Događaji u usluzi Google Analytics: 5 mjernih podataka koje bi svaka internetska trgovina trebala pratiti

Ako ste vlasnik internetske trgovine i upotrebljavate Google Analytics za prikupljanje statističkih podataka o web-lokaciji, vjerojatno ste mnogo puta čuli za GA događaje. Uz njihovu pomoć, možete dobiti statistiku o apsolutno bilo kakve interakcije s web stranice, što vam omogućuje da stvorite najfleksibilniji i detaljna izvješća. Ali kakvu vrstu interakcije pratiti kako bi dobili stvarno korisne informacije? Ne popravljajte iste korisnike svaki klik na zaslonu. U ovom ćemo članku pogledati 5 važnih mjernih podataka koje bi svaka internetska trgovina trebala pratiti pomoću događaja u usluzi Google Analytics.

Funkcija događaja

Google Analytics događaji omogućuju vam praćenje interakcija s bilo kojim elementima web-lokacije: klikom na gumbe, pomicanjem stranica, reprodukcijom ugrađenog videozapisa itd.

Za razliku od ciljeva koji su konfigurirani izravno na sučelju usluge Google Analytics, postavljanje događaja odvija se izravno u kôdu vaše web-lokacije. Na primjer, ako trebate pratiti broj klikova na gumb, kôd događaja mora se umetnuti u kôd ovog gumba.

Da biste stvorili novi događaj, idite na sučelje usluge Google Analytics u profilu koji vam je potreban, idite na administratorsku ploču, kliknite "Ciljevi" i odaberite "Novi cilj". U opisu cilja unesite njegovo ime, au tipu odaberite "Događaj". Zatim popunite tražena polja, čije će vrijednosti biti navedene u našem kodu (kako ćemo ih popuniti u nastavku). Kliknite "Izradi cilj" - učinjeno. Ostaje samo napisati kod s odgovarajućim vrijednostima (onima koje smo napisali u poljima pri kreiranju događaja) i dodati ih potrebnim elementima stranice.

Vidi također: Kako provjeriti postavke usluge Google Analytics: popis za provjeru od 10 bodova

Struktura koda događaja

Praćenje događaja usluge Google Analytics konfigurirano je ugrađivanjem koda koji izgleda ovako: _trackEvent ("kategorija", "radnja", "opt_label", "opt_value", "opt_noninteraction"), gdje:

Kategorija (Category) - naziv kategorije koju pratimo. To može biti gumb, videozapis i tako dalje (obavezno polje).

Akcija (Akcija) - što korisnik radi s objektom opisanim u kategoriji: kliknite na gumb, video reprodukcija (obavezno polje).

Oznaka (oznaka) - dodatne informacije o objektu. Naziv gumba, videozapis i tako dalje (izborno).

Vrijednost (vrijednost) - brojčana vrijednost koja odgovara objektu: cijena robe, cijena po kliku (izborno polje).

ne-interakcija (skriveni račun) - ako je to točno, događaj neće biti uzet u obzir pri izračunu stope napuštanja, ako je pogrešan, bit će (izborno).

Postoje online usluge koje će kreirati kod za vas, a prikazat će se i primjeri umetanja u kôd za elemente stranice. Potrebno je samo odrediti vrijednosti polja koda. To su, na primjer, usluge Seoweather (na engleskom) i Analitika (na ruskom).

Usput, nakon postavljanja, možete pregledati izvješća o događajima u odjeljku "Ponašanje".

Dakle, koja će vrsta mjernih podataka biti korisna za praćenje događaja?

1. Dodavanje proizvoda u košaricu

Događaj praćenja broja dopuna košarice omogućuje vam da shvatite koji proizvodi imaju najvišu ocjenu i najčešće se dodaju u košaricu. Umetnite kôd događaja u kôd gumba "Dodaj u košaricu". Osim toga, popunite dodatna polja u predlošku koda: ime / članak robe u polju "oznaka" i cijenu u polju "vrijednost". Tako možemo razumjeti:

- Koji se proizvodi najčešće dodaju u košaricu?

- Kolika je procijenjena prosječna provjera?

primjer: _trackEvent ('gumb', 'dodaj u košaricu', 'naziv / članak', 'cijena')

Vidi također: Kako koristiti Google Analytics Bihevioral Reports: Vodič za početnike

2. Prijelaz na plaćanje

Praćenjem ovog mjernog podatka dobivate broj posjetitelja koji se odluče prebaciti na plaćanje. Nakon toga možete usporediti podatke sa stvarnim brojem prodaje. Možda će korisnici plaćati, ali ne izvršavaju kupnju, a stranica za plaćanje narudžbe treba nešto obraditi. Kôd je umetnut u gumb "idi na plaćanje".

primjer: _trackEvent ('gumb', 'prijelaz na plaćanje', 'naziv / članak', 'cijena')

3. Izbor načina plaćanja

Postavljanje događaja za praćenje načina plaćanja omogućit će odgovore na sljedeća pitanja:

  • Koji su najpopularniji načini plaćanja?
  • Imaju li korisnici koji koriste određeni način plaćanja višu stopu pretvorbe?

Kôd događaja mora biti umetnut u JS skriptu validatora obrasca. Na primjer, imamo nekoliko načina plaćanja. To radimo:

ako (prvi način plaćanja) {

prvi događaj plaćanja

} else if (drugi način plaćanja) {

događaj s drugim načinom plaćanja

} i tako dalje.

4. Vratite se u katalog nakon dodavanja proizvoda u košaricu

Dodijelite događaj svaki put kada korisnik klikne gumb Natrag na direktorij (ako postoji) ili njegov ekvivalent. To će vam pomoći da shvatite koliko je kupaca nastavilo gledati katalog nakon što su već dodali proizvod u košaricu, tj. želite napraviti nekoliko kupnji, a ne samo jednu. Umetnite kôd u gumb.

primjer: _trackEvent ('gumb', 'povratak u direktorij')

Pogledajte i: 6 savjeta za korištenje usluge Google Analytics za napredne korisnike

5. Prijelazi s glavne stranice

Na većini web-lokacija koje se odnose na e-trgovinu početna je stranica najpopularnija odredišna stranica. Zaslužuje malo više pozornosti od ostalih. Za razliku od jednostavnih prijelaza na proizvode, praćenjem ovog mjernog podatka možete shvatiti jesu li prezentacije proizvoda na glavnoj stranici učinkovite ili ih treba zamijeniti? Dodajte kôd na gumb / slajd / baner da biste otišli na stranicu proizvoda.

primjer: _trackEvent ("gumb na glavnom", "klik", "naziv proizvoda")

Što je rezultat?

Kompetentna prilagodba Google Analytics događaja omogućuje vam da dobijete najdetaljnije izvješće o interakcijama s vašom web-lokacijom. Koristite mapu događaja (standardna izvješća -> sadržaj -> događaji) da biste razumjeli redoslijed kojim su korisnici pokrenuli događaje. Više informacija o tome možete vidjeti u jednostavnom i jasnom videozapisu s Googlea.

Postavite praćenje događaja, ali zapamtite da ne postoji savršen skup informacija koje treba pratiti. Odaberite skup mjernih podataka koji će vam odgovarati, postavite događaje na njih i dobijte izvješća koja odgovaraju vašim potrebama.

Pogledajte videozapis: Bolje poslovanje uz Google Analytics (Kolovoz 2019).

Ostavite Komentar