U - i popularnost: kako i što zaraditi na seksizmu

Internet skandal o "trešnje vapaj" u nekoliko sati glorified mali bar Moskvi nalazi u Belorussky željezničke stanice. U "Bad.Bro.Bar" kažu - nisu platili za takav banket. Ali s užitkom oni proždiru svoje "kose bubrežne pupoljke". PR zajednica im ne vjeruje: koncept bara previše se podudarao s seksističkom porukom. U 2016, ovaj skandal na temelju seksizma već je postao "trideset" u runetu. Možda je najistaknutiji bio Aviasales, čija je glava odgovorila na SMM-ovu optužbu za seksizam s udarcem u glavu od seksualnog nezadovoljstva i neprivlačnosti novinara. Krajem 2016. Moskovska kreditna banka uspjela je uočiti seksistički skandal u novogodišnjoj povijesti.

Tema je jasno uključena u kategoriju bolnih točaka društva, što na prvi pogled čini vrlo primamljivim za PR menadžere i trgovce koji traže osjetljivije živce od svojih potrošača.

Povijest sukoba s "Bad Bro"

Tim koji je ranije bio poznat u baru "Varka" otvorio je "Bad.Bro.Bar" početkom prosinca 2015. godine. Ime je skovano u skladu s interijerom u brutalnom stilu: ogroman masivni šank, ukrašen lubanjom u kapici; izvorne palice za bejzbol; zid oslikan u stilu Sinova Anarhije. Tijekom godine bar nije pokazao preduvjete za skandalozan napredak.

Dana 10. prosinca 2016. na Facebooku se pojavio post, optužujući „Bad Bro“ za seksizam i propagandu nasilja zbog slike objavljene na pultu, poznate kao meme „BBPE“ (pobijedila ženu na [u lice]). Za manje od jednog dana, sukob se pretvorio u "sveti rat".

Dana 13. prosinca, dva dana kasnije i desetaka ponovnih objava prvog posta, na Facebook stranici Bad.Bro.Bar, zamijenjene su šatorske tende, skandalozni mem je pripadao "olovci" jednog od barmena. Niti on niti administracija nisu željeli nikoga uvrijediti.

14. prosinca, nakon još jednog dana, na stranici bara pojavila se najava događaja, posvećena već popularnoj temi.

Vidi također: Normcore marketing ili zašto je vrijeme za napraviti dosadne oglase!

rezultati

Seksistička informativna služba spremno je pokupila medije za koje su takvi holivari izvor strastvenih pikantnih prometnih tema. Tako je vruća vatra skandala obilno zalijena naftom, benzinom i nečim što sadrži teške droge, sudeći po naslovima.

Odgovor u medijima bio je reprezentativan: u prva dva ili tri dana Wonderzine, Lenta.ru, TJ, LIFE, Gazeta.ru pisali su o sukobu. Široka pokrivenost u tisku učinila je javnost javnosti sumnjivom u podrijetlo skandala. Pogotovo zato što se dobro uklapa u koncept ustanove: što drugo može očekivati ​​od "lošeg brata", ako ne i udarac u lice kao odgovor na bezazlen zahtjev.

Činjenicu da akcija nije bila stvarno planirana ukazivala je na nedostatke u nedostatku formuliranog službenog stava o sukobu, kao i na spore odgovore (dva dana prije prve reakcije na njegovoj stranici je neoprostivo razdoblje za preliminarni SMM holivar).

Porast interesa za "Bad.Bro.Bar" na društvenim mrežama teoretski se može usporediti s rezultatima plaćene SMM kampanje.

"Teško je nazvati učinak izrazitim", komentirao je SMM specijalist, suosnivač agencije DISK Innokentiy Lukin, - a rezultat će trajati, najvjerojatnije, ne zadugo. Facebook publika Bad.Bro.Bara porasla je za nešto više od 200 pretplatnika, a sadržajni angažman se povećao. Takvi se rezultati mogu lako postići pomoću klasičnog oglašavanja. Bez ugrožavanja vašeg ugleda. "

Ovdje su podaci koje smo dobili od usluge Filbi.pro:

"Za one koji prate trendove, slika iz bara nije postala vijest", kaže Innocent. "Ovaj je mem bio u MDK zajednici 2012-2013, a ranije u Dvacheu. Mem je korišten isključivo kao provokacija, i sav sadržaj tih publika, osobno, ova slika čak i bez konteksta ne izaziva mi najprijatnije osjećaje, naravno, ovaj trik, naravno, ne može nazvati propagandom nasilja. vs An Ali u bilo kojoj kampanji morate jasno vidjeti liniju i razumjeti kako izvesti negativ .Ako je to bio moj klijent, predlažem da zamijenite meme sličnim (npr. Batman i Robin). "

"Smisao ovoga ne bi se promijenio, a nezadovoljni klijent bi bio zadovoljan. Momci su, u svom radu na negativnom putu, krenuli putem" ne toleriraju feministkinje i ljude bez smisla za humor ". To je neprofesionalno, bez obzira na pratnju i naziv bara. Dakle, nije cool komunicirati s kupcima. "

Vidi također: Kako privući pažnju i razjariti natjecatelje, ili Štetan vodič za internetsku vožnju

Ne pokušavajte to kod kuće.

Unatoč činjenici da se slučaj Bad.Bro pokazao kao dobar pokrovitelj, takvo se iskustvo može nazvati strašnim snom PR ljudi i SMM stručnjaka. Takvi sukobi su rijetko povezani s pozicioniranjem robne marke, zahtijevaju ekstremnu koncentraciju i kompetentni anti-krizni PR.

“Aviasales može priuštiti sustavno korištenje takvih PR alata, a“ Bad.Bro.Bar ”bez daljnje podrške javnosti javnost će se sjetiti poput tipova s ​​humorom ispod pojasa”, rekao je. direktor agencije "PR Partner" Inna Alekseeva, - Ovo je slučajan, čudan izbor "šale". Nepristojnost i osobne uvrede posjetitelja ne dodaju bodove. Sve u svemu, priča izgleda vrlo ružna i istinski seksistička.

S Innom Alekseevom slažu se i nezavisna savjetnica za odnose s javnošću Rosalia Kanevskaya, autorica bloga Mediabitch: “Sjetio sam se slučaja Bloomingdale - oni su na neki način postavili oglas, na što su korisnici društvenih mreža bili ogorčeni što je ona ohrabrivala silovanje datuma, pa se Bloomingdale ispričao i uklonio oglas. tko je nezadovoljan nečim u društvenim mrežama, ali općenito se šali o nasilju nad ženama u zemlji u kojoj je 80% žena bilo izloženo nasilju ili nasilnim pokušajima jačeg seksa nije smiješno. smisao za humor Možete zajedno graditi mušku estetiku bara druge osobine, ili barem odlučiti za dijalog na slici drugi mem (na primjer, zakolutao očima, Robert Downey Jr.). Značenje će ostati, ali će privući osjećaji nisu bili povrijeđeni. "

"Protiv ovog slučaja, čini se da su Aviasales medvjedići", nastavlja Rosalie. "A u takvim vremenima čini se da nas brzi mob, za koji kažem, nije ništa naučio."

Slučaj "Bad Bro" - rijetka slučajnost okolnosti koja je djelovala u neku korist marke. Nepostojanje problema s glavnim proizvodom, specifičnom ciljanom publikom i prvobitno prikladnim konceptom osnivanja omogućilo je da se "kriza" zatvori u svoju korist. Istina, srednja Azija se naposljetku ispostavila da je još više izravnana.

Reakcija pretplatnika barske mreže u Vkontakte mreži na najavu događaja

Kroz javno ogorčenje, bar je uspio prokrijumčariti transparente s USP-om: s osjećajem za humor barmen i uprava mogli bi biti loši, ali glavni proizvod, odnosno pivo, je dobar.

Vidi također: UTP Rehabilitacija: od tyzhreklamy do izuma

No, takav je dogovor iznimka, osobito u HoReCi. Najčešće, puzanje se pokazatelji popularnosti na pozadini skandala - to je prilično katastrofa. Barem nedavni primjer restorana "Saperavi", gdje je gostima uskraćeno punjenje pametnog telefona. Koliko god okrepljujuća vlasnica mreže, u stvarnosti, rasprava se pretvorila u neugodan tijek: sjetili su se da ne prihvaćaju bezgotovinsko plaćanje, razgovarali su o kvaliteti jela s kojima je bilo problema.

Često slučajevi sukoba jednostavno ne funkcioniraju. Pogotovo kada je riječ o nejasnim robnim markama. Čak i vrlo, vrlo seksistički antikviteti dobivaju samo tihi ogorčeni žamor i smire se u repostima pojedinih aktivista određene društvene mreže, kao iu nekim ne baš glasnim publikacijama. Kao, na primjer, ovaj pokušaj izlaganja seksizma u Bjelorusiji.

Ali, ako se "zakvači", onda brand neće izaći iz vode. Od 13. prosinca, Moskovska kreditna banka pokrenula je video u kojem su gledatelji sumnjali u seksističke navike u ponašanju Djeda Mraza. Video je optužen za mizoginiju (mržnja, neprijateljstvo, prezir prema ženama), val ogorčenja počeo je 15. prosinca.

Odjel za odnose s javnošću IBC-a čak je i prije skandala uspio isplatiti promotivne publikacije u medijima, u vezi s kojima je situacija na informacijskom polju postala apsurdna: "dirljiva Nova godina priča" u nijansama seksizma, šovinizma i mizoginije. Međutim, za razliku od “Bad.Bro.Bar”, PR menadžeri banke odmah su počeli reagirati na situaciju. Priopćenje za tisak bilo je izgovoreno, pregovori su započeli s javnošću. Nadamo se da će služba za odnose s javnošću riješiti ovaj sukob.

Zapadna iskustva pokazuju da je većina optužbi za seksizam za marku ili osobu udarac na ugled i veliki problem. Sjetite se barem fizike misije "Rosetta". Uzrok skandala u društvenim mrežama postao je košulja, a posljedice - kajanje, suze i isprike. Od najnovijih primjera, predsjednik Čilea, koji se ispričao javnosti 15. prosinca zbog toga što se previše nasmijao kad je javno predstavljen seksualnom lutkom.

Možda će neko vrijeme za ruski posao takva reakcija postati norma. Za djela koja mogu povrijediti nečije osjećaje, morate se javno ispričati. I barem pokušajte nadoknaditi djelovanjem.

Dobro, ili barem ne previše otvoreno radovati se na skok interesa u brand.

Pogledajte videozapis: The Hobbit: Battle of Five Studios Part 22 (Kolovoz 2019).

Ostavite Komentar