Kako i zašto koristiti Google+ Hangouts

U članku „Marketing uz pomoć video sadržaja“ rekli smo da je među 100 najboljih brandova s ​​popisa najboljih tvrtki u svijetu u 2012. godini, prema Interbrandu, uloženo 4,3 milijarde američkih dolara u izradu video sadržaja od 2006. do 2012. godine. Istodobno, više od polovice kreiranih isječaka nije dobilo 1000 pregleda.

Korisnici svakodnevno prenose videozapise na YouTube 12 godina. Nije iznenađujuće da publika ne primjećuje korporativni sadržaj - s oduševljenjem promatra razne viceve, neuspjehe, padove i slatke mačke. Brandovi izgaraju proračune vrijedne više milijardi dolara, usredotočujući se na tehnologije izrade videa, njegovu kvalitetu, glumu i režiju. Međutim, oni zaboravljaju na marketing, pa gube na nepoznatom vasya1988 i jkl; asdf, koji uspiju na vrijeme uključiti pametni telefon i staviti snimljeni pečat na mrežu.

Međutim, Google je za marketinške stručnjake stvorio odličan alat za komercijalnu produkciju videozapisa, čija je djelotvornost daleko nadmašila ulaganje od više milijardi dolara u pozivnicu za glavnu ulogu Justina Biebera. Štoviše, ovaj alat je besplatan i interaktivan. Ovo je Google+ Hangouts - Hangouts.

Pomoću Hangouta možete organizirati raspravu uz sudjelovanje 10 osoba i pozvati neograničen broj gledatelja koji mogu postavljati pitanja i komentirati razgovor u stvarnom vremenu. Hangout se automatski prenosi na stranicu YouTube na vašoj robnoj marki, nakon čega je svatko može gledati. Osim toga, možete emitirati sastanak na svojoj web-lokaciji uživo. Da biste to učinili, jednostavno umetnite HTML kôd na stranicu svog izvora.

Potrebno je još jednom naglasiti da je Google+ Hangouts apsolutno besplatan alat. Stoga, nakon što ste ga savladali, suočit ćete se s ozbiljnim problemom - gdje ćete potrošiti milijune namijenjene stvaranju visoko-proračunskih videozapisa s Bieberom u glavnoj ulozi.

Ispravnim korištenjem Hangouta na usluzi Google+ možete očekivati ​​sljedeće rezultate:

  • Privlačenje pozornosti novih korisnika na vaš brand, kao i intenzivnija interakcija s postojećim potrošačima.
  • Povećan rang Google autorstva.
  • Dobivanje neiscrpanog izvora sadržaja.
  • Točno definirajte očekivanja i raspoloženja vaše publike, njihova mišljenja o Vašoj robnoj marki, proizvodima i razini usluge.
  • Sposobnost da učinite vašu marketinšku kampanju iskrenu.

Neke su robne marke već ocijenile učinkovitost Google Hangouta. Na primjer, marketinška agencija MarketingSherpa povećala je posjećenost svog resursa za 200-300 "jedinstvenih ljudi" mjesečno samo zbog redovitog emitiranja video poziva. Osim toga, posjetitelji web stranice tvrtke počeli su trošiti u prosjeku tri minute na video stranici, dok na stranicama s tekstualnim sadržajem troše prosječno 30 sekundi.

Zamislite koliko će napredak promocije projekta biti učinkovitiji ako upotrebljavate Google+ Hangouts za predstavljanje svih novih proizvoda, emitiranje povratnih informacija od korisnika i drugih marketinških aktivnosti.

Kako marke upotrebljavaju Google+ Hangouts

Poslovni projekti koriste Google Hangouts gotovo od pokretanja ove usluge. Brendovi bilježe i emitiraju intervjue, komuniciraju s publikom u obliku pitanja-odgovora, održavaju konferencije i organiziraju nastupe uživo, objavljuju vodiče, izvode treninge, pa čak i kušaju čokoladu.

U nastavku ćete naći još nekoliko primjera izrade sadržaja s robnom markom pomoću značajke Google+ Hangouts. Također ćete saznati koje marketinške probleme ovaj sadržaj riješio.

Zadatak 1. Povećajte broj klijenata i dobit ćete odane pretplatnike

Hip-hop grupa Black Eyed Peas koristi internetsku tehnologiju kako bi proširio svoju publiku. To ne čudi jer jedan od vođa tima William Adams (will.i.am) radi kao kreativni direktor u tvrtki Intel.

"Naši obožavatelji u cyberspaceu udružuju se s fanovima u New Yorku", povikao je will.i.am uživo tijekom susreta tijekom kojeg je koncert benda u Central Parku bio emitiran. Grupa je ovaj online događaj nazvala "Hangout Behind the Scenes".

Video izvješće o ovom događaju omogućit će vam da bolje razumijete mogućnosti Hangouta na usluzi Google+:

Drugi glazbenici također aktivno koriste Hangouts na usluzi Google+ kako bi predstavili svoj rad publici. Na primjer, zajednica Artists in the Plus ima više od 1,1 milijun pretplatnika. Koristi Google Hangouts kako bi mladim neovisnim izvođačima omogućio da uživo govore uživo.

Jedna od najuspješnijih priča na usluzi Google+ Hangouts je pjevačica Taylor Swift. Pjevač country glazbe koristio je Google Hangouts kako bi objavio novi album i predstavio jednu od kompilacijskih pjesama. Kada je album Taylor Swift ušao u prodaju na iTunesu, predstavljena pjesma zauzela je prvo mjesto na iTunes ljestvici za samo 50 minuta. Ovo je rekordni rezultat za cijelu povijest resursa. Možete li to objasniti objavljivanjem pjesme na Google+ Hangoutima? Naravno

Video sadržaj pomaže u izražavanju tona, držanja tijela, izraza lica, što je vrlo važno za učinkovitu komunikaciju. Kao što znate, osoba doživljava neverbalne informacije mnogo brže, a ne govor. Stoga se Google Hangouts može koristiti za poticanje prodaje.

Taylor Swift koristio je informacijski kanal za objavu novog albuma, koji je dostupan većini njezinih obožavatelja. Dopuštala je navijačima da se osjećaju uključeni u rađanje novih hitova. Osjećaj pripadnosti stvara odanost, što se prevodi u prodaju. Zato je singl Taylor Swift zauzeo prvo mjesto u poretku iTunes-a za 50 minuta.

Zadatak 2. Povećajte redoslijed autorstva

New York Times je organizirao javnu raspravu o reformi zdravstvene industrije putem Google Hangouta. Organizirajući niz tematskih druženja s poznatim sportašima, filmskim zvijezdama i pop zvijezdama, političarima, New York Times je primio mnoge odane sljedbenike.

Nakon što je Vrhovni sud potvrdio Barack Obamin "Zakon o pristupačnoj skrbi" (takozvani Obamacare), New York Times je bila prva velika američka publikacija u kojoj je raspravljalo o reformi zdravstvenog sustava s 10 stručnjaka. Publika može pratiti hangout u profilu New York Timesa na usluzi Google+ na jednom od odjeljaka na web-lokaciji novina ili na usluzi YouTube.

Jennifer Preston, urednica odjeljka društvenih medija New York Timesa, pohvalila je funkcionalnost i fleksibilnost Google+ Hangouta nakon ovog događaja. Istaknula je jednostavnost korištenja usluge i široke mogućnosti za širenje društvenih veza.

Organiziranje hangouta sa stručnjacima i slavnim osobama skreće pozornost publike na vaš brand i pomaže u izgradnji aktivne zajednice potrošača. Štoviše, Google Hangouts povećava organski poredak vaše web-lokacije i povećava promet pretraživanja. Prema marketinškoj tvrtki Netmark, broj "+1" stranica je među pet najvažnijih čimbenika za rangiranje resursa na Googleu. Pomoću usluge Hangouts usluge Google+ možete brzo dobiti puno "+1" i pretplatnika.

Zadatak 3. Generiranje ideja za sadržaj

Resurs za odgovore na rak dojke (BCA) koristi Google Hangouts za organiziranje komunikacije s publikom u obliku pitanja-odgovora. Ovaj resurs posvećen je raku dojke - jednom od najčešćih vrsta raka. BCA surađuje s tvrtkom Wirebuzz, tvrtkom za marketing video sadržaja.

Tjedno, BCA i Wirebuzz organiziraju hangout sa stručnjakom, tijekom kojeg pretplatnici resursa dobivaju profesionalne odgovore na svoja pitanja. Zahvaljujući sudjelovanju u video showu uglednih medicinskih stručnjaka, stranica dobiva puno prirodnih veza. To se naziva običnim korisnicima društvenih mreža i blogera, kao i uglednim resursima industrije. To povećava vidljivost BCA u pretraživanju i broju izravnih klikova.

Usluga Google Hangouts donijela je mjestu BCA-e 6,3 milijuna prikaza za 12 mjeseci. Osim toga, korisnička pitanja postala su skladište ideja za sadržaj. Uostalom, svako postavljeno pitanje može se pretvoriti u ne samo video raspravu, nego i napraviti izvanredan članak, vodič ili neku drugu vrstu sadržaja.

Pogledajte jedan od BCA video emisija:

Zadatak 4. Odredite očekivanja i raspoloženja publike

Dell organizira redovne video emisije o svojim proizvodima i problemima vezanim uz računalo. Tijekom tih internetskih događanja, publika postavlja pitanja stručnjacima Dell korisničke službe i menadžerima prodaje. To pomaže tvrtki da dobije povratne informacije od potrošača.

Connie Bensin, Dell-ov direktor digitalnog marketinga i društvenih medija, ističe da bi brandovi trebali koristiti različite kanale za interakciju s publikom. Gospođa Bensen smatra da je Google+ Hangouts jedan od najučinkovitijih društvenih kanala za komunikaciju s potrošačima.

Zadatak 5. Stvaranje slike otvorenog i iskrenog društva

Google Hangouts omogućuje tvrtkama da se otvoreno i iskreno opredijele za poslovanje s potrošačima. Ovaj zadatak može se implementirati na različite načine. Na primjer, Google sam koristi svoje usluge za razne svrhe, čak i za pronalaženje zaposlenika. Konkretno, Google organizira video pozive koji omogućuju tražiteljima posla da pogledaju rad regionalne podjele tvrtke iznutra. U nastavku možete naći primjer takvog sastanka:

Recimo, Google ima smisla organizirati takve sastanke, jer tvrtka podržava rad 70 ureda u 40 zemalja svijeta? Mala poduzeća također aktivno koriste Hangouts na usluzi Google+ kako bi pokazali svoju otvorenost. Na primjer, trio Moving Mind Studio iz Montreala snima skice koje privlače milijune gledatelja na YouTubeu. Članovi trija pokušali su uživo komunicirati s publikom koristeći Google Hangouts.

„Svidjela nam se ideja izravnog razgovora s publikom“, rekao je Brandon Calder, sudionik u studiju Moving Mind. "U crtežima sviramo uloge, a video pozivi nam dopuštaju da budemo sami i komuniciramo s publikom u naše ime", nastavlja umjetnik.

Susret trioa s navijačima primio je preko 200 komentara, uključujući recenzije i dojmove publike o pojedinačnim skicama tima.

Kako učinkovito upotrebljavati Google+ Hangouts

Sljedeće smjernice pomoći će vam da učinkovito upotrebljavate Google Hangouts:

  • Pratite dosege publike i izvedbu videopoziva pomoću usluge Google+ Ripples. Omogućuje vam da saznate tko je podijelio vašu publikaciju s prijateljima, koji su komentari ostavili korisnici na "zajedničkom" sadržaju, koji jezik govore korisnici koji dijele vaš sadržaj. Značajka Google+ Ripples pomaže vam identificirati ključne sljedbenike i kako njihova publika odgovara na vaše postove.
  • Pomoću usluge YouTube Analytics pratite važne podatke za učinkovitost videopoziva, uključujući broj prikaza, demografske podatke o publici, izvore prometa i druge.
  • Optimizirajte videozapis koji prenesete na uslugu YouTube. Da biste to učinili, uključite ključne riječi u naslovu videozapisa, kratak opis, oznake i naziv datoteke. Također izradite Sitemap za video sadržaj za koji će Google indeksirati.
  • Najavite videopozive putem društvenih mreža. Obavijesti me o nadolazećem sastanku sa stručnjakom iz članova vaših krugova na usluzi Google+, prijatelja na Facebooku i Vkontaktea, sljedbenika na Twitteru. Također možete oglašavati planirani događaj uz naknadu.
  • Pružite videozapise visoke kvalitete. Uspjeh videopoziva uvelike ovisi o kvaliteti slike i zvuka. Ne, ne žuri se zvati Jamesa Camerona. Mnogo je jeftinije kupiti dobru video kameru koja omogućuje snimanje videozapisa u HD formatu, kao i dobar mikrofon.

Dakle, video je učinkovit alat za sadržajni marketing koji omogućuje aktiviranje publike i dobivanje povratnih informacija od nje. Usluga Hangouts Google+ jedan je od najprikladnijih alata za distribuciju videosadržaja. Omogućuje vam brzo i besplatno organiziranje emitiranja konferencije za novinare ili videopoziva uživo, kao i automatsko učitavanje snimaka na stranicu robne marke na usluzi YouTube. Google Hangouti mogu se koristiti i za interne događaje - sastanke, intervjue sa tražiteljima zaposlenja, pregovore s partnerima, treninge i webinere.

Mnoge velike i male tvrtke već aktivno koriste Hangouts na usluzi Google+ kako bi povećale učinkovitost marketinga. Možda je vaš posao jedan od njih? Podijelite svoja iskustva s komentarima.

Prilagodite materijal Izradite visokokvalitetni marketing video sadržaja s Montreal-Howlettom.

Pogledajte videozapis: How to Use Google Hangouts - Detailed Tutorial (Studeni 2019).

Loading...

Ostavite Komentar