Marketing sadržaja ili samopromocija? Izbor je vaš

Zamislite da ste djevojka i otišli ste na prvi sastanak s perspektivnim mladićem. No, umjesto romantične večeri i ugodne komunikacije, cijelu smo noć proveli slušajući priče vašeg partnera o sebi. Nije vam postavio ni jedno pitanje i nikada se niste zainteresirali za vaše mišljenje. Po vašem mišljenju, može li očekivati ​​drugi sastanak? Ako on nije najzanimljivija (i vjerojatno jedina) osoba na Zemlji, gotovo da nema šanse da te ponovno vidi.

Zašto se tako mnogo tvrtki i poduzetnika ponaša kao vaš pretjerano brbljiv i narcisoidan pratilac? Oni stvaraju sadržaj u kojem se više hvali i hvali nego korisne informacije za potrošače. Dakle, nije važno je li to prvi datum ili prvi kontakt s potencijalnim klijentima, potrebno je izgraditi dvosmjernu komunikaciju i biti spremni dati nešto kako bi nešto primili.

Vaš sadržaj treba potaknuti dijalog i izazvati žestoke rasprave. Uspješno ostvarivanje toga ovisi o velikom broju čimbenika, ali dvosmjerna komunikacija je srž svih strategija interakcije s potrošačima. Vaša marka mora naučiti "davati i primati" kako bi uključila potrošače u scenarij pretvorbe i pretvorila zainteresirane potrošače u stalne kupce.

Višak hvalisanja ubija ROI

Većina tvrtki se boji sadržaja koji ne govori izravno o njihovim proizvodima i uslugama. Smatraju da neće moći na bilo koji način utjecati na vodstvo ili prodaju i samo će oglašavati konkurente.

Međutim, ako koristite samo promotivne materijale ili sadržaj za oglašavanje, nećete moći stvoriti snažnu strategiju sadržajnog marketinga. Materijali za prodaju potrebni su na kraju scenarija konverzije, kada su kupci gotovo spremni za kupnju. Ovdje već možete ojačati svoju poruku pozivima iz kategorije "Pogledajte me", "Kupite" ili "Odmah donesite odluku". Međutim, to je samo dio strategije marketinga sadržaja. Većina poduzetnika to ne razumije i pokušava odmah potaknuti potrošače da donesu tešku odluku za njih. U tom smislu, sav sadržaj postaje previše "prodavan", čini se oglasom ili hvalisanjem, a ne rješenjem problema potrošača.

Prije svega, trgovci bi trebali pogledati prodajni lijevak kako bi sastavili svoje kalendare objavljivanja. Web-mjesto ili blog trebaju imati puni ciklus materijala kako bi se osigurala svaka faza scenarija konverzije, vodeći potrošače od prvog interesa do kupnje i predanosti.

Industrijske vijesti, infografika, webinari, blogovi su izvrsni alati za uključivanje čitatelja u fazu upoznavanja i istraživanje vaše tvrtke. Ovdje također trebate izbjegavati samopromociju, jer to može uzrokovati odbijanje među potrošačima.

Izricanje usluga i roba postalo je neučinkovito

Kao marketer, morate biti vrlo oprezni. Ne možete više zvoniti na vrata klijentima i baciti vaše reklame na prag u nadi da će doći do uspješnog angažmana i da ćete napraviti prodaju.

Kada netko želi nešto shvatiti, okreće se stručnjaku. On ne želi u odgovoru na njegov zahtjev za traženjem primiti niz reklamnih poruka o tome kakva je cool tvrtka imala sreću i zašto bi trebala dati svoj novac što je prije moguće.

Korištenje prodajnih ili promotivnih sadržaja na samom početku interakcije s kupcima jedna je od najvećih zabluda u sadržajnom marketingu. Ne možete jednostavno ispustiti neki sadržaj i očekivati ​​da se ljudi uključe. Griješite ako mislite da je pokretanje bloga bit sadržaja marketinga. Griješite ako mislite da su reklamne poruke prikladne za sve kanale interakcije s potrošačima.

Ako se vaš blog svakodnevno koncentrira samo na činjenicu da ste nestvarni, jedva vas netko želi čitati cijelo vrijeme. Ako u naslovu pišete: "5 najboljih mjesta za posjetiti u Parizu", au tekstu informacije samo o vašim izletima i prednostima kupnje od vas - ne očekujte da ćete dobiti zainteresirane kupce.

Ovo je oštra istina života - vaš sadržaj ne može samo uključiti ljude ili ih ostaviti ravnodušnima, nego i uznemiriti, ostaviti negativan dojam i smanjiti vjerodostojnost vašeg branda i vaših proizvoda.

Prema istraživanju koje je provela tvrtka Netline Corporation, izravna samoreklama je uzrok 43% neuspjeha među anketiranim potrošačima. Ta brojka premašuje samo postotak prekomjernih zahtjeva za preuzimanje - 50%.

Koji su napuhani zahtjevi? Napravite slijetanje, ponudite svojim klijentima besplatnu knjigu i napravite točku snimanja s 20 polja za popunjavanje korisničkih podataka. (Dečki iz Netline su učinili nešto takvo, što je barem čudno). Pogledajte njezin postotak pretvorbe - broj ljudi koji su još preuzeli ovu knjigu, uključujući poštansku adresu, djevojačko prezime majke i broj kreditne kartice. I zaključite da nije potrebno komplicirati život vaših klijenata u potrazi za osobnim podacima.

Shvatite da sadržajni marketing nije samopromocija. To je stvaranje povjerenja. Ovo je demonstracija stručnosti i izvrsnosti na tržištu. To je kako bi pomogli klijentima, dajući korisne i relevantne informacije, rješavajući njihove probleme, odgovarajući na njihova pitanja.

Ako je vaš blog ispunjen opisima proizvoda, samo-promocijom ili prodajom poruka, trebate revidirati svoj plan objavljivanja (ako postoji). Što je brže moguće. Budući da duže traje, više vas potrošači napuštaju.

Osim objavljivanja promotivnih sadržaja, koji nesumnjivo pomažu u sklapanju poslova, još uvijek postoje važni ciljevi koje treba imati na umu. Na primjer:

  • Poboljšajte SEO i vozite više organskog prometa.
  • Povećajte uključenost (vrijeme provedeno na web-lokaciji, broj posjećenih stranica itd.)
  • Privucite / odgojite vodi
  • Povećajte povjerenje i predanost korisnika
  • Postići tržišno vodstvo i razmišljanje potrošača

Pretpostavimo da trebate privući promet, postati tržišni lider, dokazati svoju stručnost i povećati svoju pretplatničku bazu (usput, krajnji cilj je još uvijek prodavati proizvode i usluge). U ovom slučaju, možete upotpuniti svoje promotivne i reklamne materijale s vijestima na vašoj niši, kao i nizom članaka koji rješavaju ključne probleme potrošača u ovoj industriji. Ovi materijali omogućit će vašim potrošačima da budu svjesni najboljih ponuda u nekoliko cjenovnih segmenata. Potrošači mogu dobiti predodžbu o ključnim prednostima vaših proizvoda u usporedbi s drugim proizvodima i uslugama na tržištu. Prvo, korisne informacije, a zatim će biti spremne proučiti prijedlog.

I uvijek treba govoriti istinu. To je prednost marketinga sadržaja. Ne skrivate da na vašem tržištu postoje i drugi dobri proizvodi. Neke od njihovih značajki su bolje, neke su jeftinije. Međutim, vaši proizvodi i usluge imaju jedinstvene prednosti koje vaš proizvod čine vrlo korisnim i vrlo poželjnim za potrošače. Dozvolite potrošačima da sami odluče, bez da im nameću izbor ili ih preopterećuju pretjeranom prodajom nametljivih poruka. Zaradite povjerenje.

Ako ne pružite korisne informacije svojim potrošačima, netko će ih dati. Ne bojte se govoriti o sebi i svojim dostignućima i proizvodima, međutim, ne zaboravite da nitko ne voli jednosmjernu komunikaciju. Ne pokušavajte obmanjivati ​​potrošače prikazujući sadržaj oglašavanja kao informativan. Ne pokušavajte gurnuti modul za prodaju na kraju pregleda informacija. Čitatelji nisu budale, sve će shvatiti odjednom, a vi ćete izgubiti povjerenje.

Umjesto toga, izgradite skladne odnose na temelju ravnoteže između primanja i davanja. Budite onaj "cool tip od prvog dana" i ponudite svojim potrošačima nešto od čega će imati koristi ili imati koristi.

Jeste li spremni promijeniti strategiju danas?

Počnite razmišljati strateški, objavljivati ​​sadržaje koji inspiriraju, zabavljaju i informiraju vašu publiku. Ako u sadržajnu marketinšku strategiju možete uključiti korisne sadržaje, vremenom ćete moći osvojiti ili povratiti povjerenje svojih potrošača. Povjerenje koje daje kvalitetu i prodaju.

Dakle, sada je pravi trenutak da zaustavimo otvoreni samo-PR.

Na početku! Upozorenje! Marsh donosi korist!

Pogledajte videozapis: #43 Male Pobede Podcast - Sadrzaj, sadrzaj, sadrzaj (Kolovoz 2019).

Ostavite Komentar