21 tipični problem odredišne ​​stranice

Internetski projekti koriste jedan ili više odredišnih stranica kako bi posjetitelje uključili u scenarij konverzije. Neke marke stvaraju desetke slijetanja - ima smisla kada svojim klijentima ponudite mnogo različitih proizvoda. Također možete koristiti različite odredišne ​​stranice da biste "posadili" posjetitelje koji dolaze iz različitih izvora - sa stranica organskih tražilica, s kontekstualnim oglasima, s oglasnim bannerima na tematskim resursima.

Problem je u tome što odredišne ​​stranice ne rade uvijek onako kako želite. Recimo da posjetitelji slijeću na vašu web-lokaciju klikom na kontekstualno oglašavanje. Pročitali su vašu ponudu i napustili odredišnu stranicu bez izvođenja radnji konverzije. Sigurno plaćate puno za svaki klik na kontekstualni oglas. A ako to pomnožite s nekoliko (desetaka?) Od neučinkovitih odredišnih stranica, gubici će biti impresivni.

Vrlo često vaši brojni slijetanja ne donose očekivani rezultat zbog nekoliko tipičnih pogrešaka nastalih tijekom njihovog stvaranja. Popravljajući ih, značajno ćete povećati učinkovitost marketinških kampanja. U nastavku ćete naći opis 21 tipičnih problema koji sprječavaju potpuno funkcioniranje odredišnih stranica.

Problem 1: usisava zaglavlje

Odredišna stranica počinje s ispravnim naslovom. Naslov - prva stvar koja vidi "sletjenog" posjetitelja. Naslov je vaša prilika da brzo obavijestite kupca o sebi, zainteresirate ga, objasnite njegove namjere i motivirate ga da ostane na stranici.

Obratite pozornost na sljedeću odredišnu stranicu:

Glavni problemi s ovom odredišnom stranicom uključuju:

  • Naslov. O čemu se radi? Sigurno čak i čitatelj koji govori engleski ne shvaća odmah što je na kocki i zašto je došao na ovu stranicu.
  • Odredišnoj stranici nedostaje jasan prijedlog vrijednosti. Riječ je o investicijskim i štednim programima s visokim prinosima. Međutim, većina razumnih ljudi zna da je povećani povrat povezan s visokim rizikom. Stoga, prijedlog takvih pogodnosti može uzrokovati povezanost s poznatim "čizmama moje žene".

Vrijednost ponude (VP) je kratko objašnjenje prednosti koje klijent dobiva pri radu s robnom markom, kupnjom proizvoda, ispunjavanjem obrasca za prijavu itd.

  • Obrazac zahtjeva podrazumijeva naznaku telefonskog broja Razmislite koliko će se ljudi složiti da odmah daju nepoznati broj svojoj organizaciji?
  • Odredišna stranica ima nejasan poziv na radnju. "Nabavite veći prinos popunjavanjem donjeg obrasca", - napisano u prijavnici. Ova meka žalba je izgubljena u odnosu na ostatak teksta.
  • Povratne informacije od korisnika nisu vjerodostojne. "Prije nisam znao da mogu dobiti tako visok prinos s mjesečnim plaćanjima, pa mi je drago što sam upoznao ovu tvrtku", piše u ime nekog Jonathana Stewarta. S istim uspjehom možete napisati nekoliko desetaka recenzija Johna Johnsona, Jacka Jacksona i Petera Petersona. No, bi li potencijalni klijent vjerovao takvim recenzijama? Možda je riječ o zvijezdi NFL-a Jonathanu Stewartu? Tada je vrijedno istaći.

Problem 2: nedostatak vrijednosti

U biti, vrijednost ponude je obećanje klijentu o bilo kakvoj koristi. U sljedećem primjeru lako je odrediti VP: "Prijavite se na newsletter i dobijte e-knjigu kao dar." Vrijednosni prijedlog je glavni katalizator za konverziju slijetanja. Posjetitelji djeluju u skladu s scenarijem konverzije samo ako razumiju posebne pogodnosti koje će primiti.

Međutim, sve odredišne ​​stranice ne sadrže VP. Čak i velike i ugledne organizacije ponekad nailaze na probleme pri izradi odredišnih stranica:

Odredišna stranica nudi potencijalnim klijentima da otvore račun za štednju, trgovanje i ulaganja. Tu su informacije o značajkama računa, kao i njegove prednosti. Međutim, na ovoj stranici nećete naći nijedan jasan VP, koji klijentima obećava korist ovdje i sada i omogućuje vam da shvatite razliku između Citibank proizvoda i proizvoda drugih banaka.

Isto tako, Citibank-ova odredišna stranica ne sadrži informacije koje bi potaknule kupca da odmah popuni prijavni obrazac.

Razlog 3: Imate strašan tekst.

Dobar tekst je sastavni dio učinkovite odredišne ​​stranice. Slijetanje bez normalnog teksta slično je operateru koji je izgubio glas zbog hladnoće. Naravno, posjetitelje ne možete pretvoriti u kupce bez riječi, jer uz njihovu pomoć možete kontrolirati ponašanje korisnika.

Tekst objašnjava potencijalnom klijentu koristi od prijedloga, kao i motivira ga da izvrši akciju pretvorbe. Naravno, ne mogu svi jasno izraziti svoje misli na papiru. Evo što iz toga proizlazi:

"Učinite bolje poslovanje danas", sve što su kreatori ove odredišne ​​stranice mogli reći potencijalnim klijentima. Glavni problemi ovog slijetanja su:

  • Nepostojanje bilo kakvog posebnog prijedloga i pojedinosti općenito.
  • Posjetitelj može samo nagađati koji problem može riješiti ili kakvu će mu korist donijeti prihvaćanjem ponude.
  • Kreatori odredišne ​​stranice od posjetitelja traže da se pretplate ili da dobiju dodatne informacije čitanjem jedne sažetke rečenice. Možda takva odredišna stranica može učinkovito raditi ako većina posjetitelja unaprijed zna zašto ide na stranicu. U drugim slučajevima korisnici će tražiti konkretnije ponude.

4. razlog: ljudi ne dobivaju ono što nudite.

Koliko brzo klijent može dobiti ono što nudite na odredišnoj stranici? Redo Landing, ako ne možete odmah dati posjetitelju obećanje. Ljudi moraju jasno razumjeti što će sada dobiti kako bi odredišna stranica funkcionirala učinkovito.

Kreatori sljedeće odredišne ​​stranice ne obećavaju klijentu trenutačnu korist:

Stranica govori potencijalnim klijentima o investicijskom fondu. Međutim, nećete pronaći intrigantni naslov, opis pogodnosti, poziv na akciju ili čak oblik konverzije. Imajte na umu da se ova odredišna stranica otvara nakon što kliknete kontekstualno oglašavanje na Googleu za vrlo skup ključni upit "posao".

5. razlog: Vaša odredišna stranica nema miris

Samo ne brinite, ne govorimo o novim tehnologijama dizajna koje stimuliraju mirisne receptore. Činjenica je da je ponašanje osobe koja klikne na kontekstualno oglašavanje slično ponašanju životinje, koja određuje smjer kretanja u šumi mirisom.

Kada korisnik unese izraz "smartphone za igre" u okvir za pretraživanje, on mora primiti vizualni odgovor da klikne na oglas. Drugim riječima, izraz "smartphone za igre" trebao bi biti prisutan u naslovu oglasa. Štoviše, naslov odredišne ​​stranice treba sadržavati i ovaj ili sličan izraz. U suprotnom, korisnik će "izgubiti trag" i odlučiti da je greškom stigao na odredišnu stranicu.

Pogledajte sljedeći oglas i odredišnu stranicu:

Kreatori ovog oglasa i odredišne ​​stranice učinili su sljedeće pogreške:

  • Naslov oglasa jasno kaže: "Pokrenite vlastiti posao." Međutim, naslov odredišne ​​stranice ne podudara se s ovom žalbom. Naziv resursa Startup Weekend spominje se u posljednjem retku oglasa, ali to nije dovoljno za vizualni odgovor.
  • Poziv "Saznajte kako pokrenuti vlastiti posao" koji se podudara s naslovom oglasa nalazi se u gornjem desnom kutu odredišne ​​stranice. Prema zakonima percepcije, on ostaje neprimjetan u prvim sekundama boravka korisnika na resursu. Stoga potencijalni klijent ne prima vizualni odgovor.
  • Naslov "Startup Weekend" ne drži vodu.
  • Tekst obrasca konverzije izgleda apstraktno i agresivno u isto vrijeme. Zašto bi se korisnik danas "pretplatio" ili "odmah se pretplatio"? Nedostaje opis prednosti koje će klijent dobiti. Na primjer, "prijavite se danas da biste dobili besplatnu e-knjigu."
  • Stvaratelji nisu odredili svrhu slijetanja. Prodaje li ideju sudjelovanja na konferenciji ili prikuplja adrese e-pošte potencijalnih klijenata?

Problem 6: neuspio poziv na akciju

Poziv na akciju mora biti okidač koji potiče klijenta da prihvati vašu ponudu. Najbolji pozivi objašnjavaju potencijalnom klijentu kakve će mu koristi odmah dobiti pretvaranjem. Oni također ne ostavljaju mjesta sumnjama i strahovima.

Primijetite poziv na radnju na sljedećoj odredišnoj stranici:

Glavni problemi ove odredišne ​​stranice:

  • Glavni poziv na akciju je: Nastavi. Zašto bi klijent trebao nastaviti? Prvo, ovaj poziv ne zahtijeva ništa. Drugo, to ne obećava klijentu nikakve pogodnosti.
  • Telefonski broj na vrhu stranice, podnaslov "Naše obveze" i rečenica "Vaše franšizno poslovanje" na dnu stranice izgledaju kao gumbi za pretvorbu, ali nisu. To je pogrešno.
  • Kako bi u potpunosti pogledao ovu odredišnu stranicu, posjetitelj se mora pomicati. Stoga se poziv na radnju mora ponoviti na dnu odredišne ​​stranice.
  • Na odredišnoj stranici možete vidjeti widget za dijeljenje na društvenim mrežama. Međutim, nitko nikada ne dijeli linkove na odredišne ​​stranice, pa je ovaj element suvišan.

Problem 7: koristite replicirane fotografije iz popularnih fotobanki

Rukuju li se muškarci u poslovnim odijelima? Osoblje ureda se sretno smiješi, sjedi za pregovaračkim stolom? Djevojka s ozbiljnim izrazom lica savjetuje klijenta telefonom? Ove uzorke fotografija sprječavaju konverziju. Oni su replicirani od strane stotina stranica, tako da se nemojte iznenaditi da vam posjetitelji ne vjeruju.

Kreatori sljedećeg slijetanja žele uvjeriti publiku da fotografija pokazuje njihov pravi tim.

Pomoću Googlea brzo ćete pronaći desetke web-lokacija koje su objavile ovu fotografiju. Je li stvarno teško fotografirati stvarne djelatnike tvrtke u uredu?

Problem 8: koristite uskličnike !!!

Nemojte koristiti uskličnike prilikom izrade odredišnih stranica. Ljudi ne vole biti viđeni na njih, tako da brzo napuštaju odredišne ​​stranice na kojima su prisutni ovi interpunkcijski znakovi. Nikada ne stavljajte više uzvika u nizu !!! To je jeftino i neučinkovito.

Savjeti za pisanje copywritera za odredišne ​​stranice: Zamislite da uzvičnik možete koristiti samo 10 puta u životu. Uštedite na ovom interpunkcijskom znaku.

Problem 9: nudite previše opcija

Najučinkovitije odredišne ​​stranice sadrže jednu određenu rečenicu. Specifičan, ciljan i specifičan prijedlog smanjuje cijenu po kliku i povećava CTR oglasa. Također povećava konverziju odredišne ​​stranice.

Zapamtite formulu: jedna odredišna stranica = jedan proizvod i jedna ponuda. Kreatori sljedeće stranice vjerojatno ne znaju ovo pravilo:

    Problemi s glavnom stranicom:

  • Devet ponuda - je li to previše za jednu odredišnu stranicu? Treba ga podijeliti na devet odredišnih stranica i oglašavati odvojeno. Sjećate li se magarca Buridana, koji je umro od gladi i nije mogao birati između dva snopa sijena? Zašto ismijavati klijenta nudeći mu devet opcija odjednom?
  • Nedostaje naslov odredišta.
  • Poziv na akciju sastoji se od jedne riječi “subscribe”. Pretplatite se na što i zašto?

Problem 10: Vaša odredišna stranica nije vjerodostojna

Nudeći rješenje problema, morate objasniti klijentu zašto je vaš proizvod upravo ono što mu je potrebno. Zašto vam publika vjeruje? Koje dokaze o učinkovitosti možete pružiti?

Kreatori sljedeće odredišne ​​stranice obećavaju rješavanje određenog problema:

Slijetanje posjetiteljima nudi najbolji svjetski prirodni plamenik za masnoću. Ali tko je to najbolje nazvao? Možda djevojka na fotografiji? Razumna osoba najprije će razmisliti o tome prodaju li dudu u prekrasnom pakiranju. Kada koristite pridjeve u superlativima, potrudite se čitateljima predstaviti valjane dokaze.

Problem 11: Odredišna stranica sadrži irelevantan sadržaj

Prilikom izrade odredišne ​​stranice razmislite o tome što posjetitelj treba učiniti prilikom slijetanja. Usredotočite se na ovaj zadatak. Izbrišite sav sadržaj koji ne doprinosi njegovom rješenju.

Kreatori sljedeće odredišne ​​stranice ga promoviraju na skupoj ključnoj riječi "izgubiti težinu":

Glavni nedostaci stranice su:

  • Nedostatak fokusiranja na problem.
  • Neučinkovito zaglavlje.
  • Nepostojanje poziva na akciju.
  • Apsolutno beskorisne bočne trake na ovoj stranici.
  • Trkaći automobili u gornjem lijevom izgledaju atraktivno, ali kako se odnose na gubitak težine?

Problem 12: od posjetitelja trebate previše informacija

Zapamtite sljedeću formulu: ponašanje pretvorbe = motivacija + okidač + jednostavnost djelovanja. Što manje informacija zatražite, klijent će lakše ispuniti obrazac za pretvorbu. U većini slučajeva trebate zatražiti adresu e-pošte. Također je prikladno pitati ime klijenta. U krajnjem slučaju, zatražite da napustite telefon. Sve ostalo možete saznati kada će potrošač dati svoje kontakt informacije.

Obratite pozornost na sljedeću odredišnu stranicu:

Glavni problem ove odredišne ​​stranice leži na površini - korisnik mora provesti cijeli dan kako bi ispunio obrazac za pretvorbu. Osim toga, izgled od četiri stupca izgleda grozno.

Zadatak 13: projektiranje slijetanja ste povjerili učeniku trećeg razreda

Ovdje je sve jasno - ako odredišna stranica izgleda strašno, nikada neće prodati ništa. Upoznajte se na odjeći - ovo pravilo nije otkazano. Stoga nemojte štedjeti novac za usluge profesionalnog dizajnera.

Pogledajte ovu odredišnu stranicu:

Problem 14: Odredišna stranica nije optimizirana za mobilni promet.

U članku "9 Internet trendova koje morate znati", rekli smo vam da mobilni promet postaje dominantan. Trend je jasan - uskoro će gotovo svi na planeti imati smartphone ili tablet PC. Već danas mnogi vlasnici stranica ističu da većina posjetitelja dolazi na svoje resurse pomoću mobilnih uređaja.

Adaptivni izgled web lokacije najbolje je rješenje problema mobilnog prometa. Međutim, imajte na umu da korišteni gadget utječe na ponašanje korisnika. Ako se ponašanje vlasnika tableta praktički ne razlikuje od ponašanja korisnika stolnih računala, vlasnici pametnih telefona ponašaju se sasvim drugačije. Možda u nekim slučajevima vrijedi razmisliti o različitim odredišnim stranicama za stolna računala / tablet računala i pametne telefone.

Kreatori sljedeće odredišne ​​stranice koristili su prilagodljiv raspored, ali stranica izgleda strašno na zaslonu pametnog telefona:

Nedostaci slijetanja:

Unatoč korištenju prilagodljivog izgleda, stranica je nezgodna za vlasnike pametnih telefona. Tekst se ne može pročitati, obrazac za pretvorbu ne može se dovršiti.

Loše zaglavlje. Stranica je namijenjena potencijalnim hipotekarnim zajmoprimcima. Naslov se može prevesti kao: "Dovršiti preliminarnu procjenu solventnosti."

Nema poziva na akciju.

Gumb "Odustani" u obrascu za pretvorbu nije potreban. Zašto ponuditi korisnicima da napuste stranicu?

Glavni tekst pisan je manjim fontom od bilješki.

Problem 15: Odredišna stranica se predugo učitava

Ljudi su nestrpljivi pa neće čekati da se vaša teška odredišna stranica učita. Prema istraživanju Amazon, svaka dodatna desetina sekunde, tijekom koje korisnici očekuju preuzimanje odredišne ​​stranice, smanjuje konverziju za 1%.

Izmjerite brzinu otvaranja odredišne ​​stranice i pokušajte je smanjiti.

Problem 16: Koristite li odredišnu stranicu predloška na više od 5462 web-lokacija

Jeste li upoznati s slijetanjem u nastavku? Не удивляйтесь, если где-то видели его раньше - более 1000 человек купили этот шаблон и используют его на различных сайтах.

Шаблонные лендинги уместно использовать в некоторых ситуациях. Однако выбирайте шаблоны, не успевшие набить оскомину пользователям. Обратите внимание, дизайн целевой страницы должен в той или иной степени совпадать с дизайном сайта. Naposljetku, nemojte pretjerano iskoristiti standardna rješenja tako da vaš brand ne postane jedan od mnogih.

Problem 17: Na stranici ima previše ili premalo teksta.

Da biste uvijek odredili točnu količinu teksta za odredišnu stranicu, zapamtite sljedeće pravilo: što je vaš proizvod složeniji ili skuplji, što više riječi morate opravdati rečenicom. Na odredišnoj stranici posjetitelj obično ne troši novac, ali vam još uvijek daje nešto, kao što su podaci za kontakt. Što više informacija trebate, više teksta bi trebalo biti na odredišnoj stranici.

U većini slučajeva odredišne ​​stranice ne trebaju velike tekstove. Međutim, ponekad morate opisati svoj prijedlog dovoljno detaljno. Posjetitelj bi trebao imati dovoljno informacija za donošenje odluke, ali tekst ne bi ga trebao odvratiti od akcije.

Posjetiteljima sljedeće odredišne ​​stranice očito nedostaje objašnjenje:

Nedostaci odredišne ​​stranice:

  • Slijetanje nudi obrazovanje na daljinu tijekom studija kod kuće. To je prilično složen proizvod. Dva stavka teksta nisu dovoljna da se korisniku ukratko objasni suština rečenice.
  • Ova stranica nije cjelovita odredišna stranica. Dakle, privlačenje plaćenog prometa na njega je preskupo.

Problem 18: ne predviđate tijek misli posjetitelja

Da biste stvorili učinkovite odredišne ​​stranice, morate razumjeti razmišljanje potencijalnih klijenata. Kako biraju ovaj ili onaj proizvod? S kakvim sumnjama se suočavaju? Što prvo žele znati? Pokušajte gledati na slijetanje očima klijenta - to će povećati učinkovitost odredišne ​​stranice.

Pogledajte donji primjer. Kreatori stranice traže od vas da se pretplatite odmah nakon "slijetanja".

Vjerojatno kreatori slijetanja sugeriraju sljedeći način razmišljanja posjetitelja:

  1. Želim postati autor, gdje bih to učinio? Oh, ovdje je mjesto na kojem možete postati autor.
  2. O čemu ću pisati? Naravno, o svojim hobijima (slijetanje nudi posjetiteljima da pišu o svojim hobijima i dobivaju nagrade za to).
  3. Za to također plaćaju? Pretplatite se odmah.

Koliko je realan ovaj algoritam razmišljanja posjetitelja? Zapravo, korisnik koji klikne na oglas misli nešto ovako:

  1. Gdje sam otišao?
  2. Što ću ovdje?
  3. Koliko je to isplativo i zanimljivo?
  4. Kako to funkcionira? Koliko ću točno dobiti i što ću morati učiniti?
  5. Trebam više informacija.

Ako bi prikazana odredišna stranica odgovorila na ova pitanja, stopa pretvorbe bila bi vrlo visoka.

Problem 19: Ne provodite istraživačku publiku

Kako stvoriti odredišnu stranicu? Samo sjednite i počnite pisati i dizajnirati? Proučavanje slijetanja natjecatelja? To je pogrešan pristup.

Počnite stvarati odredišne ​​stranice istražujući potrebe i preferencije publike. Saznajte tko su vaši potencijalni kupci, što ih privlači i odbija. To će vam pomoći da se krećete u pravom smjeru od prvih koraka.

Problem 20: usredotočite se na dijeljenje na društvenim mrežama

Neki trgovci misle da je vrijedno dodavanja gumba za dijeljenje na bilo koju stranicu, jer će odmah postati virusna i pojaviti se u svim društvenim mrežama. To je u osnovi pogrešno.

Uklonite sve gumbe za dijeljenje na odredišnim stranicama. Trebate pretvorbe, a ne dijeljenje. Vaši gumbi ometaju korisnike da popune obrazac za pretvorbu. Osim toga, ljudi obično dijele sadržaj, a ne proizvod. Naravno, ako ne prodate stroj u stvarnom vremenu. Nitko ne voli dijeliti marketinške poruke.

Problem 21: ne mjerite izvedbu odredišne ​​stranice

Možete popraviti i poboljšati samo ono što mjerite. Prilikom izrade odredišnih stranica pokušajte postaviti Google Analytics ili neku drugu uslugu praćenja. Bez nadzora, vi ste kao slijepi vozač automobila.

Osim toga, nadzor neće dopustiti da zaboravite da odredišna stranica nikada nije spremna. Stalno optimizirajte, testirajte i poboljšajte učinkovitost odredišnih stranica - samo u ovom slučaju možete računati na uspjeh.

Dakle, upoznali ste se s tipičnim problemima niske učinkovitosti odredišnih stranica. Gore navedeni primjeri ilustriraju poteškoće s kojima se robne marke susreću pri donošenju uobičajenih pogrešaka. S obzirom na iskustvo drugih, učinit ćete svoje odredišne ​​stranice učinkovitim i pretvoriti ih.

U našoj agenciji možete naručiti odredišnu stranicu.

Ostavite Komentar