraćaju pozornost. Ključne fraze su posebno istaknute podebljanim slovima, velikim slovima i svijetlo ružičastom bojom, tako da će ih posjetitelji na prvom mjestu primijetiti.

Gumb poziva na akciju (podcrtan crvenom bojom) s riječima "Gledaj besplatno 21 dan" također se pokazao prilično originalnim. Umjesto uobičajenog ovala i pravokutnika, on ima oblik cvijeta s mnogo latica (opet, uzimajući u obzir spol ciljne publike).

2) Da li se moj poziv na djelovanje ističe na pozadini drugih sadržaja?

Kada se radi o pozivima na akciju, morate ispustiti lažnu skromnost. Potencijalni kupci neće učiti o vašim korisnim proizvodima i uslugama ako ih ne prijavite javno.

Da bi vaši pozivi na radnju bili svijetli i primjetni, morate koristiti grafičke alate: pozivanje na akciju u obliku gumba, odabir dobre sheme boja itd. Pogledajte kako se to radi na web-lokaciji Adobe Business Catalyst:

U ovom slučaju, poziv na akciju ("Run for Free") je dizajniran u obliku žutog pravokutnog gumba koji savršeno odgovara kontrastu s tamno sivom pozadinom. To odmah hvata oko kada ga pogodi stranicu - to je upravo ono što su tražili trgovci tvrtke.

3) Koristio sam nekoliko poziva na akciju?

Poziv na akciju stavljate na samom kraju odredišne ​​stranice, nadajući se da će ga čitatelji primijetiti? Dosta u oblacima! Vaš poziv na radnju treba postaviti na prvom zaslonu, tako da ga potencijalni klijenti vide odmah kada dođu na odredišnu stranicu.

Druga važna točka - poziv na akciju nije dovoljan. One bi trebale biti najmanje 2 na jednoj stranici. Samo u ovom slučaju, možete se nadati da će čitatelji kliknuti na vašu ponudu i ne proći pored nje.

Razmotrite, na primjer, odredišnu stranicu stranice posvećenu aplikaciji za zapošljavanje Resumator:

Prvi zaslon ove stranice sadrži do četiri poziva na radnju:

  1. Besplatna probna verzija (desno od navigacijske trake)
  2. Pokreni besplatnu probnu verziju (centar)
  3. Pogledajte videozapis (u sredini)
  4. Prikaži aplikaciju Resumator

Važno je napomenuti da su prva dva poziva na akciju identična. I to ne čudi, jer je glavni cilj marketinškog osoblja ove stranice potaknuti čitatelje da isprobaju besplatnu verziju aplikacije.

4) Pratim li učinkovitost svojih poziva na djelovanje?

Pretpostavimo da ste se uspješno nosili s prvim trima točkama: došli ste do privlačnog izraza, pokupili dobar dizajn gumba poziv na akciju i povećali broj na 3-4. Sljedeći važan korak je pratiti koliko je vaš poziv na djelovanje učinkovit. Morate usporediti broj jedinstvenih posjetitelja vaše web-lokacije s brojem posjetitelja koji su kliknuli na vaš poziv na radnju, a zatim izvući odgovarajuće zaključke. Ako vam drugi broj uopće ne odgovara, onda je vrijeme da nešto promijenite.

Ako želite stvoriti optimalan poziv na akciju, svakako biste trebali napraviti A / B testiranje. Kako to učiniti, pročitajte ovdje.

5) Koristim li izraz "kliknite ovdje" u gumbima poziva na radnju?

Još uvijek koristite gumb klikni ovdje? Pa, to znači da ste iza vremena. Ovaj izraz je ostatak prošlosti. Koristio se u marketingu 90-ih godina, zajedno s treperavim reklamnim tekstovima.

Misty fraze plaše moderne kupce. Uostalom, odmah žele znati što će se dogoditi kada kliknu na gumb poziva na radnju. Zato budite vrlo specifični s njima.

Želite li da vaša publika počne koristiti probnu verziju aplikacije? Dakle, navedite u gumbu CTA: "Pokreni probnu verziju". Želite li potencijalne klijente preuzeti vašu knjigu? Tada bi poziv na akciju trebao biti prikladan: "Preuzmi knjigu." Kao što možete vidjeti, sve je elementarno. Ne morate ponovno izumljavati točak.

Optimizacija poziva na akciju - ključ uspjeha u marketingu

Tako smo otkrili da je poziv na akciju jedan od najvažnijih elemenata marketinga. Uspjeh vaših marketinških napora ovisi o njegovoj učinkovitosti.

Također smo pogledali pravila za stvaranje poziva na akciju na razini dvaju marketinških kanala: e-poštu i odredišnu stranicu. Nadamo se da će vam pomoći da poboljšate pozive na akciju, a time i povećati broj pretplatnika, stopu pretvorbe, klikovni postotak i druge ključne pokazatelje.

Pogledajte videozapis: ZBOG ČEGA JE KOSOVO TOLIKO VAŽNO MOSKVI! KIM VAŽAN ELEMENT ZBOG SUKOBA SA ZAPADOM (Rujan 2019).

Ostavite Komentar