10 popusta činjenica koje bi trebali znati

Vaši potencijalni i postojeći klijenti već aktivno istražuju virtualne i stvarne police i pultove, računajući na novogodišnje popuste i prodaju. Vjerojatno ste već pripremili praznične oznake cijena i povećali prodajno osoblje kako biste imali vremena služiti svima. I prije nego što počnete s prodajom, pročitajte 10 važnih činjenica o popustima. Reći će vam kako se trguje za novogodišnju sezonu.

Činjenica broj 1: 93% potrošača koristi kupone ili popustne kodove najmanje jednom godišnje.

Prema Statisti, 93% kupaca uživa popuste. Pogledajte ovu činjenicu s koje strane: ako predstavite popust za 100 potencijalnih kupaca, njih 93 kupit će vaš proizvod. Još uvijek ne razumijete? Ljudi traže popuste, a ne proizvode. Oni su više vjerojatno da će kupiti kit za oblikovanje kose na popust, čak i ako oni nose Bruce Willis kose.

Vijeće: provoditi program lojalnosti za stalne kupce. Unaprijed najavite prodaju za odmor. Vi ćete biti u mogućnosti nadoknaditi smanjenje prodajne cijene zbog prometa

Vidi također: 4 mitova o optimizaciji pretvorbe

Činjenica broj 2: Prema mišljenju potrošača, poboljšanje kvalitete proizvoda je 50% bolje od 33% popusta.

Brojke u podnaslovu prikazane su radi jasnoće. Oni odražavaju sljedeće: većina kupaca preferira dobiti više po redovnoj cijeni nego kupiti uobičajenu količinu robe uz popust. To potvrđuje i studija Carlson School of Management na Sveučilištu u Minnesoti.

Vijeće: pokušajte umjesto popusta ponuditi korisnicima besplatnu dostavu, prateći proizvod za 1 rublje, prošireni servisni program i bonus osmijeh od menadžera korisničke podrške.

Činjenica 3: skupo pakiranje radi bolje od popusta

Stručnjak na Sveučilištu Minnesota, Akshay Rao, proveo je pokus: prodavao je kremu za ruke u dva maloprodajna mjesta. U prvi proizvod je prodan s popustom. U drugoj se prodavao po redovnoj cijeni, ali u skupoj ambalaži. Rezultat je impresivan: zahvaljujući pakiranju prodano je 73% više kreme.

Vijeće: naučite pakirati svoj proizvod lijepo. Ne radi se samo o omotu za odmor s kamenčićima. Razmislite o razini usluge, srodnim uslugama, uslugama nakon prodaje. Klijent mora osjećati da kupuje skupu, modernu, nužnu stvar.

Činjenica 4: 30% ljudi kupuje nešto što ima, a 70% kupuje nešto za rješavanje problema.

"Morate li ići ili otići?" - Izraz iz bradate anegdote dobro ilustrira ovu statistiku. Većina ljudi kupuje računalo za surfanje Internetom, telefon za komunikaciju, automobil za kretanje.

Vijeće: Nemojte prodavati popuste, prodavati svojstva robe. Ako potencijalnom kupcu kažete da se na novogodišnje blagdane vaše usluge mogu kupiti uz popust od 10%, u odgovoru ćete čuti da u blizini možete kupiti iste usluge uz popust od 20%. Popust bi trebao biti dobar bonus, a ne glavni pokretač prodaje.

Vidi također: Hvala stranici: 4 primjera kako povećati pretvorbu i uključivanje korisnika

Činjenica br. 5: Popusti moraju biti propisno predani.

Prema psihologiji Danas, učinkovitost popusta ovisi o tome kako ih prodavatelj opisuje. Na primjer, reklamni trik "kada kupite dvije boce, drugi će vas dobiti besplatno", radi puno bolje od banalnog "kupite s 50% popusta". Kupac je više vjerojatno da će ugristi na "dobiti 100 rubalja" nego na "spasiti 100 rubalja".

Vijeće: često koriste riječi "free", "get", "bonus". Naglasite pažnju kupca koju je kupio prihvaćanjem ponude za odmor.

Činjenica br. 6: 70% potrošača koristilo je popust koji je primljen e-poštom u posljednjem mjesecu.

Prema usluzi Blue Kangaroo, online kupci aktivno koriste popuste i promotivne kodove koje primaju putem e-pošte. U istraživanju koje su proveli stručnjaci za usluge, 70% ispitanika navelo je da su iskoristili pravo na popust barem jednom u posljednjem mjesecu.

Vijeće: ponuditi popuste pretplatnicima. 70% njih će prihvatiti vašu ponudu.

Činjenica br. 7: Tri četvrtine potrošača traže popuste i promotivne kodove u svojoj pošti.

Blue Kangaroo stručnjaci navode još jedan razlog za korištenje e-mail marketinga. 75% potrošača traži informacije o popustima u pristigloj pošti.

Vijeće: Pobrinite se da vaši pretplatnici pročitaju vaša pisma.

Činjenica 8: više od polovice potrošača radije prima obavijesti o popustima na e-poštu, nego o informacijama o besplatnoj dostavi ili programima vjernosti.

Prema Vijeću CMO-a, 55% pretplatnika korporativnih newslettera radije prima pisma s ponudama popusta na proizvod. Ovi podaci proturječe rezultatima gore opisanog istraživanja Sveučilišta u Minnesoti. Potrošači vjerojatno preferiraju popuste na posebne uvjete usluge i skupu ambalažu kada je u pitanju komunikacija putem e-pošte.

Vijeće: Ako šaljete ponudu za odmor pretplatnicima, usredotočite se na popuste. Posebni uvjeti pružanja usluge možete raspraviti tijekom daljnje komunikacije.

Pogledajte i: 7 učinkovitih načina za povećanje broja korisnika na Facebooku

Činjenica broj 9: ponuditi besplatnu isporuku povremeno povećava vjerojatnost dogovora

Prema Wall Street Journalu, tajna uspješne blagdanske trgovine je besplatna dostava. Ova ponuda povećava vjerojatnost transakcije četiri ili pet puta, ovisno o industriji. Ljudi imaju veću vjerojatnost da kupuju robu za 500 rubalja uz besplatnu dostavu, nego da kupe nešto za 250 rubalja po istoj cijeni isporuke.

Vijeće: Pronađite pouzdanog partnera koji pruža povoljne uvjete isporuke. Nadoknaditi troškove isporuke redovnim kupcima i velikim kupcima.

Činjenica 10: korisnici povezuju popuste s nedostatkom potražnje i niskom kvalitetom proizvoda.

Prema Poduzetniku, korisnici smatraju da nešto s diskontiranom robom nešto nije u redu.

Vijeće: Obavezno objasnite potrošačima zašto nudite popust. Primjerice, povezati prodaju s praznicima ili s godišnjim dobom. Kupci ne smatraju da je roba neispravna, ako dogovorite Novu godinu ili ljetnu prodaju. Ponudite popuste uz uvjet. Na primjer, ponudite popust na proizvod A kupcima koji su kupili proizvod B. Popust za korisnike koji unaprijed plaćaju. Ova taktika povećava nepovjerenje potrošača prema popustima.

Stimulirajte prodaju popusta, ali ne pretvarajte se u diskont

Zapamtite da uvijek možete pronaći način za ostvarivanje popusta bez smanjenja cijene proizvoda. Ponudite korisnicima više za istu cijenu, poboljšajte uslugu, omogućite besplatnu dostavu. Nemojte prodavati popust, usredotočite se na svojstva i prednosti proizvoda. Ponudite popuste pretplatnicima. Objasnite zašto nudite proizvod po povoljnoj cijeni.

Vidi također: Kako organizirati božićni newsletter: 3 glavna pitanja

Pogledajte videozapis: YOUTUBE DOKTOR: Zagonetke i Misterije Mask Channela (Kolovoz 2019).

Ostavite Komentar