10 pitanja na koja trebate odgovoriti prije nego otpustite zaposlenika

Hoćete li otpustiti svog podređenog? STOP! Nemojte žuriti s odlukom.

"Već sam odlučio sve", reći ćete. "Ovaj zaposlenik nije ispunio moja očekivanja." Jeste li sigurni da je zaposlenik kriv, a ne vi? Svaki put kad ste u iskušenju da otpustite zaposlenika, koristite ovu situaciju kao priliku da analizirate svoje postupke. U svakom slučaju, unajmili ste osobu koja se nije mogla nositi sa svojim službenim dužnostima. Morate razumjeti kako se to dogodilo i kako spriječiti slične situacije u budućnosti.

Zatim ćemo pogledati 10 važnih pitanja na koja morate odgovoriti prije nego se oprostite od "nepotrebnog" zaposlenika.

1. Zna li ovaj zaposlenik koji se rezultati očekuju od njega?

Prvo morate odgovoriti na to pitanje. Prema riječima Garyja Bradta, poslovnog trenera i autora čuvene knjige "Prsten u pijesku. Kako oživjeti svoj život i posao iz ruševina", menadžeri često pretpostavljaju da su svojim zahtjevima jasno objasnili svoje podređene. Međutim, u stvarnosti sve ide obrnuto. Prema Gary Bradtu, nije dovoljno samo reći zaposlenicima što trebaju učiniti. Morate biti sigurni da razumiju vaše zahtjeve. Stoga ih zamolite da vlastitim riječima formuliraju koji su im zadaci u bliskoj budućnosti i kako će se njihovi rezultati procjenjivati. Neki se zaposlenici osjećaju slobodnima postavljati pitanja kako ne bi izgledali glupo u očima vlasti. Stoga je iznimno važno dotjerati ih prije nego počnu raditi na projektu.

2. Ima li ovaj zaposlenik potrebne vještine i alate za obavljanje posla?

Postoje i situacije u kojima zaposlenik jasno zna što se od njega traži, ali nema dovoljno vještina ili alata za dovršenje zadatka. U tom slučaju, zaposleniku morate pružiti potrebne alate i naučiti ga odgovarajućim vještinama (društvenim i tehničkim) za obavljanje posla. Ako nemate dovoljno vremena i novca za obuku zaposlenika, onda morate pravilno raspodijeliti zadatke. Ne zaboravite da vještine i sposobnosti zaposlenika moraju odgovarati stupnju složenosti projekta. Dobar vođa nikada neće dodijeliti zadatke svojim podređenima, znajući unaprijed da se s njima neće nositi.

3. Ako se sve radi o nedostatku motivacije, mogu li ispraviti situaciju?

Ako je zaposlenik potpuno izgubio zanimanje za rad, onda niti jedan tečaj ili trening neće moći povećati njegovu motivaciju. Stoga morate saznati zašto je taj zaposlenik postao tako pasivan. Možda ne cijenite njegov rad na zaslugama, pa on misli: "Zašto pokušati? U svakom slučaju, nema koristi od ovoga ...". Ili mu dodijelite previše jednostavne zadatke koji mu ne dopuštaju da otkrije sve svoje sposobnosti. U svakom slučaju, trebate razgovarati s ovim zaposlenikom licem u lice kako biste pronašli korijen problema i popravili ga.

4. Ima li moja tvrtka određene praznine u sustavu zapošljavanja?

Ponekad krivimo sve svoje probleme podređenima, umjesto da analiziramo rad osoblja. David Goldsmith, stručnjak za vodstvo i upravljanje, preporučuje da pregledate proces zapošljavanja vaše tvrtke. Prilikom odabira kandidata za radno mjesto, treba obratiti pozornost na njihovo stvarno znanje i vještine, a ne na dosadašnja postignuća. Čak i ako podnositelj zahtjeva ima briljantan životopis, to ne znači da će se uspješno uklopiti u vašu tvrtku. Stoga nastavite poboljšavati metode zapošljavanja tako da samo najbolji od najboljih rade u vašem timu.

5. Je li sustav prilagodbe osoblja u mom poduzeću savršen?

Kada novi zaposlenik uđe u vašu tvrtku, on je pod ogromnim stresom. Osjeća se kao turist koji se nalazi u stranoj zemlji, potpuno nesvjestan lokalnog jezika. Čak i ako je na sličnim pozicijama na drugim mjestima više od jednom, ipak se mora naviknuti na specifičnosti ponašanja u vašoj tvrtki.

Recite novim zaposlenicima o značajkama vaše korporativne kulture, ili mislite da bi trebali sami razumjeti sve? Pripadaš li novom mentoru kome se može obratiti kad mu treba pomoć? Iskreno odgovorite na ova pitanja - to je u vašem najboljem interesu. Ako razumijete da ostavljate novog zaposlenika na milost sudbine, pokušajte ispraviti situaciju. Uštedjet ćete puno vremena, truda i novca osiguravajući novopridošlima podršku koja im je potrebna od prvog dana. Inače će čitati listove čaja, pokušavajući shvatiti kako su stvari u vašoj tvrtki. Rezultat je niska produktivnost i nezadovoljstvo poslom.

6. Jesu li moja očekivanja bila previsoka?

Prije nego što zaposliš zaposlenog koga ćeš sada otpustiti, u glavi si imao određena očekivanja. Mislite da su realni? Jeste li zaposlili osobu, očekujući da on postane vaš kopija zrcala? Možda ste prekomjerno podigli šipku i sada se osjećate razočarano.

Eric Chester, stručnjak za angažiranje zaposlenika i autor knjige "Oživljavanje radne etike", preporučuje da preispitate svoja početna očekivanja. Ako odaberete zaposlenika za ulogu zamjenika, nemojte se nadati da će on postati vaš klon. Ne zaboravite da je to potpuno druga osoba sa svojim sposobnostima, vještinama, znanjem i pogledima na svijet. Stoga nemojte od njega zahtijevati nemoguće.

7. Jesam li pružio odgovarajuću procjenu konkretnih radnji tog zaposlenika?

Vaši zaposlenici se neće moći razviti ako im ne kažete što točno rade, a što ne. Zamislite da učite strani jezik, a učitelj ne ispravlja vaše pogreške u izgovoru. Možete li onda komunicirati sa strancima? Naravno da ne.

Isto vrijedi i za vaše zaposlenike. Vaš odgovor trebao bi se temeljiti na specifičnom ponašanju vaših podređenih. Ako ne ispravite svoje greške na vrijeme, ponavljat će ih opet i opet. Zato budite iskreni s njima ako želite da poboljšaju rezultate svoga rada.

8. Jesam li ispravno potaknuo tog zaposlenika?

Neki menadžeri tvrde da im je potreban solidan tim, a istodobno samo nagrađuju neke zaposlenike za njihov uspješan rad. Drugi žele smanjiti razinu konkurencije unutar tima i, ipak, ne odbijaju poticajne mjere u obliku besplatnih putovanja i bonusa. Također se događa da zaposlenik služi vam vjerno dugi niz godina, legao vanjska strana na 100%, a vi ni ne razmišljati o podizanju njegove plaće. To dovodi do smanjenja njegove motivacije, jer se njegovi napori ne vrednuju prema zaslugama.

Ako se vaši zaposlenici ne ponašaju kako očekujete, pregledajte svoj sustav nagrađivanja. Vaši podređeni trebaju imati poticaj koji ih potiče na poboljšanje.

9. Jesam li kontrolirala napredak projekata koji su u tijeku?

Dok radite na projektu, podređeni mogu imati određena pitanja o kojima žele razgovarati s vama. Stoga biste trebali stalno biti u kontaktu sa svojim zaposlenicima. To ne znači da morate kontrolirati svaki njihov korak. Samo budite dostupni tijekom dana kako bi vas podređeni mogli nazvati kad im je potrebna pomoć. Bez vašeg vodstva i podrške, napori vaših zaposlenika bit će osuđeni na neuspjeh.

10. Je li ovaj zaposlenik prikladan za drugi posao?

Zamislite kako bi bilo kad bi Cristiano Ronaldo postavio golmana na mjesto, a Mick Jagger je zamolio da pjeva operne arije? Možda bi se oni nosili s novom ulogom - na kraju krajeva, ne bi morali mijenjati područje djelovanja. No jesu li postigli isti uspjeh u tuđoj ulozi? Teško je povjerovati.

Svaki od vaših zaposlenika je jedinstvena osobnost, sa svojim vještinama i talentima. Često se događa da se on nađe na mjestu. Možda nisi dovoljno proučio njegove osobne karakteristike, unajmivši ga za određeni položaj. Ili je možda i sam precijenio svoje sposobnosti, pokušavajući ispuniti ovo posebno radno mjesto. Sada nema smisla tražiti krivce. Glavno je razumjeti da li vaš zaposlenik prima zadovoljstvo od svog rada ili ga izvršava silom.

Ako otkrijete da on dolazi u ured, kao i na teški rad, ne žurite ga otpustiti. Bolje je razmisliti je li prikladan za drugu poziciju u vašoj tvrtki. Može se ispostaviti da će nesposobni stomatološki asistent postati izvrstan administrator, jer ima dobro razvijene komunikacijske vještine. Ili onaj skromni momak koji se na bilo koji način ne može dogovoriti s klijentima, za vas će napisati prekrasan reklamni tekst. Prije nego što otpustite bilo kojeg zaposlenika, zapitajte se je li u položaju u kojem može doseći svoj puni potencijal.

Izmjerite sedam puta - izrežite jednom

Odbacivanje zaposlenika vrlo je važna odluka koju treba pažljivo razmotriti. Nemojte ga nositi s emocijama - inače možete izgubiti vrijedne okvire. Uvijek imajte na umu da je lako otpustiti osobu, ali pronalaženje dostojne zamjene nije tako jednostavno. Zato ne žurite spaljivati ​​mostove. Razmislite je li sam zaposlenik kriv za neuspjehe vaše tvrtke ili postoji vaš dio odgovornosti.

Prije nego što osudite druge, analizirajte svoje ponašanje. Jesi li dovoljno dobar kao vođa? Poštujete li svoje podređene? Ako niste u stanju odgovoriti na ova pitanja, onda je, najvjerojatnije, problem u vama, a ne u greškama “neopreznog” zaposlenika.

Pogledajte videozapis: Ptica ranoranilica 42. epizoda s prevodom (Studeni 2019).

Loading...

Ostavite Komentar