Kako izbjeći rizike vijesti: 5 mini-slučajeva

Većina internet marketingu su svjesni prednosti newsjacking. Svaki dan promatraju uspješne napade pirata vijesti na Twitteru, Facebooku i drugim društvenim mrežama. Netko zavali u marketing filibustera, dok drugi pokušavaju ukrcati se u informativne brigade.

Na prvi pogled, newsjacking se ne razlikuje od tradicionalnih PR metoda. Međutim, rad pirata vijesti povezan je s brojnim rizicima i opasnostima. Učinkovitost marketinga ovisi o sposobnosti novinara da riješe poteškoće i izbjegnu prijetnje. O kojim rizicima govorimo i kako iskusni vukovi vijesti rješavaju problem? O ovome ispod.

Vjesnici su na ukrcaj!

Grebeni, grebeni i obrisi vijesti

David Mirman Scott, autor pojma “newsjacking”, vjeruje da je dovoljno da brend u pravom trenutku vozi vijesti i dramatično poveća doseg svoje publike. Ali vijesti gusara praktikanata znaju da brza reakcija nije dovoljna za uspjeh. Tržnici moraju biti svjesni rizika vijesti i biti u mogućnosti da ih izbjegnu. Najopasnije zamke piratstva vijesti uključuju:

  • Eksplicitni pokušaji korištenja vijesti u interesu poslovanja. Obično se taj rizik pokreće kada brand uopće ne pokuša učiniti poruku duhovitom i zabavnom. "Naši klizači pobijedili su u Sočiju, vrijeme je za kupnju klizaljki u našoj mreži sportskih trgovina." Želite li ovu Facebook poruku?
  • Nevoljna uvreda za osjećaje i stavove ljudi koji sudjeluju u događaju koji je postao informativna prilika za vijesti. Nesretna šala dizajnera Kennetha Cole o masovnim prosvjedima u Kairu postala je udžbenički primjer za gusare vijesti.
  • Nevoljkost branda do negativne reakcije. Odabirom stvarno relevantnih vijesti, gusari vijesti će se prije ili kasnije suočiti s negativnom reakcijom dijela publike. U ovom slučaju, uspjeh marketinške kampanje ovisi o sposobnosti marketera da radi pod pritiskom i konstruktivno reagira na kritike.
  • Nema važnih vijesti koje se odnose na vašu industriju. Brand menadžeri čeličana, trgovačkih lanaca i drugih trivijalnih tvrtki mogu vjerovati da se događaji koji se mogu povezati s njihovom industrijom rijetko događaju u svijetu.
  • Odabir preuskih vijesti iz industrije. Informacije o toj prigodi trebaju biti jasne svim članovima ciljne publike. Inače ćete privući pozornost samo kolega i konkurenata.
  • Nedostatak reakcije publike na vijesti. To je jedan od glavnih rizika od piratstva vijesti. Potencijalni kupci obraćaju pozornost ne na sve poruke robnih marki, a trgovci bi trebali biti spremni za to.
  • Nedostatak svijesti o marketingu ili ciljanoj publici u internetskoj kulturi. Vjesnici bi trebali koristiti meme i žargon koji su popularni na webu. Nisu svi korisnici razumjeli izraze poput "IMHO, bayan", "lol", "thank you, cap" itd.

Kako poznate marke izbjegavaju rizike vijesti

Svjedok i domišljatost su glavno oružje newsjakera protiv zamki. Primijetite kako poznate marke elegantno zaobilaze grebene.

Charmin - netrivijalni PR trivijalan posao

Charmin je brand pod kojim Procter & Gamble lansira toaletni papir. Predstavili ste se marketinškom vlasniku ove marke? Doista, o kakvoj kreativnosti možemo govoriti kada je riječ o očitom trivijalnosti i bytovuhi. I kako, božićna drvca, štapovi, čine da publika "voli" ili "dijeli" napomenu da je mnogi smatraju gotovo tabu? Na primjer:

"Sretno nominiranima, ne zaboravite pogledati dolje prije nastupa." Charmin trgovci koriste prednost Oscara

Charmin marketeri koristili su Oskare kako bi ih suptilno podsjetili na njihov proizvod. Nisu izazvali optužbe za vulgarnost, nedostatak ukusa i izravno oglašavanje.

Lekcija marketinga: Za razliku od politike i ekonomije, pop kultura je siguran i neiscrpan izvor vijesti ideala za gotovo svaki posao. Štoviše, trgovci mogu unaprijed pripremiti velike kulturne i društvene događaje. Naravno, najbolji primjeri newsjackinga su dobiveni kada brand spontano reagira na neočekivane incidente. Međutim, očekivani događaji, kao što su Oskari ili Olimpijske igre, mogu dodati svijetle boje dosadnim korporativnim vijestima.

Lijevo bez svjetla? Tada ti dolazi plima

Super Bowl svake godine postaje trenutak istine za američke trgovce. Stanovnici SAD-a jako vole američki nogomet, tako da se na dan završne utakmice broj televizijskih gledatelja dramatično povećava. Super Bowl 2013. pamćen je po isključivanju svjetala na stadionu u New Orleansu. I trgovci se sjećaju reakcije branda Oreo, koji je napisao da kolačić ostaje ukusan čak iu mraku. Ovo je još jedan slučaj udžbenika s vijestima.

Naravno, i drugi brandovi nisu prošli tako što su isključili svjetla na stadionu tijekom završne utakmice sezone. Brand Tide je došao do nas s ovim postom na Twitteru:

"Nećemo popraviti vaše svjetlo, ali pomoći ćemo vam da uklonite mrlje od odjeće"

Jednostavna, duhovita i pravovremena pošta primila je tisuće retweeta. Impresivan rezultat, ako uzmemo u obzir nedostatak povezanosti proizvoda Tide i natjecanja u američkom nogometu.

Lekcija marketinga: Važno je biti oprezan, čak i ako se očekivani događaji uopće ne odnose na vaše poslovanje. U životu često postoje iznenađenja koja mogu biti izvor ideje o vijesti. Kako bi iskoristili neočekivane prilike, marketinški stručnjaci trebaju posjedovati alate za rad s društvenim mrežama. Imajte na umu da se oznakama za uporabu Tidea povećava vidljivost vaše bilješke.

"Pogodi" iz Stella Artois

Brand Stella Artois uspješno je igrao pozornost javnosti na Oskare. Prije ceremonije, trgovci marke pozvali su publiku da igra igru ​​"pogodi film":

Radnja filma "Ciljni broj jedan" u šest riječi

Post je dobio samo dva retweeta. Međutim, pretplatnici marke lako su pogodili film, koji je objavljen u komentarima.

Lekcija marketinga: Vraćanje vijesti nije samo “voli” i “dijeli”. Razmislite o uspješnom piratskom napadu ako ste uspjeli dobiti povratnu informaciju i navesti publiku da komentira bilješku.

Duhovnost i pravodobnost: recept iz pizzerije DiGiorno

Mnogi ljudi prate važne događaje u stvarnom vremenu, koristeći hashtagove na Twitteru ili drugim društvenim mrežama. Ovo je izvrsna prilika za robne marke. Proizvođač pizze DiGiorno prodao ga je ovako:

"Ne može biti da joj se nije svidjela pizza." Brand DiGiorno komentira preferencije junaka glazbenog The Sound of Music Live!

Marketinari su koristili hashtag #TheSoundofMusicLive, koji je postao popularan tijekom emitiranja The Sound of Music Live! 5. prosinca 2013. Post DiGiorno primio je stotine retweeta. I oglašivači su ga ocijenili ovako:

"Najbolji primjer marketinga na Twitteru otkad je Oreo napisao da tama ne kvari okus kolačića." Reakcija Amy Lutz, osnivačica web stranice Young Federalist

Lekcija marketinga: Vijesti je vrlo jednostavno. Dovoljno je dodati neke informacije o svojoj robnoj marki nekom popularnom događaju. To se može učiniti uz pomoć igre riječi, šale, dobre fotografije.

Ljubitelji životinja također gledaju Oskare

Petcentrićevi marketinški stručnjaci odlučili su privući dodatnu publiku putem vijesti. Bili su spremni potražiti neku novinsku prigodu tijekom Oskara, o čemu je publika iskreno rekla:

"Prilično je teško razmišljati o marketingu za vrijeme Oscara. Možda je bolje raditi mačiće?"

Objavljivanjem ove fotografije, Petcentric marketingeri su odjednom napravili dva dobra poteza. Prvo su otvoreno priznali da će za vrijeme Oskara loviti vijesti. Internetska publika voli otvorenost robne marke. Drugo, trgovci su koristili sliku mačića. Čak i Robert De Niro zna da na neki čarobni način fotografije mačaka na internetu imaju ogroman potencijal za viralnost.

Lekcija marketinga: da biste postali uspješan newsjacker, morate znati internetsku kulturu. To će vam dati priliku da odgovorite na trenutne trendove, pravilno koristite meme, uzmete u obzir netiketa.

Tko ne riskira nije gusar

Vijesti je učinkovit način da dosadne komercijalne poruke postanu žive i nezaboravne. Međutim, vijesti gusara stalno se suočavaju s rizicima, od kojih su najteže neuspješne šale koje uzrokuju negativne, nedostatak reakcije javnosti, nedostatak povezanosti između popularnih događaja i opsega poslovanja.

Da biste izbjegli ove rizike, trgovcima treba djelovati brzo, pokušajte izbjeći previše oštre teme s negativnim bojama, koristite genijalnost, odaberite popularne događaje.

A koji biste događaji, zanimljivi domaćoj javnosti, odabrali za newsjacking?

Pogledajte videozapis: Our Miss Brooks: Exchanging Gifts Halloween Party Elephant Mascot The Party Line (Rujan 2019).

Ostavite Komentar